Как проверить и как отключить платные подписки на Билайне? Что такое заказ контента билайн и как его отключить.

Иногда мобильные подписки доставляют много проблем своим пользователям. Как же их отключить?

Навигация

Сегодня для пользователей сотовой связи появляется все больше дополнительных сервисов. Так что иногда даже уверенный пользователь не может разобраться, что и для чего он подключал.

В сети нередко просят на сайтах подтверждение номера телефона, где-то для регистрации, а где-то для защиты от мошенничества или для других целей. Но большинство сервисов за такими действиями скрывают свои корыстные цели.

Так как же выявить, куда уходят деньги, а также убрать мобильные подписки Билайн, которые появились случайно или же по вашей вине.

Виды мобильных подписок

Поговорим о мобильных подписках для клиентов компании Билайн. Итак, они бывают нескольких типов:

Сервисные. К таковым относятся те уведомления, которые рассылает сама компания Билайн для оповещения о различных изменениях. Как правило, они ничего не стоят, а многие лишь условно бесплатные, то есть подключение ничего не стоит, но потом списывается абонентская плата, о которой абонент узнает уже потом

Отключить такие подписки иногда даже необходимо, так как они могут попросту надоедать, оттого что их очень много. При этом телефон будет разрываться даже ночью. В таком случае лучше посетить салон связи и попросить убрать все имеющиеся подписки.

Незаметные подписки. Те, которые подключились по вашему желанию, например, при общении в социальной сети вас попросили подтвердить телефон. Вам придёт сообщение с кодом подтверждения, а потом у вас активируется подписка и к вам начнут поступать множественные сообщения с какой-нибудь не интересной для вас информацией

Либо вы скачиваете архив с важной программой, но для его открытия с вас требуют подтверждение телефона. После подтверждения вы опять начнете получать смски, которые для вас нежелательны.

Хуже всего, если у вас подключен лимит доверия, так как в таком случае имеются шансы попасть в большой долг.

Невидимые подписки. Это те рассылки, которые сами вы не активировали, но они вам надоедают. Например, такое случается, если вы дали в руки телефон кому-нибудь для совершения каких-либо действий. После этого через некоторое время с вас будет удерживаться определённая сумма каждый месяц. Конечно, небольшую сумму отследить не так просто, а вот значительную вы обнаружите сразу же

В таком случае всегда следите за человеком, которому даете свой телефон, так как подключается подписка очень быстро причём не всегда это действие нужно подтверждать.

Теперь давайте поговорим о том, как отключать платные рассылки.

Звонок оператору

Основным методом отключения подписок является звонок на номер 0611. Вам ответит специалист и поможет избавиться от всех платных подписок, либо удалит определённые. Также будьте готовы продиктовать консультанту данные вашего паспорта для подтверждения личности.

Офис оператора

Можете прийти лично в салон связи с паспортом и попросить любого консультанта избавить вас от ненужных подписок.

USSD-команды

Ещё один удобный способ — это использование USSD-запросов. Вот некоторые самые популярные.

Отключение мелодии 067410
Отключение голосовой почты *110*010#
Будь в курсе *110*400#
Будь в курсе + Билайн *110*070#
Любимый номер *149*880#
Анти АОН *110*070#
Пакет трёх услуг *110*180# (можно убрать в случае, если ваш тариф предусматривает абонентскую плату за данную опцию)
Интернет с не настроенного телефона — опция подключается каждому клиенту и при этом стоит недешево. Найти её можно в списке по запросу *1101*09# , а отключить по номеру 0622
Чтобы удалить опцию СМС-движение наберите *1101*2010#
Чтобы удалить подписку на лотерею наберите 3003 или отправьте пустое сообщение на номер 1010. Чтобы отправить запрос баланс должен быть положительным
Услуга Привет 067409770 или *111# . После этого перейдите в «Мой Билайн» — «Услуги» — «Привет» — «Отключить»
Гудок 0770 и дождитесь ответа. Далее выполняйте все действия согласно инструкции оператора.. Но если опция у вас не была активирована ранее, то она может подключиться. Поэтому лучше воспользуйтесь номером 0622 и перейдите на линию оператора *30
Хамелеон удаляется по номеру *110*20# или 0684700000
Опция Следи *111# или *566#
Чат *1101410#
Есть контакт *11014020#

Личный кабинет

Последний метод это, конечно же — личный кабинет. Войти в него очень просто, вам нужно только ввести логин и пароль. Получить их можно с помощью запроса *110*9# .

Здесь можно получить детализацию разговоров, и посмотреть какие именно номера взимают с вас ежемесячную плату. После этого отправьте слово STOP на каждый из номеров.

Оградиться от платных подписок можно с помощью номера 0858 и подключить услугу «Черно-белые списки», которая запрещает получать симки с коротких номеров.

Кстати, если у вас приходят оповещения от банка с короткого номера, то они не будут блокированы, но зато всякий спам уйдёт.

Видео: Как отключить платные услуги, подписки Билайна?

В некоторых ситуациях клиенты сотовых операторов начинают замечать, что баланс их счета понижается чрезмерно быстро. Казалось бы, за последние пару-тройку дней не было звонков и смс, интернет также не использовался, а сумма на телефоне все равно уменьшилась. В чем причина? Может быть виной всему подключенные на симку услуги, пользование которыми предусматривает определенную плату? Это может быть активированная когда-то давно подписка на новостную рассылку, гороскоп или что-то иное. Потребность в услуге уже пропала, а деньги за нее все также списываются оператором, причем сумма списываний все более возрастает.

Для начала следует просмотреть, что именно подключено. Сделать это можно несколькими путями, а именно:

Пользование личным кабинетом – наиболее простой и действенный способ получения требуемой информации. Для просмотра всего списка следует перейти в категорию, отображающую актуальные развлекательные и информационные услуги;
Можно использовать возможности сим-меню или же зайти в приложение «Мой Билайн»;
Если описанные выше способы недоступны, можно позвонить на номер 0611 или 8-800-700-0611 для связи с группой техподдержки оператора и получения необходимых данных.

Как отключить подписки на Билайне ?

Что касательно способов деактивации услуги, то они имеют весьма высокую схожесть с теми способами проверки, которые были описаны выше. Хотя имеется и ряд определенных особенностей, которые в обязательном порядке стоит принять во внимание:

Отказаться от некоторых подписок можно воспользовавшись теми услугами, которые предоставляет личный кабинет пользователя. Сделать это можно в меню контроля подписок. Хотя далеко не все подключенные услуги в нем отображаются.

Убрать нежелательные подписки можно также и посредством сим-меню, предлагаемого оператором для пользователей. Поможет сделать это и фирменное его приложение, хотя и тут можно получить доступ не ко всем подпискам.

Деактивацию некоторых из них можно осуществить, отправив уведомление со словом СТОП или STOP. Адресатом выступит номер, отправляющий эти рассылки. Отправка полностью бесплатная, хотя доступность этого способа возможна не в каждой ситуации.

Обратите внимание, сегодня клиент в обязательном порядке уведомляется не только о сроке действия подписки, но и о ее стоимости. Делается это еще до ее подключения, что позволяет избежать в будущем возникновения неприятных ситуаций.

Наибольшую надежность в вопросе отключения ненужных подписок имеет вариант с обращением за помощью к оператору. Связаться с ним можно по номеру 0611, уточнив информацию касательно актуальных платных подписок на личном номере. При наличии таковых возможно их отключение оператором по желанию клиента. Можно также попросить специалиста полностью заблокировать все входящие сообщения, отправляемые с коротких платных номеров. Возможен и запрет на активацию новых платных подписок, что даст возможность не отвлекаться понапрасну на ненужные вещи.

Полное снятие всех платных подписок возможно при посещении офиса оператора. Для этого потребуется написать соответствующее заявление, подготовив его в установленной форме.

Сервисы Билайн

Чтобы получить полные данные об интересующей вас подписке следует воспользоваться услугами, предлагаемыми сервисом по мониторингу коротких номеров. Там же возможно и скачивание полного перечня тех провайдеров, которые занимаются их предоставлением.

Перейдя на сайт Билайн можно ознакомиться с перечнем подписок, оформляемых оператором на платной и бесплатной основе.

Абоненты мобильных операторов могут замечать, что с баланса телефона исчезают деньги, причем звонки не производились, смс не отправлялись. Ситуация возникает по причине активных услуг на сим-карте. За них списываются деньги. Например ранее был бесплатным, потом в опции появилась абонентская плата. Клиентам Билайн полезно знать все методы, как проверить и отключить платные подписки.

Как посмотреть подключенные подписки?

Ussd-команда.
Персональный кабинет.
Мобильное приложение «Мой Билайн».
Смс-сообщение.
Получение информации через оператора по телефону.
Личный визит в салон связи для живого общения с сотрудниками.

Используйте как минимум один метод для детализации платных услуг, чтобы просматривать время от времени информацию.

Ussd-команда

Для проверки активных подписок можно использовать USSD-команду. Это удобно, быстро и бесплатно, абонентам достаточно набрать на мобильном телефоне нужную команду:

*110*09# в ответ на отправленную комбинацию сеть Билайн отправляет текстовое сообщение, где указаны все платные подписки на номере. Кроме названий услуг в тексте будет информация о методах деактивации. Иногда способы отключения в СМС не указаны, а показываются только названия опций.
Другая команда *111# . Ввод и отправка такого запроса позволяет получать сообщение, в котором тоже указывается подключенная опция и команды для ее отключения или управления.

Личный кабинет

Для начала работы нужно зайти в личный кабинет на сайте оператора. Для авторизации необходим пароль, который можно получить по запросу *110*9# . В графе с логином указать свой мобильный номер, а в пароле – данные из сообщения и нажать кнопку входа.

Приложение Мой Билайн

Персональный кабинет можно использовать на компьютере, а его аналогом служит приложение для телефона «Мой Билайн». Чтобы начать пользоваться, необходимо скачать приложение из маркета. После авторизации нужно пройти в раздел с тарифами и услугами, где и будут видны активные и имеющие абонплату.

СМС

Для получения данных через СМС нужно набрать на мобильном номер 067409 или комбинацию *110*09# . Информация поступает в сообщении, а зная название платных подписок, можно пройти на сайт Билайн и выбрать любой метод отключения.

Получение информации по телефону

Получить сведения можно по телефону другим способом. Для этого используется помощь контактного центра по короткому телефону 0611. Он бесплатный, обслуживается 24 часа в сутки. После звонка оператор может указать на все подключенные услуги. У сотрудника можно узнать любую другую информацию. Соединение происходит не быстро, от 1 минуты до получаса и более, в зависимости от загруженности сети.

Салон связи

Сначала нужно уточнить на оф. сайте адрес ближайшего офиса Билайн. После визита необходимо попросить сотрудника предоставить данные о списаниях, для получения такой информации надо иметь при себе паспорт или подтверждающие личность документы.

Как отписаться от всех платных подписок?

Когда известно за что списываются деньги с баланса, можно отключить не нужные удобным способом:

Личный кабинет или приложение

Процедура наглядная, интуитивно понятная. Сначала нужно авторизоваться в системе, перейти в раздел с тарифами и услугами. Далее выбрать нужную опцию и нажать на кнопку ее отключения. Через 10-15 минут происходит деактивация, о чем абонент уведомляется по смс.

Меню сим-карты

Голосовое меню за номером 0674. После набора необходимо слушать автоматического информатора, нажимая нужные клавиши на телефоне выбирать пункты и отключать ненужные услуги.
Команда *111# , которая позволяет вывести меню на экран телефона. Нажимая нужные цифры проводится отключение.

Бесплатное СМС

Зная, какие опции подключены, можно сделать отказ от них, при помощи текстового сообщения. Для этого надо знать короткий номер опции, на него проводится отправка смс, в теле письма указывается слово СТОП или STOP. Плата за отправку не списывается.

Техподдержка

Звонок на короткий номер 0611. Связываемся с оператором посредством автоинформатора и просим предоставить информацию за что списываются деньги. Ненужные услуги просим отключить.

Команда для отключения

Чтобы отключать подписки при помощи комбинаций, пользователи должны знать коды конкретных опций. Найти их можно на сайте или запросить в сообщении по указанным выше номерам и командам.

Команды для отключения популярных услуг Билайн

«Будь в курсе» – *110*400#
«Будь в курсе +» – *110*1062#
«Хамелеон» – *110*20#
Голосовая почта – *110*010#
Для отключения Интернет-уведомлений – *110*1470#
АнтиАОН – *110*070#
– *110*4160#
«Привет» – 067409770 кнопка вызова;
«Баланс на экране» – *110*900#
или «Автоответчик+» – *110*010#

После деактивации приходит смс-подтверждение, что опция отключена.

Как подключить подписку Билайн?

Чтобы активировать подписку на телефоне, надо сделать заказ на официальном сайте или других ресурсах. Перед подключением желательно изучить условия конкретного сервиса.

Для подтверждения клиент перенаправляется на страницу оператора, а на мобильный приходит смс с кодом подтверждения. Дополнительно в теле письма указывается краткое описание, цена и методы отключения. Введя на сайте код подтверждения, активируется услуга. Подтверждение действий означает, что клиент согласен на списание денег с баланса и на использование персональных данных.

Запрет подписок Билайн. Услуга Черно-белые списки

Сервис позволяет абонентам оградиться от рекламного смс-оповещения. Блокирует исходящие сообщения на короткие номера, за которые списываются деньги.

Черно-белые списки – это удобная опция чтобы оградить детей от платного контента и материалов для взрослых. Для активации позвонить по телефону 0858.

Сталкивались с проблемой того, что средства с баланса на Билайн списываются, а причин вы не знаете? Возможно, у вас на свой номер подключен платный входящий мобильный контент. Дело в том, что заказать платный контент вы могли случайно, а еще подписка на него могла входить в общий пакет тарифа при его покупке или переходе на него. Что такое заказ контента Билайн и как его отключить мы рассмотрим в нашей статье.

Контент – это любой вид информации, составляющий содержание какого-либо ресурса. В свою очередь, контентом, который поступает к вам на устройство можно назвать любую информацию – текст, картинки, фотографии, аудио, видео или совмещенные варианты. Чаще всего это какой-то информационный текст, например, с прогнозом погоды, на который вы особо не обращаете внимания. Или телефон загружает определенный контент самостоятельно. Тем не менее, практически весь входящий контент платный. В счете и детализации ваших расходов этот пункт провайдер отобразит как cdp subs или «заказ контента». Стоит он не особо дорого, но все же к чему эти расходы?

Заказанный платный контент бывает двух основных видов:

Контент от оператора связи Билайн.
Контент, предоставляемый организациями-партнерами.

Важно! Обратите внимание на входящую информацию с коротких номеров: 9731, 5591, 8547, 8960, 1955, 9868 – приходящая информация с этих номеров платная и это означает что вы подписаны на платный контент. В каждом случае отключать заказанный контент необходимо будет разными способами.

Как узнать, что подключено

У каждого пользователя возникает вопрос – как я мог заказать платный контент и не знаю об этом? А ответы довольно просты. Самая распространенная случайная самостоятельная подписка на контент бывает всего двух видов:

Невнимательная навигация по SIM меню на своем телефоне, вследствие которой вы заказываете платный входящий контент.
Нажатие согласия на подписку, предложение о которой было прислано вам на устройство.

Важно! Остальные способы менее распространенные, но в любом случае нужно быть внимательными работая с электронной информацией и бумажной документацией.

Для начала нужно узнать есть ли заказанный на ваш номер контент. Как это сделать? Для того чтобы узнать о платном контенте, подключенном к вашему номеру можно сделать следующее:

Получить информацию о всех подключенных услугах можно используя USSD комбинацию *110*09# , затем отправка вызова. Ответ будет получен пользователем в информационном СМС сообщении где будут перечислены все активные услуги на вашем номере.
Голосовое меню дает доступ к автоматическому помощнику «Центр управления услугами». Для использования меню сервиса нужно сделать вызов на номер 0674 . Следуя автоматическим подсказкам можно запросить информацию о всех подключенных услугах, контенте и опциях. Список активных услуг поступит на ваш телефон информационном СМС сообщении.
Проверить список подключённых услуг и подписок на контент на ваш номер можно . О подробностях работы в Личном кабинете можно прочесть в нашем специальном обзоре. Внимательно изучите раздел «Услуги» по ссылке «Подключенные».
Зайти с телефона или любого другого мобильного устройства в приложение «Мой Билайн» и посмотреть все подключения там. Проверить подключенные услуги, опции и подписки на контент поможет раздел приложения «Услуги».
Обратиться в центр технической поддержки сети и отключить ненужный контент при помощи оператора, позвонив по телефонам:

0611 (для абонентов, звонящих с номеров оператора мобильной связи Билайн)
8 800 700 06 11 (при вызовах с других номеров)
+7 495 977 88 88 (при нахождении в роуминге в зарубежных поездках). Затем нажать цифру «1» и цифру «0» , после чего вы свяжитесь с дежурным оператором.

В ответ на ваш запрос он также вышлет на номер информационное сообщение со списком подключенных платных услуг и подписок.

Как отключить заказанный контент

После того, как вы выяснили какой именно вид контента заказан на ваш номер, его можно отключать, если он вам не интересен. Отключать входящий контент можно несколькими способами. Ниже перечислим как отключаются основные виды входящего платного контента Билайн.

Отключать любые платные (и бесплатные) услуги можно авторизовавшись в кабинете на официальном сайте. В разделе «Услуги» по ссылке «Подключенные» нужно деактивировать значок состояния, переведя его в нерабочее положение.
Те же возможности предоставляет пользователям приложение «Мой Билайн», установленное на мобильник. В разделе «Услуги» в меню «Подключенные услуги» видна стоимость и активность услуг. Достаточно перевести значок активности в нерабочее состояние и услуга будет отключена.
Для отключения платных подписок подойдет СИМ меню, появившееся на телефоне после установки и активации СИМ карты.
Для отключения каждой из платных услуг существует отдельная USSD комбинация. Приведем список команд для отключения самых распространенных услуг:

Развлекательную и информационную услуга «Хамелеон» на Билайн отключается с помощью .
Набор цифр *110*400# отключит услугу «Будь в курсе».
Услуга «Будь в курсе+» отключится при помощи комбинации * 110*1062# . О чем оператор уведомит вас через СМС.
Не нужны «Интернет уведомления»? Используйте комбинацию *110*1470# .
Услугу «Погода» отключить можно комбинацией *111*4751# .

Внимание! Для того чтобы отказаться от собственных вариантов гудков с услугой замены гудков «Привет», с помощью которой вы можете поменять звучание сигналов во время того, когда абонент пытается дозвониться до вас, необходимо позвонить на сервисный номер 067409770 .

Всего платных услуг оператор в настоящее время предлагает около 100, для отключения и подключения каждой из них предусмотрена отдельная USSD комбинация. Все их найти можно на официальном сайте компании по ссылке: http://beeline.ru/customers/products/mobile/services/index/cellphone/ . Здесь мы перечислили только самый распространенный платный контент, наиболее часто подключаемый оператором автоматически.

Отключение контента СМС командой или звонком на сервисный номер

Расскажем о наиболее часто автоматически подключаемых платных контентных услугах и как отключить платные подписки на Билайне. Отключение входящего контента и платного доступа к услугам предоставляемым оператором и компаниями-партнерами осуществляется так же через свой личный кабинет на сайте или в мобильном приложении, звонком на номер 0611 , обращением в любое отделение оператора лично. Другой способ отказаться от контента – это отправить запрет на сервисный номер услуги со своего номера.

Платный доступ к сервису «Видеомир 18» .
Если не желаете платить за музыку, то доступ к платному сервису «Музыка Билайн» останавливается отправкой SMS слова «STOP» (без кавычек) на номер 6305.
«Билайн. Киоск» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6395.
«Билайн. Книги» останавливается отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 6277.
Не желаете участвовать в платной викторине «Пополняй и выигрывай»? Остановите ее отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5555.
Услуга «Единая почта» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 2824.
Услуга «Рассылки» остановится отправкой слова «STOP» (без кавычек) на номер 5054.
Списание за «Локатор» прекратятся после отправки «STOP» (без кавычек) на номер 5166.
После отправки «STOP» (без кавычек) на номер 9855 произойдет отключение платной подписки на контент от компании партнера ООО «РГК-ПРОДАКШН».

Важно! В отправляемом СМС можно писать любой вариант слова «Стоп», «СТОП» или «STOP».

Платный канал «Любовь» отключается или звонком оператору на номер 0611 или в Личном кабинете и в приложении «Мой Билайн».

Среди автоматически подключаемых услуг наиболее распространены перечисленные ниже виды входящего платного контента. Их проще всего отключить, совершив звонок на сервисные номера:

Информационный контент «Курсы валют» деактивируется звонком по номеру 068422330 .
Платный контент «Общий гороскоп» отключится звонком на номер 0684211525 .
Информация по платной подписке «Факт дня» перестанет приходить после звонка на номер 0684211646 .
«Любовные предсказания» пользователь сможет сделать неактивными дозвоном на номер 0684211640 .

Отключение платного входящего контента посредством звонка на сервисный номер или отправкой СМС со словом «СТОП» хороши тем, что Интернет Билайн для этих действий не нужен.

Внимание! Какой у вас тариф неважно – все эти способы работают на любых планах.

Определившись с тарифным планом мобильной связи, очень часто вместе с необходимыми услугами Вы получаете в комплекте менее привлекательные и весьма затратные функции. Иногда абоненты даже не догадываются о том, что периодически платят за ненужные сервисы, поражаясь каждый месяц счету за услуги связи и дополнительные опции.

Сервис подписок предлагает своим пользователям ежедневные информационные SMS-рассылки, такие как гороскоп, игры, новости, прогноз погоды, знакомства и многое другое. Чтобы не переплачивать лишнее, давайте рассмотрим, как отключить платные подписки на Билайне, а заодно и лишние дополнительные услуги.

Как проверить платные подписки на Билайне?

Конечно, можно отключить сразу все услуги и опции, которые закреплены за номером, но для начала лучше проверить свои подписки, возможно, некоторые будут полезны в будущем. Для того, чтобы узнать всю информацию о подключенных рассылках, позвоните на номер техподдержки мобильной связи Билайн 0611 или 8-800-700-0611 .

Дозвонившись, Вы сможете получить детальную информацию по подключенным платным подпискам и услугам через голосовое меню или через оператора горячей линии. Специалист за несколько минут поможет разобраться в услугах и их возможностях, расскажет о плюсах и минусах действующих подписок и условиях использования других выгодных предложений, которые предоставляются в рамках тарифа.

Можно и самостоятельно узнать обо всех подключенных подписках на Вашем номере, используя , или через официальный сайт компании в Личном кабинете. С их помощью Вы сможете не только , SMS-рассылки и подписки, но и управлять ими.

Как отключить подписки на Билайне?

Компания Билайн предлагает своим абонентам несколько способов для отключения услуг и подписок, каждый может выбрать удобный для себя вариант:

Если Вы уверены, что хотите снять все платные подписки, то достаточно отправить запрос на номер 0684006 . После того, как заявка будет обработана, на телефон придет уведомление о том, что все подписки удачно отключены.
Также можно воспользоваться услугами специалиста, который мгновенно отменит все ненужные подписки. Для этого необходимо позвонить на короткий номер 0611 , где под разделом 0 нужно выбрать соединение с оператором. Заодно можете попросить отключить мешающую Вам рекламу. После этого всякие рассылки, SMS-подписки и платные предложения перестанут приходить на Ваш номер.
Можно отключить любую ненужную подписку, отправив на номер, с которого постоянно приходит ненужная реклама или предложения, команду СТОП или STOP . За это сообщение плата не снимается. После обработки запроса на Ваш номер придет уведомление об отмене услуги.
Для отключения какой-то конкретной подписки воспользуйтесь соответствующим USSD-командой, который указан в каталоге подписок и услуг на сайте Билайн.
Отменить все рассылки можно самостоятельно через на официальном сайте компании.
Отказаться от платных подписок можно, используя мобильное приложение «Мой Билайн» на своем смартфоне.
Также для абонентов Билайн всегда есть возможность активировать услугу «Черный список» , которая будет блокировать спам. Для подключения необходимо отправить запрос позвонив по номеру 0858 .
Напрямую обратиться к сотруднику компании в офисе продаж. В этом случае нужно при себе иметь паспорт.

После отключения или блокирования подписок не стоит беспокоиться о том, что необходимая Вам информация с банков или других организаций перестанет приходить, рассылки от проверенных источников останутся доступными, как и раньше.