Китайская культура ведения бизнеса: ключевые особенности. Бизнес с Китаем для начинающих

По оценкам экспертов, азиатский рынок в XXI веке станет крупнейшим в мире, а такие лидеры в производстве, как США и Западная Европа, будут бороться за право обслуживать этот рынок. Не останется в стороне и Россия, особенно если учесть ее близость к этим рынкам.

Не секрет, что Китай уже в ближайшие годы станет главным лидером мировой экономики. Подтягивается мощная экономика Индии. Япония и Южная Корея, которые в короткие сроки добились господствующего положения в сфере микроэлектроники, естественно, не собираются сдавать свои позиции в мировой экономике.

Все это заставляет бизнес-сообщество более серьезно и внимательно изучать азиатский рынок, особенности восточного делового этикета.

Бизнес делается на экономико-этической основе. В чужой монастырь, как известно, со своим уставом не ходят. Соблюдение общепринятых правил предпринимательства всегда были визитной карточкой любого бизнесмена. Все это касается и Востока. Но часто возникают специфические препятствия в виде слишком больших различий между нравственной, религиозной и культурной ориентацией народов Востока и понятными и близкими нам европейскими нормами.

Попробуем разобраться с некоторыми основными специфическими чертами делового общения и начнем с главного «азиатского тигра» - Китая.

Беспрецедентные социально-экономические успехи Китайской Народной Республики стали одним из важнейших событий мировой экономической истории последних десятилетий. Весь мир буквально загипнотизирован темпами роста китайской экономики. Даже мировой финансовый кризис последних лет не особо повлиял на эти темпы. Китайцы сумели искусно использовать как преимущества социалистической плановой экономики, так и рыночные рычаги, исповедуя простую мудрость: «Не важно, какого цвета кошка, лишь бы она хорошо ловила мышей».

Наша справка. Во главе Китайской Народной Республики стоит коммунистическая партия. Законодательный орган - Всекитайское собрание народных представителей (ВСНП). ВСНП выбирает Постоянный комитет и Государственный совет страны как исполнительный орган, который возглавляет премьер. Главой государства является председатель КНР, как правило, являющийся Генеральным секретарем Центрального комитета Коммунистической партии Китая. Официально КНР называет свой нынешний экономический строй «строительством социализма с китайской спецификой». В соответствии с поправками к Конституции от 2004 года частная собственность является неприкосновенной. 70 % ВВП обеспечивается частными предприятиями.

Официальным государственным языком в Китае является современный китайский, в основе которого лежит мандаринское наречие. На нем говорит 70 % населения страны. Вместе с тем имеется множество диалектов (около 200). Большинство бизнесменов знает английский.

Особености китайского этикета

Для нас, а также европейцев, Китай - не только другая страна, это совершенно иной мир. Многие китайские обычаи и привычки, с нашей точки зрения, порой лишены какого-либо здравого смысла, кажутся дикими, нерациональными. Но они основаны на древнейших традициях страны, не лишенных определенных предрассудков и суеверий. Их можно воспринимать по-разному, иронизировать, порой раздражаться… И все же, если вы хотите иметь хорошие деловые контакты в Китае, надо уважать народ этой страны, руководствуясь при этом известным библейским принципом: относись к другим так же, как ты хотел бы, чтобы относились к тебе. Это позволит «сохранить лицо» перед этим своеобразным народом и чувствовать себя если не на равных, то хотя бы не обескураженным и глуповатым.

Приветствие и знакомство. При встрече китайцы обмениваются рукопожатиями, но могут просто поклониться или кивнуть головой. Кланяются они от плеч, а не от пояса, как японцы. Общераспространенное приветствие «Ни хао ма?» дословно переводится «Хорошо ли Вам?». Ответить надо: «Хао! Сесе!», то есть «Хорошо, спасибо!». Иногда вместо приветствия можно услышать: «Ни чифань ла ма?» («Кушали ли Вы?»). Как правило, отвечают: «Чи ла! Сесе!» («Кушал, спасибо!»).

Старшим по возрасту отдается инициатива в приветствии.

Представляясь иностранным деловым партнерам, китайцы ведут себя сдержанно и подчеркнуто официально. Они могут даже не улыбнуться, поскольку научены не выказывать своих эмоций и предпочтений, особенно в незнакомой обстановке. Иностранцы подсознательно воспринимаются как незваные гости, чужаки. Но в обычной жизни китайцы, как правило, приветливы и доброжелательны.

В разговоре следует использовать только фамилию и официальную должность китайца, если он не попросит называть его по имени, что происходит, как правило, после длительного знакомства и установления дружеских, даже приятельских, отношений.

У китайцев фамилия ставится на первое место, потом следует, как правило, двусложное имя, например: Дэн Сяопин. Никогда не обращайтесь к китайцу только по фамилии, должно обязательно присутствовать связующее слово, то есть либо титул, либо должность, либо нейтральное обращение (господин, товарищ). Обращение товарищ используется редко, в основном в межпартийном общении. Примеры вежливых титулов: сяньшен (господин, мистер); тайтай (госпожа, миссис; обращение к замужней даме), сяоцзэ (обращение к незамужней даме); нюйши (госпожа;Ли сяньшэн (господин Ли). Если вы не знаете ни имени, ни титула человека, лучше обращаться к нему сяньшен или нюйши. обращение при деловом общении). Итак, формула обращения по китайски - фамилия плюс титул, например:

Женщины в Китае не берут фамилии мужей, значит, она не должна звучать при обращении.

Китайцы, представляясь, обозначают все свои титулы, то же следует делать и иностранцу (доктор технических наук, член-корреспондент Российской Академии наук Виктор Орлов; директор фирмы «Квант» Иван Кузнецов и т.п.)

Поможет чувство юмора

Китайцы любят давать иностранцам прозвища по внешним признакам, например «Долговязый Джон», «Толстая блондинка», что может иметь оскорбительный оттенок при переводе. Поэтому, чтобы не стать «Пашей-каланчой» или «Петей - метр с кепкой» и чтобы китайское прозвище не сыграло злую шутку с вашим имиджем, лучше придумать прозвище самому - типа «Большой Женя». Китайское снисходительное отношение к иностранцам отражает древнюю привычку считать себя избранной нацией, и воспринимать такой китайский снобизм надо с юмором.

При знакомстве принято обмениваться визитными карточками, которые лучше делать двусторонними: на русском и китайском языках. Можно использовать карточку на английском языке.

При оформлении визитки используется упрощенный китайский язык. Более сложное написание иероглифов, принятое на Тайване и в Гонконге, следует использовать только в этих регионах.

Все китайцы, особенно женщины, крайне не любят прикосновений незнакомых людей, в том числе иностранцев. Обнимания, похлопывание по спине, поцелуи и другие формы телесных контактов могут быть восприняты с неприязнью. Брать женщину под руку, помогать надевать пальто, уступать ей место, открывать перед ней дверь не принято. Действует старое конфуцианское правило: когда мужчина и женщина дают или берут что-либо друг у друга, они не должны касаться друг друга.

Нормы приличия

Никогда не следует показывать на китайцев указательным пальцем, для этого служит открытая ладонь, обращенная вверх.

Щелчки пальцами считаются очень неприличным жестом.

Неприличным считается класть ноги на стол или стул.

Считается негигиеничным сморкаться в платок и потом прятать его в карман. С другой стороны, сморкание на улице без платка воспринимается вполне нормально.

В Китае свистеть считается очень неприличным.

Скромная одежда в Китае является нормой, а экстравагантность может вызывать только усмешку и иронию, хотя молодежь все больше тяготеет к европейскому стилю в одежде, да и образу жизни.

В Китае могут возникнуть сложности с глажкой одежды: в китайских гостиницах такая услуга не предусмотрена, поэтому лучше брать в дорогу одежду из немнущихся тканей.

Подарки. В Китае принято обмениваться сувенирами. Рекомендуется на любое общественное мероприятие приходить с подарком. Лучше делать подарок не определенному лицу, а всей организации.

В Китае не принято распаковывать подарки до ухода гостей.

Если вас пригласили на свадьбу, день рождения или похороны, можно подарить небольшую денежную сумму в конверте (по случаю кончины - в белом, во всех остальных ситуациях - в красном).

Собираясь в гости, захватите небольшой сувенир для хозяйки дома (ликер, шоколад, торт).

Не следует преподносить подарки в количестве четырех или содержащие в чем-то цифру 4. На некоторых китайских диалектах «четыре» означает «смерть». Наиболее распространенные подарки: французский коньяк, виски, ручки, качественные зажигалки, книги, картины в рамках, сувениры для дома, сотовые телефоны, CD-плееры и другая престижная электроника.

Избегайте дарить зарубежную валюту, монеты, сыры (даже самые редкие сыры китайцы не едят). Не дарите столовое вино - у китайцев оно не в почете. Нежелательно дарить часы, в том числе настольные или настенные, так как на некоторых китайских диалектах слово «часы» звучит как «погребение». Не надо дарить фрукты, считается, что это подарок для бедных. Не используйте в качестве упаковки для подарков бумагу белого цвета, поскольку для китайцев белый - это цвет смерти, предпочтение отдается желтому, золотому или красному.

Вручать подарок лучше обеими руками.

Пожилые китайцы могут сначала отказаться от подарка. Нужно попросить принять подарок еще раз.

Специфика общения. Больше всего в Китае следует опасаться неосторожного обращения с людьми. Чрезмерное доверие, наглость или хамоватость, а также фамильярность могут иметь печальные последствия. Китайцы злопамятны и мстительны, а кроме того импульсивны, что может создать неожиданно сложную ситуацию при общении.

Основное правило, которое помогает избежать неприятных ситуаций при публичном общении с китайцем, - вести себя так, чтобы он не почувствовал себя «потерявшим лицо», а тем более оскорбленным. Вы можете чем-то унизить китайца, даже обмануть его, но не при свидетелях. Обман может быть воспринят им как доказательство вашего ума, а оскорбление - как показатель вашей внутренней силы. Но только не на публике - в противном случае месть вам обеспечена.

Не рискуйте рассказывать китайцам сложные анекдоты с подтекстом. Юмор ситуаций китайцы не понимают, а сравнение с некоторыми животными, например с собакой, может быть воспринято как оскорбление.

Кстати. Если вы пригласили гостей из Китая на деловой обед или ужин, то при составлении меню следует помнить, что они предпочитают хорошо прожаренное мясо, а большинство - блюда китайской кухни, даже вдали от Родины.

О китайской кухне

В национальной китайской кухне можно найти много экзотики: и змей, и ласточкины гнезда, и насекомых, но это совсем не значит, что китайцы едят это каждый день. Основными продуктами являются соя, свинина, говядина, птица (чаще мясо уток и кур), овощи, рыба, морепродукты, морская капуста, пшеничная мука, молодые побеги бамбука.

Главный продукт - рис. Он заменяет хлеб, его едят с мясными продуктами, рыбой, овощами, грибами, разными пряностями. Готовят обычно на свином топленом жире, утином и гусином сале и растительных маслах. Ни одна трапеза не обходится без каши - например из кукурузы, проса. Значительное место занимает мука, из которой готовят различного вида лепешки, пампушки, пельмени, сладкое печенье и макаронные изделия.

В китайской кухне широко применяются всевозможные специи, пряности и приправы. Весьма разнообразны холодные блюда и закуски. Это салаты из капусты (китайской, белокочанной, сычуанской), картофеля, редьки, зеленого лука, чеснока, томатов, перца, шпината, фасоли. Салат из белокочанной капусты (с уксусом) можно ставить на стол всегда, независимо от того, заказывают его гости или нет. Классические холодные блюда - крабы, креветки, кальмары, свежие овощи под майонезом. Рыба предпочтительно отварная или паровая под маринадом. Обязательны холодные блюда из свинины, телятины, кур, индейки, утки, гуся; разнообразные паштеты.

Планируя закусочный стол для гостей из Китая, надо иметь в виду, что китайцы не употребляют в пищу сырокопченые колбасы и вообще копчености. Не рекомендуется угощать икрой, семгой, сельдью, балыками, сырами, сливочным маслом, молоком, подавать минеральную воду, использовать лавровый лист.

Из первых блюд можно предложить бульон с пельменями, фрикадельками, овощами, яйцом. Китайцы неохотно едят супы-пюре, а русские щи, борщи из квашеной капусты вообще для них неприемлемы. Предпочтитают суп-лапшу, грибные супы, рыбные солянки. По традиции китайцы едят супы после основной еды.

На второе можно подавать жареного судака, куриное филе, жареных цыплят, шашлык из свинины с рисом, пельмени по-китайски (в 3-4 раза крупнее наших, с фаршем из говядины и свинины и белокочанной капусты), гуляш, рагу, бефстроганов, фасоль в томате и другие овощные и бобовые блюда.

Поскольку китайцы едят палочками, то еду нарезают небольшими кусочками.

При приготовлении еды китайцы практически не используют соль, а заправляют ее солеными соевыми соусами, кунжутным маслом и крахмалом, разведенным в воде. Не следует предлагать блюда с соусами, заправленными сметаной или сливками.

В завершении обеда у китайцев, как уже упоминалось, подается горячий бульон.

Десерт же (после бульона) может присутствовать в виде свежих и консервированных фруктов, арбузов, дынь, мороженого. Заканчивается трапеза обильным чаепитием. Различные чаи, крепко заваренные, пьют утром, и в обед, и за ужином, как правило, без сахара. К чаю можно подать восточные сладости.

Особенности делового общения

Как правило, переговоры с китайскими партнерами длятся очень долго. Китайцы никогда не принимают решений без досконального изучения всех аспектов. Поэтому для участия в переговорах следует задействовать высококвалифицированных специалистов, разбирающихся во всех тонкостях предмета обсуждения, а также пригласить хорошего переводчика, знающего специфические термины.

Китайцы стремятся наладить дружественные неформальные отношения с иностранцами. Вас могут спросить о возрасте, семейном положении, детях. Не удивляйтесь - это, как правило, искренний интерес.

На Востоке подходы к ведению бизнеса, к переговорному процессу существенно отличаются от европейского или американского и по стилю, и по тактике, и по приемам изучения партнеров. В Европе китайцев считают хитрецами и пройдохами.

Китайцы вникают во все нюансы обсуждаемого предмета, не забывая при этом про хорошие межличностные отношения, оценивая людей не только по положению, но и по профессионализму.

При общении с китайцами не бойтесь показаться состоятельным: в Китае к богатым людям относятся с уважением, но не следует чрезмерно подчеркивать это, в том числе одеждой, аксессуарами. Экстравагантность в одежде воспринимается китайцами с большой иронией, особенно при первой встрече.

Китайцы предпочитают вести переговоры у себя на фирме либо в публичных местах (отелях, бизнес-центрах), причем прием пищи во время ведения переговоров считается важной частью процесса, поэтому отказываться от угощений не следует - это может быть воспринято как обида или даже оскорбление. Не возбраняется запросить у китайцев программу переговоров, поскольку отсутствие уведомления о трапезе является грубым нарушением этикета, в том числе китайского.

Найти хорошего делового партнера в Китае непросто, поскольку китайцы крайне недоверчивы в бизнесе. Любое предложение от представителя европейского бизнеса воспринимается как предложение с подвохом - его надо вычислить и затем обхитрить партнера. Поэтому очень важен подбор китайского посредника - проводника ваших намерений. Для этого лучше воспользоваться услугами солидных консультационных и переводческих фирм: при поиске бизнес-партнера в Китае всегда существует вероятность обмана со стороны профессиональных аферистов, которых в Китае не меньше, чем в России.

Из китайских хитростей можно отметить их наигранное безразличие к делу или неудаче коммерческих переговоров, они могут действительно вести «пустые переговоры», чтобы сбить цены.

Хотя по конфуцианскому этикету гнев и раздражение, равно как и радость, не приветствуется в общении, китайцы могут изобразить контролируемый гнев, чтобы проверить нервы партнера, надеясь при этом, что иностранцы испугаются и пойдут на уступки.

Иногда китайцы прибегают к грубой и неприкрытой лести, и здесь следует проявлять стойкость. Прежде всего, старайтесь быть терпеливыми и невозмутимыми, смело торгуйтесь, как это делают китайцы, но будьте готовы к компромиссам, ведь в этом суть переговоров.

Если предметом ваших переговоров с китайцами являются товары военного назначения, вами могут заинтересоваться китайские спецслужбы. Воспринимайте это спокойно, старайтесь в номере отеля включать телевизор или радио, если о чем-то разговариваете, не делать случайных записей на бумаге, не оставляйте без присмотра свой ноутбук. Если у вас есть подозрения, что вами заинтересовались спецслужбы, старайтесь селиться в гостиницы, принадлежащие западным компаниям.

Если вы намерены вести бизнес в Китае, старайтесь с самого начала понять людей, его населяющих, и делать все, чтобы правильно поняли вас. В Китае ценят упорство, терпение, осторожность, настойчивость и невозмутимость.

Помните, что 70 % выгодных для российских предпринимателей сделок не состоялось из-за того, что они не знали правила делового общения. Знание тонкостей китайского этикета, особенностей мировоззрения, поведения поможет успешно вести бизнес на Востоке.

Особенности ведения бизнеса с Китаем.
Начинаете вести бизнес с Китаем? А может, вы уже многие годы сотрудничаете с китайскими компаниями? Неважно, новичок вы, или нет, вы непременно знаете, что Китай - это всегда малопонятный, хитрый, расчетливый и совсем не простой партнер для бизнеса. Поэтому нужно использовать любую возможность узнать что-то новое, услышать чей-то совет, попытаться стать ближе к могучему соседу.
Не вызывает удивления то, что многие бизнесмены жалуются на возникновение огромного количества проблем при попытках выйти на рынок Китая. Многие из них признают, что многолетний опыт ведения бизнеса внутри страны не может быть применен в отношениях с китайцами.

Ведение бизнеса в любой точке мира основано на отношениях взаимного доверия между партнерами, но для Китая эта истина верна как ни для какой другой страны. Нужно "всего лишь" построить хорошие отношения с китайцами, и успех не заставит себя долго ждать. В то же время, если не получится понять и убедить партнера, заставить его доверять, то ни о каком успехе не может идти и речи. В Китае знание - сила, а отношения - золото.

Ключевым фактором успеха в бизнесе с китайцами является осознание того, что наша психология и наши методы ведения бизнеса очень сильно отличаются от китайских. Китай - это не просто другая страна, это другой мир, другая вселенная с другим пониманием добра и зла, хорошего и плохого, с совершенно другими понятиями и законами. Чем быстрее и яснее вы это поймете, тем легче и быстрее вы сможете найти партнера в Китае.

Особенности работы с мелкими китайскими производителями.

Какого производителя выбрать – крупного или мелкого? Этим вопросом задаются многие небольшие иностранные компании, причем не только те, кто только делает первые шаги в сотрудничестве с китайскими производителями, но и их более опытные коллеги . И на этот вопрос не существует однозначного ответа. Так как он зависит от многих факторов. Однако об одном можно сказать с уверенностью – Ваш заказ будет значимым для их бизнеса.

Конечно, стоит определить, до каких пределов небольшой должна быть компания, чтобы с ней было выгодно работать. По опыту, число рабочих на фабрике должно быть от 50 до 500 человек (эту информацию, как правило, не скрывают, даже в профиле компании на есть строка с данными о количестве рабочих). Слишком мелкие производители (менее 50 рабочих) могут стать настоящей головной болью из-за плохой организации.

Крупные китайские компании, как правило, работают более слаженно и профессионально управляются, однако, у них есть ряд недостатков при работе с небольшим импортером. Во-первых, расценки у них всегда чуть выше, а на более выгодные условия можно рассчитывать только при очень-очень большом заказе. Во-вторых, нередко их продукция присутствует на Вашем рынке, то есть ее они могут продавать как Вашим конкурентам, так и Вашим клиентам. В-третьих, в работе именно они будут диктовать условия, а не Вы. Так что ожидать от них гибкости не стоит.

Как же организовать работу с небольшим производителем, чтобы получать максимум преимуществ и сократить негативные особенности сотрудничества?

Во-первых, чем больше времени и сил Вы потратите, чтобы донести до производителя каковы Ваши требования к продукции и ее упаковке, тем ближе к желаемому будет результат. Ведь в отличие от крупных, у мелких производителей часто недостаточно ни опыта, ни понимания требований к продукции на других рынках. Так что стоит запастись терпением и объяснять, показывать, рассказывать, пока Ваше видение не станет очевидным и для производителя. Конечно, это непросто, но с другой стороны, от небольшого производителя можно ожидать, что он пойдет Вам на встречу и подстроится под Ваши требования, в то время как крупный завод просто не может себе этого позволить.

Вторая особенность – отсутствие англоговорящего персонала. Нередко мелкие компании просто не могут позволить себе нанять менеджера, говорящего по-английски на достойном уровне. Конечно, для первичной переписки знаний английского языка у сотрудника может и хватить. Однако для решения рабочих вопросов его понимания будет недостаточно.

Еще одна особенность – небольшие компании могут только копировать. Поэтому если у Вас нет наглядного образца или точного чертежа, то не стоит рассчитывать на то, что они смогут на основе Вашего рассказа создать продукт. Для этого у них, как правило, нет ни квалификации, ни ресурсов.

И, конечно, классическая проблема небольших китайских компаний – отсутствие стройной системы контроля качества. Часто она вообще отсутствует, в некоторых случаях она либо фрагментарна, либо возложена на человека некомпетентного в данном вопросе. Так что при работе с небольшими компаниями стоит вносить в список обязательных расходов собственный контроль качества.

Как снизить риски при работе с китайскими поставщиками.

Важным моментом является проработка оптимального маршрута доставки от производителя до покупателя, расчет стоимости транспортировки и растаможки для определения себестоимости продукции на складе клиента.

Можно запросить образцы продукции и параметры технологического оборудования, на котором работает китайский производитель, а также информацию о сырье. По возможности получите фотографии цехов китайской фабрики и складских помещений.

Посещение завода производителя

Если заказ большой по объему или дорогостоящий по затратам необходимо предусмотреть посещение фабрики или завода, где планируется изготовление заказа. Чаще всего, только после визита на китайское производственное предприятие появляется более или менее верное представление о возможности производителя выполнить ваш заказ.

При этом очень важно обязательно добиться от директора завода гарантий по выполнению взятых на себя обязательств, проверить качество сырья, обговорить с инженерами технологию производства и детально обсудить сроки начала и завершения работ, способы и методы контроля качества на каждом этапе работ, получить фотографии и технические паспорта на оборудование и технологии.

Промежуточная инспекция

Чтобы быть уверенным в соответствии изготавливаемой продукции заявленным стандартам и требованиям, нужно проводить промежуточную инспекцию качества, с целью подтверждения использования подходящего сырья, начала работ по графику, отсутствия нарушений технологического процесса.

Как показывает практика, даже если вы правильно поставите задачу и будете четко ее контролировать, есть риски срыва сроков поставки и несоответствия продукции установленному стандарту качества. К сожалению, производители Китая могут продать вашу заказанную продукцию другому клиенту и тем самым сорвать сроки поставки, либо остановить производство вашей продукции для изготовления более выгодного заказа.

Зачастую сложно понять логику того или иного шага со стороны производителей. Восточная ментальность не позволяет им «потерять лицо», признавшись, что они схитрили или обманули, поэтому фабриканты будут замалчивать проблему или тихо саботируют заказ. Чтобы этого не произошло, желательно настойчиво совершать контрольные звонки на периодической основе, обмениваться информацией, корректно контролировать этапы выполнения заказа и тесно общаться с ответственными инженерами и руководителем компании.

Постоянный контроль качества

Китайские производители обычно заявляют не более 3% брака на партию отгружаемой продукции, тогда как при получении можно обнаружить до 15-20% бракованного товара. Заставить их выплатить штрафные санкции – дело утомительное и долгое, поэтому желательно проводить постоянный контроль качества на нескольких этапах производства и проинспектировать партию товара еще до его упаковки, а в случае обнаружения брака – потребовать замены. Для тотального контроля можно направить всю партию товара в местную испытательную лабораторию.

Оформление отгрузочных документов

Зачастую китайские производители не уделяют внешним документам необходимого внимания, так как для них более важны внутренние китайские бланки на отгрузку. Чтобы избежать ошибок, неточностей и даже подлога, нужно обязательно добиться, чтобы фотографии в инвойсе соответствовали вашей продукции. Будет не лишним получить нотариально заверенный перевод инвойса.

Требуется также проверить в документах таможенные коды, указанный вес и другие параметры, так как производители не всегда тщательно проверяют указанные данные.

Проверка комплектации и упаковки

Перед отгрузкой желательно провести инспекцию готовой партии товара на заводском складе производителя. Данная проверка проводится перед упаковкой товара, чтобы удостовериться, что товар изготовлен в количестве и комплектности по заказу клиента и по его требованиям и при визуальном осмотре не имеет заводского брака.

Для снижения своих затрат китайские производители могут использовать некачественную упаковку, которая абсолютно непригодна для транспортировки товара. Поэтому вопросы упаковки желательно также отразить в условиях контракта.

Можно провести инспекцию загрузки товара в контейнеры, так как производители не ответственны за порчу товара в пути. Поэтому рациональная загрузка продукции – еще один этап контроля выполнения заказа.

Недостаточно просто знать весь механизм ведения бизнеса с китайским производителем. Нужно научиться эффективно строить сотрудничество, чтобы он стал для вас надежным партнером, а Вы не стали его очередной жертвой. Для этого важно знать основы китайского законодательства, владеть китайским языком, иметь представление о принципах ведения бизнеса, китайском менталитете и постоянно находиться в среде китайских предпринимателей. Если Вы чувствуете, что знаний недостаточно, то всегда можно обратиться для консультаций или поручения ведения дел по выполнению заказов в специализированные агентства международного уровня. Консалтинговые компании в Китае оказывают услуги по профессиональному сопровождению сделок с производителем и способны обеспечить выполнение вашего заказа качественно и в установленный срок.

И в заключение, еще несколько основных правил успешного сотрудничества с Китаем.

Если отнестись к ним с должным вниманием, то они помогут избежать многих «граблей» Ваших предшественников..

Шаг 1. Поиск производителя

Первоначальный поиск компании, производящей интересующий Вас предмет, можно осуществить с помощью интернета, различных каталогов производителей и профессиональных выставок. Но, имейте в виду, что не все хорошие китайские производители имеют сайт на английском языке (не говоря о русской версии), так что неплохо бы иметь в штате сотрудников, говорящих на китайском языке. Если у Вас есть уже проверенные производители в Китае, и Вы ищете продукцию, отличную от уже известной, то можно всегда попросить партнеров о рекомендации.

Если Ваш бизнес в Китае будет связан хоть с какой-нибудь интеллектуальной собственностью , то ее стоит зарегистрировать в КНР заранее, пока Ваш ушлый партнер не воспользуется ей даром.

Шаг 2. Отбор производителей

Прежде всего, спишитесь с выбранными Вами производителями: представьте себя, свою компанию и интересующий Вас продукт. Если в течение трех дней Вы не получите от них ответа, то можете благополучно о них забыть и переходить к следующему варианту.

После первого контакта стремитесь собрать как можно больше информации: где расположена фабрика, лицензия компании, необходимые сертификаты, сертификаты качества. Чтобы сразу отсечь перепродавцов, посетите фабрику лично. Если такой возможности нет, то в Китае Вам потребуется человек или компания, которая будет представлять Ваши интересы: посещать фабрики и проверять качество. Это не так дорого, зато подобный подход избавит от многих неудачных сделок, в которых Вы рискуете потерять значительно больше.

Шаг 3. Переговоры с производителем

Если Вы не владеете китайским языком, то без переводчика на переговорах Вам не обойтись. При посещении фабрики производителя, потратьте время, чтобы ознакомиться со всем процессом производства.

Определите, кто в компании принимает решение, чтобы в случае необходимости обратиться к нужному лицу, а не тратить время на переписку и переговоры с сотрудником, который в случае спорной ситуации вряд ли расскажет реальную картину происходящего своему руководству. И в любом случае, в Китае личные встречи не заменят электронную почту.

Китайцы редко говорят, что что-то не могут или не понимают, даже если это действительно так. Так что будьте бдительны: потерянный взгляд, далекий от реальности ответ, молчание – все это признаки неуверенности в своих словах.

Будьте реалистичны. Не стремитесь завышать объемы будущих заказов, чтобы получить лучшую цену. Также не стоит торговаться до минимума. Поверьте, китайцы на себе экономить не будут – страдать будет качество Вашей продукции. Будьте готовы к долгим переговорам, практически бесконечным. Решенных за один раз вопросов в Китае не бывает.

Отслеживайте цены на сырье, которое используется в Вашей продукции. Изучайте структуру ценообразования Вашего поставщика, чтобы в случае изменений ситуации (повышение минимальной оплаты труда в провинции, например) быстрее реагировать.

В случае если Ваша продукция связана с правом интеллектуальной собственности, стоит подписать соответствующий договор. На юридической поддержке тоже не стоит экономить.

Удостоверьтесь, что на фабрике есть все необходимое для производства оборудование. Попросите сделать образцы на месте, даже если они не будут соответствовать Вашим спецификациям, конечно, если это технологически возможно.

Шаг 4. Производство и отгрузка

Планируйте посещение фабрики во время производства заказа. Это позволит ускорить процесс и быть в курсе того, на какой стадии он находится. Если произойдет какой-то сбой или возникнет проблема, Вас китайцы в известность ставить не станут. И, конечно, не забывайте о контроле качества. Если у Вас нет возможности контролировать все лично, наймите компанию или представителя для выполнения этих задач.

Не стоит оплачивать заказ до тех пор, пока Вы не будете уверены, что качество продукции соответствует Вашим требованиям. И никогда не расслабляйтесь: контролировать качество надо и у проверенных производителей. Будьте готовы к любым отсрочкам и сюрпризам: национальные праздники, отключение электричества. Проблемы не заканчиваются и после загрузки продукции в контейнер: проверяйте все, что пишут китайцы в документах.

Шаг 5. Развитие сотрудничества

Со временем Вы можете рассчитывать на различные уступки со стороны производителя, не забывайте их просить об этом. И избавляйтесь как можно скорее от ненадежных поставщиков. А с достойными производителями старайтесь налаживать дружеские отношения. Помните, что пересмотр условий сотрудничества возможен не только со стороны китайцев, Вы тоже можете изменять первоначальные условия.

История работы российских предпринимателей на китайском рынке насчитывает более 20 лет, многие смогли завести нужные связи и получить ценный опыт, позволяющий производить или приобретать товары необходимого качества, пользующиеся реальным спросом на российском рынке.

Примеры успеха заставляют все больше и больше наших соотечественников обращать свое внимание на Поднебесную. Огромный новый рынок кажется Клондайком, и на него пытаются выйти относительно небольшие и неопытные игроки. Однако они не всегда учитывают, что бизнес в Китае связан с большим количеством рисков, к которым многие попросту не готовы.

Риски мошенничества

С самого начала стоит помнить, что китайские бизнесмены не так уж боятся потерять клиента, что, возможно, связано с численностью населения страны. Китай по праву пользуется репутацией «мировой фабрики», где можно найти практически любые товары. Но, к сожалению, не всегда контакты с китайскими поставщиками приводят к желаемому результату: иногда партнеры просто исчезают после получения предоплаты и прекращают выходить на связь.

Обычно сумма предоплаты для начала взаимоотношений с китайской стороной составляет $20 000 - 50 000. Для недобросовестных партнеров такая сумма считается достаточной, чтобы пойти на мошенничество, поскольку они убеждены в своей безнаказанности. Слишком большие расходы придется понести российской стороне на розыск виновных и привлечение их к ответственности, и слишком мала вероятность взыскания таких сумм.

Типичным случаем в практике торговых операций с китайскими фирмами является мошенничество с химической продукцией, например полиэстером. В отличие от одежды или игрушек проконтролировать качество химикатов или пластиков достаточно сложно. Тем более что мошенники обычно запасаются результатами экспертизы (выданными на небольшой образец товара) и убеждают, что отправили товар именно того качества, которое предусмотрено договором.

Начинающему бизнес в Китае стоит насторожиться, если контрагент располагается в Тяньцзине, Шицзячжуане или Цзинане.

Эти города — своего рода «золотой треугольник» мошенников. Впрочем, недобросовестными могут оказаться и компании из других городов. Как правило, у них гонконгская или офшорная регистрация. Сразу стоит обратить внимание на печать: у компании из материкового Китая должна быть красная круглая печать со звездочкой в центре. У мошенников может быть реальный офис (снятый на месяц для подписания договора) и счет в банке (офшорный счет, который открывается китайскими банками для иностранных компаний). Но при проверке по базе Китайской торгово-промышленной администрации выясняется, что такой компании в Китае нет. А вот при проверке в Гонконге — что компания с таким названием зарегистрирована.

Стоит учитывать, что мошенники не утруждают себя разработкой сайтов: у них или очень простой сайт на английском (естественно, находящийся на зарубежном хостинге), или вообще одна страница на каком-нибудь B2B-сервисе.

Читайте договор

При составлении договора российские инвесторы не всегда учитывают особенности китайского законодательства. Как правило, договоры с китайскими партнерами у начинающих российских бизнесменов заключаются на русском и английском языках, ведь так дешевле, чем с переводом текста на китайский. Вот только от ловушек это не спасает. Можно привести пример, когда в русской версии документа стороны договорились, что 50% от общей стоимости каждого заказа оплачивается в качестве предоплаты, а остальное покупатель перечисляет в течение трех рабочих дней со дня получения уведомления о готовности товара к отгрузке, а в английском тексте речь шла уже не о предоплате, а о задатке. При этом договор предусматривал, что версия на английском превалирует над русской.

В отличие от предоплаты задаток по законодательству КНР не подлежит возврату уплатившей его стороне в случае ее отказа от исполнения договора.

То есть если поставленный товар не устроит вас по качеству, свои деньги вы уже не вернете. В данном случае очевидно, что договор готовился не юристом и за основу был взят стандартный английский текст, скорее всего, предложенный китайской стороной.

Другой распространенной уловкой является включение в договор заведомо неисполнимого пункта о порядке разрешения споров в третейском суде. Практически во всех договорах арбитражная оговорка составлена так, что по китайскому законодательству она будет или недействительной, или очень спорной. Может быть указан несуществующий арбитраж или арбитраж с неопределенным статусом, например филиал Китайской экономической и торговой арбитражной комиссии в Шанхае, чьи полномочия сама комиссия (основной арбитражный орган в Китае) не признает. Могут также указываться сразу две китайские арбитражные комиссии — что по Закону КНР «Об арбитраже» делает оговорку недействительной без дополнительного соглашения о выборе одного арбитражного института.

Как не стать жертвой

Прежде чем что-то подписывать, стоит проверить потенциального партнера по базе зарегистрированных компаний. Это позволит понять, существует ли вообще компания в Китае, какой у нее зарегистрированный уставный капитал и оплачен ли он, какие у нее разрешенные виды деятельности и кто является законным представителем компании с правом подписывать договоры без доверенности. Можно будет оценить устойчивость положения контрагента и возможные риски.

Если обнаружится, что компания только что создана или является убыточной, то следует избегать условия предоплаты по договору.

В этой ситуации аккредитив, например, может стать отличным способом расчетов, который защитит вас от рисков.

Наконец, в Китае обязательно необходим контроль при отгрузке товаров (pre-shipment inspection). Такой контроль может проводить представитель российского покупателя, если есть возможность определить соответствие требованиям спецификаций путем простого осмотра. Но если требуется проверка всей партии товара, рекомендуется привлечение экспертной организации, которая выдаст соответствующий сертификат.

Вход через Гонконг

Для заключения договоров с китайскими поставщиками российские предприниматели часто учреждают компании в Гонконге. В этом случае легкость ведения бизнеса в Специальном административном районе (САР) Китая на руку уже не мошенникам, а добросовестным бизнесменам. Право Гонконга, основанное на английском, способно успешно защитить покупателя китайского товара. Поэтому в договоре рекомендуется в качестве органа по разрешению споров указывать Международный арбитражный центр Гонконга. В случае вынесения им решения в пользу вашей гонконгской компании вероятность его принудительного исполнения в Китае достаточно высока.

Важно заметить, что в отличие от материкового Китая в Гонконге иностранцам намного проще и быстрее учредить компанию. Создание компании россиянами непосредственно в материковом Китае является достаточно дорогостоящей процедурой, а кроме того, отмечаются проблемы использования российских загранпаспортов для учредителей. Реальный пример: китайцы отказались принимать загранпаспорт, поскольку он подлежит замене каждые пять-десять лет, а значит, в нем «меняются данные», а предложение китайской стороны «легализовать в посольстве российский паспорт» отказался выполнять МИД России, который даже не понял суть запроса.

Безусловным преимуществом Гонконга как юрисдикции для регистрации международных торговых компаний является отсутствие НДС.

Ставка налога на прибыль компаний составляет всего 16,5%. Применяется территориальная система налогообложения прибыли, то есть такой налог подлежит взиманию исключительно с доходов от источников в Гонконге.

Преимущества использования гонконгских компаний в работе с китайскими партнерами основываются на Соглашении КНР и САР Гонконг о тесном экономическом партнерстве от 29 июня 2003 года. Согласно его положениям, между ними действует упрощенный режим торговли и инвестиций. Интересно, что по соглашению произведенные в Гонконге товары освобождены от таможенных пошлин при ввозе в материковый Китай.

Таким образом, ведение бизнеса в Китае — непростое ремесло для российских бизнесменов. Ради будущей прибыли необходимо сделать немалые вложения уже на стадии планирования бизнес-процессов. Наличие профессионального представителя в Китае является залогом минимизации реальных рисков. Кроме того, нельзя экономить на юридических услугах, которые, во-первых, помогут создать правовую базу для дальнейшей работы, а во-вторых, обеспечат достаточную безопасность при выборе китайских контрагентов.

Бизнес с Китаем - модное предпринимательское начинание последних лет. Сотни людей заработали миллионы, делая закупки в Поднебесной и продавая их в городах нашей страны.

Разнообразие товаров от детской одежды до современных смартфонов позволяет открыть бизнес любому, вне зависимости от увлечений. А их дешевизна гарантирует минимальные начальные вложения.

Несмотря на огромное число точек, где можно купить товары из восточной страны, конкуренция в этой нише всё ещё невысокая. А значит, ещё не поздно включиться в гонку.

Сегодня мы рассмотрим, какие шаги нужно предпринять, чтобы организовать свой бизнес на товарах из Китая.

Хочу начать бизнес без вложений - реально ли это?

Обойтись без затрат не получится: как минимум понадобится . Обойдётся это в 20−30 тысяч рублей.

Хотя на первых порах его роль на себя может взять группа в социальной сети.

Шаг № 2. Сколько нужно вложить?

Мы рассмотрели 4 модели ведения бизнеса, сколько нужно вложит в каждую из них для реализации?

Дропшиппинг

Три последние из них требуют вложений, помимо закупки товара. Поэтому если нет денег, которые можно вложить в дело, то выбор ограничивается дропшиппингом.

В этом случае средства потребуются для покупки первой партии товара.

Кроме того, дропшиппинг привлекает минимальными рисками. Товар мы покупаем, сразу после заказа и отправляем.

Единственный вариант потерять деньги - это отказ от товара, но этого можно избежать, если использовать хоть какую-то предоплату.

В общем, именно по этим двум причинам, начинающие бизнесмены выбирают этот способ.

Оптовые закупки

Конечно, в этом случае сначала нужно потратить деньги, а только потом получите их обратно. Преимущество способа« Оптовая закупка и перепродажа» - возможность сразу передать товар покупателю. В современном мире, где всё делается очень быстро, это крайне важно. И часто лучше подкопить и сразу заказать крупную партию, чем месяцами искать клиента, готового не только приобрести товар именно у Вас, но ещё и терпеливо ждать его доставки.

Свой магазин

Ну, а при наличии 500 тысяч рублей и больше смело открывайте свой интернет-магазин. В сравнении со схемой« Оптовая закупка и продажа» добавляется только разработка веб-сайта.

Потратиться, конечно, придётся прилично, но это единоразовая трата - дальше потребуется только поддерживать его работоспособность, с чем вполне можно справиться самостоятельно.

Красивое изображение товара и сам факт того, что он продаётся в магазине(хоть и через интернет) привлекут покупателей. Сразу же появится круг постоянных клиентов, готовых платить деньги за товар из Китая.

Шаг № 3. Что продавать?

До сих пор мы обходили вниманием самый распространённый вопрос новичков - «Что продавать, чтобы получить прибыль?».

Однозначного ответа на этот вопрос нет. Товары китайского производства расходятся« на ура», и неважно, какие именно - пользуются спросом детская одежда, чехлы на смартфоны и прикольные сувениры. Этим и прекрасен бизнес с Китаем: что продавать, не так важно - продаётся всё.

Тем не менее, если Вы только начинаете своё дело, лучше не изобретать велосипед и сконцентрироваться на продажах действительно популярной продукции.

Понять, какие китайские товары перспективны в плане их перепродажи в России, несложно.

1. Посмотрите на Яндекс. Вордстате, товары каких категорий чаще всего ищут пользователи и выберите популярные
2. Изучите рынок продукции: открывать бизнес лучше там, где конкуренция меньше
3. Просмотрите отзывы на товары поставщиков, с которыми хотите сотрудничать. Если они поставляют некачественную продукцию, клиенты не только уйдут, но и расскажут об этом всем своим знакомым
4. Выберите ту группу товаров, о которой знаете больше, чем об остальных. Чем лучше продавец знает, что продаёт, тем больше клиентов делает покупку у него

Если не разбираетесь ни в чём, что сегодня популярно, не беда - главное не наличие знаний, а стремление их получить. Почитайте статьи в интернете, поспрашивайте у знакомых(наверняка найдётся хоть кто-то, кто неплохо знает предмет), закажите товар сами и попользуйтесь им 1−2 месяца - сформируете весьма неплохое представление о предмете. Сильно заморачиваться тоже не надо: Вы будете продавать не автомобили и не космические ракеты - рассказа о товаре на 1−2 минуты вполне хватит.

Как только найдёте свою нишу, можете заказывать. Начните с заказа пробной партии у некоторых продавцов есть такая возможность. Конечно, Вы потратите 1−1,5 месяца, но застрахуете себя от риска купить кучу некачественной продукции и потерять ощутимую сумму.

Шаг № 4. Поиск партнёров в Китае

Не менее популярным в среде активных предпринимателей, желающих узнать, как наладить бизнес с Китаем с нуля, является вопрос о партнёрах.

Тип продавца, с которым Вы будете сотрудничать, зависит от выбранной схемы бизнеса. Например, дропшипперы могут сотрудничать с посредниками из Китая - людьми или компаниями, которые покупают товар у производителя и затем перепродают его иностранцам. Для интернет-магазинов и бизнесменов, предпочитающих крупный опт, подойдут прямые контакты с производителем - так затраты на закупку продукции существенно снизятся.

В наш век высоких технологий никто не ездит в Китай, чтобы найти поставщика и подписать с им договор - всё делается через интернет. Можно работать самостоятельно или обратиться к компаниям, помогающим новичкам наладить бизнес с Китаем. Их сотрудники расскажут, с какими ошибками можно столкнуться, как их избегать и как раскрутить бизнес быстрее.

Если Вы не планируете крупный опт, а ограничиваетесь средним, присмотритесь к TaoBao, Aliexpress, TMart, Dinodirect или AliBaba -обычно именно на этих китайских площадках самые низкие цены на товары, а уж их ассортименту позавидует самый большой торговый центр мира.

У каждой площадки есть свои плюсы и минусы. Чтобы Вам было удобно, я свёл их в единую сравнительную таблицу.

Обязательный этап работы с китайским веб-ресурсом - регистрация. Потребуется не только ввести свои ФИО и контактные данные, но и реквизиты платёжной карты. Они потребуются, чтобы не тратить время при оплате товара.

Если площадка предлагает более выгодные цены, чем конкуренты, но сайт не переведён на русский, отчаиваться не стоит. Учить китайский необязательно: достаточно воспользоваться Google-переводчиком сайтов. Для переписки с китайскими партнёрами используйте этот же приём. Производители и продавцы из Поднебесной предпочитают использовать в переписке английский язык, поэтому проблем с качеством перевода не возникнет.

Шаг № 5. Проверка партнёра

Китайские организации не отличаются пунктуальностью и совестливостью: обмануть российского партнёра для них - дело обычное. Поэтому далее несколько советов, которые помогут найти надёжного контрагента.

• Всегда изучайте отзывы о бизнесе с Китаем. В интернете полно сайтов с откликами удачливых(или неудачливых) бизнесменов.
• Постарайтесь вытянуть из потенциального поставщика как можно больше документов. Запросите у него информацию о рекомендациях клиентов: если такие есть, китайская компания обязательно их предоставит.
• При подписании договора о поставке товаров обязательно включите в соглашение пункты об оплате товара после его поставки и возможности выйти из документа, если другая сторона вдруг захочет его изменить. Если поставщик не соглашается на такие условия, это первый сигнал его недобросовестности. Китайские поставщики, нацеленные на длительные сотрудничество, всегда соглашаются не требования клиентов - помните об этом, когда будете заключать соглашение.

Проверка партнёра - один из важнейших этапов организации бизнеса. С её помощью Вы избавитесь от целого круга таких проблем:

• Компании-однодневки . Встречаются организации имеющие красивый сайт, где красочно описаны все преимущества сотрудничества. Только обёртка не соответствует содержанию: после получения денег эти компании перестают выходить на связь. Чтобы не «нарваться» на фирму-однодневку, не переводите деньги перед поставкой товара. Надёжные китайские поставщики прекрасно знают о риске покупателя и не будут настаивать на предоплате.
• Низкое качество продукции. Д аже сегодня качество товаров, произведённых в Китае, часто оставляет желать лучшего. Иногда покупатель получает такую продукцию, которую потом продавать просто стыдно. Во избежание этого прописывайте в соглашении минимальные требования к качеству продукции. Если они не будут соблюдены, поставщик не получит деньги, да ещё и заплатит штраф.

1. проверьте, сколько существует сайт поставщика: если он зарегистрирован месяц назад или меньше, лучше выбрать другую компанию
2. изучите координаты: надёжные организации пишут о своём местонахождении всё, вплоть до номера офиса
3. проверьте, на каком домене зарегистрирована корпоративная почта компании: если на сайте продавца нет почтовой службы, то организация - сомнительная
4. ознакомьтесь с реквизитами для оплаты: важно, чтобы это были счета именно компании, а не тех, кто в ней работает
5. посмотрите все языковые версии сайта: если веб-ресурс только в английском исполнении, то его сделали мошенники(у настоящих китайских компаний, что логично, обязательно должен быть перевод на китайский)
6. проверьте все списки мошеннических организаций - они находятся в интернете по соответствующему запросу
7. запрашивайте документы, регулирующие деятельность компании
8. попросите потенциального партнёра организовать визит на производство товара: если реакция будет резко отрицательной, вероятно, Вы связались с мошенниками

В Китае есть своё торговое ведомство - Торгово-промышленная палата. На её веб-ресурсе публикуются сведения о всех компаниях, работающих в Поднебесной. Если у Вас есть знакомый, неплохо знающий китайский, то он расскажет о потенциальном партнёре все, лишь 5−7 минут уделив сайту ведомства.

Шаг № 6. Проверяем условия поставки продукции

Обычно поставщики выносят информацию о заказе и доставке своих товаров в отдельный раздел сайта. В нём указаны цены на поставки разных партий продукции и нюансы прохождения таможни.

Предприниматели, выбравшие мелкий опт, о пограничном контроле могут не задумываться - он пройдёт без проблем. А вот с более крупными партиями придётся попотеть: все документы должны быть в порядке, иначе продукцию за пределы Китая не выпустят.

Шаг № 7. Находим клиентов

Товар не должен долго залёживаться - это не принесёт прибыли. В идеале настроить процессы нужно так, чтобы продукция была продана ещё до того, как будет доставлена. Но сразу добиться этого невозможно. А значит, придётся пробовать различные методы продаж.

Предпринимателям, решившим начать бизнес с Китаем, я рекомендую следующие:

Лэндинги

Лэндинг - «посадочная» страница: на ней клиенты оставляют свои контактные данные. Это одностраничный, яркий сайт, где представлены все преимущества предложения и есть форма для сбора данных. Заинтересованные посетители вписывают свои номера телефонов и электронные адреса, по которым затем осуществляется контакт.

Разработать лэндинг самому с нуля сложно, да и результат, скорее всего, не оправдает ожиданий. Лучше заказать« посадочную» страницу у фрилансеров. Стоимость - 7−10 тысяч рублей, что в сравнении с будущей прибылью совсем немного.

Группы в социальных сетях

Многие фирмы, успешно занимающиеся торговлей, раскрутились именно в социальных сетях.

Функционал групп на сайтах, где люди общаются между собой, идеально подходит для перепродаж. Можно создать несколько сообществ для разной аудитории. Язык общения - простой: не придётся описывать преимущества товара официально и красиво. Кроме того, пользователей социальных сетей очень легко убедить купить товар в процессе личного общения.

О том, как раскрутить свою группу, я писал в этой статье: « ».

Агрегаторы объявлений

Сайты, собирающие объявления о продаже и покупке товаров - третья категория веб-ресурсов, на которые обязательно нужно обратить внимание.

Классический пример такого портала - Avito.ru. Каждый день сюда заходит по 7 миллионов посетителей. Когда я последний раз размещал здесь объявление, за сутки его просмотрело 500 человек, а на следующий день нашёлся и покупатель.

По личному опыту скажу, что среди моих знакомых есть люди, зарабатывающие на продаже товаров из Китая на авито.

Шаг № 8. Тестируем продукт

Обязательно требуйте от продавцов пробные партии - слишком велик риск нарваться на откровенный контрафакт. Как только пробники будут получены, их нужно протестировать.

Как именно проверять товар, зависит от его вида. Например, игрушки должны быть сделаны из более-менее качественного пластика, который не воняет и не окрашивает всё, к чему прикасается. А одежда должна соответствовать указанному размеру(многие китайские фирмы очень сильно маломерят) и не рваться после двух-трёх носок.

Обязательно проверьте все функции товара(если это, к примеру, телефон). Если что-то не работает, больше не связывайтесь с продавцом: рассчитывать на то, что дефект единичный, не приходится. Помните, что от качества товара зависит успех бизнеса. И лучше потратить время на поиск хорошего поставщика, чем терять клиентов, не успев открыться.

На что есть спрос?

Бизнес с Китаем существует давно, и все бизнесмены знают, чем нужно торговать.

Одежда, обувь

Даже на одном Aliexpress можно одеть всю семью, а на других сайтах выбор больше. Китайская одежда сегодня неплохо выглядит, более-менее соответствует размеру и вполне держится 2−3 сезона. Учитывая её цену, характеристики неплохие.

Гаджеты для автомобиля

Даже в автомобиле эконом-класса можно видеть навигаторы и видеорегистраторы. Куплены они чаще всего именно у тех, кто занимается поставками из Китая - качество продукции то же самое, а цены ниже.

Число автомобилей растёт, а значит, количество клиентов, готовых покупать различные технические новинки, будет только увеличиваться.

Смартфоны, планшеты

В российских магазинах продаётся куча телефонов, выпущенных в Китае, с наценкой в 200−300%. При заказе такой техники в Китае можно экономить. Правда, не все готовы ждать 1−2 месяца и связываться с китайскими поставщиками.

Заказывая новинки заранее, Вы получите шанс быстро продать технику с хорошей наценкой и получить мгновенную прибыль.

Чехлы для смартфонов

Та же история, что и со смартфонами - наценка на периферию в российских магазинах порой достигает 500−1000%! Плюс торговли смартфонами - часто клиенты не ограничиваются одним-двумя чехлами, а покупают сразу 5−7 штук.

Одноразовые пластиковые товары

В хозяйстве всегда нужна посуда единоразового применения, гигиенические средства, принадлежности для кухни. Всё это продаётся в магазинах, но из Китая заказывать дешевле.

Имея про запас несколько десятков зубных щёток, наборов одноразовых стаканчиков и блюдец, полотенец, можно продавать их клиентам и хорошо зарабатывать. Как и в случае с чехлами, в 50% и более случаев покупатели приобретают сразу несколько товаров.

Игрушки

Китайские игрушки пока ещё невысокого качества, но нужно ли оно ребёнку, который всё равно их сломает?

Родители прекрасно понимают это и ищут« развивалки» не в брендовых магазинах, а у поставщиков из Китая. Имея в ассортименте игрушки для мальчиков и девочек, Вы гарантируете себе клиентов даже в кризисное время.

Крупный бизнес с Китаем - оптовые закупки

Прочитав статью, решились открыть свой интернет-магазин? Тогда понадобится заказывать крупные партии товара - на мелком опте торговой точке не прожить.

В этом деле есть свои нюансы. Чтобы всё было по закону и проходило без проблем, придерживайтесь следующей последовательности действий:

• покупка товара только у поставщика, способного предоставить сертификаты и накладные(цена в этом случае будет выше)
• прохождение таможенных процедур с уплатой пошлин
• получение сертификатов соответствия(к счастью, распространяется не на все категории товаров).

Китайские товары попадают в Россию либо по железной дороге, либо грузовым автотранспортом. Последний вариант дороже, но намного быстрее: 2−4 недели против нескольких месяцев. Можно заказывать и доставку самолётом, но тогда придётся ставить на товар ценник в 3−4 раза выше, чем у конкурентов.

Нюансы при доставке

Стоимость товара, приобретаемого в Китае, может указываться в двух вариантах - EXW и FOB. В чём разница?

• FOB - в цену товара уже включена его доставка в Шанхай(китайский сортировочный центр, здесь распределяются все отправления) и оформление нужных бумаг. Стоимость доставки в этом случае равна доставке до места открытия Вашего бизнеса.
• Если в графе« Цена» указана аббревиатура EXW, то продавец не занимается его доставкой, а распродаёт продукцию прямо с завода. В этом случае все расходы на транспортировку лягут на Ваши плечи. Обычно цена EXW ниже, чем цена FOB, поскольку такую стоимость ставят лишь непосредственные производители продукции.

Чтобы товар покинул пределы Китая, его должна сопровождать экспортная лицензия. Без этой бумаги Вас вместе с продукцией за пределы КНР не выпустят. Обязательно спрашивайте у поставщика, есть ли лицензия на экспорт продукции или нет. В противном случае придётся искать клиента в Китае(без знания языка это нереально) или попрощаться с потраченными деньгами.

Бизнес с Китаем - дело прибыльное. Но почему им занимается так мало людей?

Многие думают, что бизнесу мешает острая конкуренция, жёсткий государственный контроль и плохая экономическая обстановка. Но это вовсе не так: китайских товаров столько, что продавать их, могут, пожалуй, все; государство вмешивается в процесс только на таможне; а падение доходов населения, наоборот, только стимулирует обращать внимание на товары из Китая.

Но всё же есть факторы, значительно затрудняющие ведение бизнеса с китайскими компаниями. И о них нужно знать, прежде чем открывать своё дело.

Чтобы стать успешным торговцем товарами из Поднебесной, Вы должны:

• правильно оценивать, насколько рентабельно ввозить и продавать ту или иную продукцию
• быстро считать, во сколько товар обойдётся Вам
• успешно вести переговоры, заставляя партнёров принимать Вашу точку зрения и в то же время понимая, когда нужно уступить
• освоить навыки маркетолога и активно продвигать товар на различных площадках

Стремитесь настроить процессы так, чтобы они протекали автономно. В этом случае Вы сможете контролировать их, оперативно вносить изменения и высвобождать время для новых проектов.

Какие могут быть ошибки?

Что бы там ни говорили, бизнес с китайскими поставщиками - сложное занятие. Многие успешные предприниматели в своё время набили шишек и теперь не допускают ошибок, стоивших им прибыли.

Эти ошибки известны, и было бы глупо их не изучить и не запомнить.

1. Отсутствие цели. У многих нет понимания, чем станет бизнес - всего лишь хобби или полноценным заработком. Из-за этого отношение к делу расхлябанное, и результатов нет.
2. Боязнь неудачи. Не бойтесь пробовать: не получится один раз, не получится два, на третий раз всё сложится удачно. Боязнь - не повод не открывать свой бизнес с Китаем, если всё остальное(контакты с поставщиками, клиентами, деньги) уже есть.
3. Зацикленность на деньгах. Многие уделяют слишком большое внимание стартовому капиталу - точнее, его отсутствию. Если его нет, займитесь дропшиппингом - для него деньги совсем не нужны. Заработаете, сможете заняться более прибыльным делом.
4. Нежелание постигать новое. Пожалуй, самая главная ошибка, мешающая не только открыть бизнес с Китаем, но и в принципе жить. Будьте готовы к необычным вещам, интересным особенностям ведения бизнеса китайцами. При желании всё можно понять и ко всему адаптироваться, причём очень успешно.

Как работать с поставщиками?

От надёжности Вашего партнёра зависит судьба бизнеса - с плохим продавцом каши не сваришь. Предлагаю ещё раз пробежаться по правилам работы с поставщиками.

Этот список можно распечатать отдельно и повесить на видное место: так информация запомнится быстрее.

1. Доверяй, но проверяй: деятельность китайских компаний всегда нужно контролировать.
2. Официальность превыше всего: если планируете что-то покупать у продавца, обязательно составляйте и подписывайте документ.
3. Клиент купит только качественный товар: тестируйте образцы и бракуйте их, если они не соответствуют ранее оговоренным требованиям.
4. Лучший контакт - при личном общении: нужно разговаривать с продавцом напрямую, без лишних посредников.
5. Фиксируйте в соглашениях порядок действий при поставке бракованной продукции.
6. Следите за рынком: возможно, именно сейчас другой поставщик предлагает более выгодные условия, чем тот, с которым Вы сотрудничаете сейчас.
7. Оценивайте всю деятельность партнёра: важно не только качество товара и скорость доставки, но и сервисное обслуживание.

Где научиться?

В статье я уже говорил, что успех дела зависит от того, у кого Вы будите обучаться и консультироваться. Поэтому важно для экономии денег и времени выбрать правильного наставника.

Я сам изучал эту тему более года, посещал различные платные вебинары и курсы. В итоге пришёл к выводу, что 90% учителей не компетентны и не даже не имеют личного опыта.

В итоге, решился записаться на бесплатный марафон, автор которого Евгений Гурьев . Для меня это было открытие - полезнейшая информация от практика, который зарабатывает миллионы рублей. Я сделал для себя вывод, что это лучший в русскоязычном интернете коуч: никакой воды и только рабочие техники.

Только посмотрите это видео, в нём один из его учеников рассказывает о своих результатах:

Заключение

Бизнес с Китаем - не золотая жила, но идея, способная приносить хорошую прибыль. Товары из этой страны пользуются устойчивым спросом, который слабо зависит от условий в экономике.

Работать с китайскими поставщиками можно, не вкладывая собственные средства: хватит таланта продавца и клиентской базы. Вообще работать с компаниями из Поднебесной можно с любым кошельком: для тех, кто не готов вкладываться, подойдёт дропшиппинг, для желающих хороший вариант - интернет-магазин.

Успешный бизнес с Китаем не построить, если не пройти все шаги его создания. Действуйте поэтапно и не бегите впереди паровоза: быстрая победа может смениться тотальным фиаско.

Старайтесь не допускать ошибок в своём бизнесе: от этого, конечно, не застрахуешься, но снизить их негативное влияние можно. Помогут советы, о которых я подробно рассказывал в одном из разделов.

На этом я завершаю мануал по созданию бизнеса с Китаем. Если у Вас остались вопросы по теме статьи, обязательно пишите в комментарии. Приветствуем и мнения тех, кто уже пытался перепродавать продукцию из Поднебесной: личный опыт сделает материал качественнее и раскроет важные нюансы.

До скорых встреч на страницах блога!

Изменял, изменяю и буду изменять свою жизнь в лучшую сторону.

С конца 70-х годов прошлого века Китай провел ряд реформ и плавно, но весьма эффективно перешел от централизованной экономики к принципам свободного рынка. Государственные предприятия обрели значительную автономию, снизилось фискальное давление на бизнес, увеличилась доля частного сектора, стремительное развитие получил фондовый рынок, построилась современная банковская система, внешняя торговля достигла невероятных оборотов и в страну «хлынули» инвестиции.

Результаты грамотной политики китайских властей известны всему миру. Сегодня Китайская Народная Республика обладает второй крупнейшей экономикой планеты после США, если учитывать номинальный ВВП, а по такому показателю, как ВВП по паритету покупательной способности, даже опережает американское государство. Несмотря на сравнительно низкие доходы на душу населения, зарплаты в Китае стремительно растут и качество жизни улучшается. О том как открыть бизнес в Китае поговорим далее.

Особенности ведения бизнеса в Китае

Одной из приоритетных задач правительства Китая заключается в повышении внутреннего спроса и снижения зависимости экономики от государственных дотаций, экспорта и некоторых отраслей тяжелой промышленности. Особое внимание уделяется инновациям и научно-техническим разработкам. Современные граждане Китая получают качественное образование за рубежом или в престижных китайских вузах и многие из них вместо наемной работы предпочитают открывать в своей стране бизнес. Следовательно, конкуренция на рынке только возрастает.

Для того чтобы жить на китайской территории и успешно вести бизнес, иностранцам, включая русских, необходимо учитывать менталитет местных жителей, особенности культуры и традиции, а главное, языковой барьер. Без помощи китайских бизнес-партнеров, бухгалтеров, юристов и консультантов начать собственное дело весьма проблематично. Вот почему многие предприниматели перенимают перспективные идеи или изучают вопросы ведения бизнеса с Китаем при условии нахождения в своей стране, что является более реальным вариантом.

По версии агентства Doing Business в 2019 году из 190 стран мира по доступности открытия бизнеса Китай занимает 46-е место . Рыночные реформы внедряются медленно, поэтому в сравнении со многим развитыми регионами Европы и Азии, процедура регистрации компании на китайской территории для иностранцев весьма сложная. Доминирующая роль в экономике по-прежнему принадлежит государству, которое довольно жестко контролирует как местных бизнесменов, так и предпринимателей из-за рубежа.

Законодательство Китая позволяет иностранцам регистрировать компании нескольких форм собственности, каждая из которых имеет определенные преимущества и недостатки. Рассмотри три наиболее популярных и доступных:

Представительство (RO) . Самый доступный способ открыть бизнес в Китае заключается в регистрации представительства иностранной компании. Однако эта форма собственности сводит варианты осуществления предпринимательской деятельности к минимуму. Выпуск продукции, прием платежей, импорт и экспорт запрещены. По сути, это будет маркетинговая структура, подходящая для привлечения внимания китайских клиентов к товарам и услугам, производимым и распространяемым в другой стране.

Совместное предприятие (JV) . Более широкое поле деятельности для иностранных бизнесменов предлагает совместное предприятие. Какие-либо серьезные ограничения отсутствуют, но главное условие и риск одновременно - это партнер из Китая. Найти проверенного и надежного человека в сфере бизнеса тяжело даже в родной стране. Все документы должны быть тщательно проверены и оформлены юридически грамотно. Особенно, что касается долей участия в собственности компании.

Иностранное предприятие в полной собственности (WOFE) . Подобную компанию в Китае зарегистрировать сложнее всего, так как 100% активов может принадлежать иностранцу. Кроме того, эта форма собственности наделяет предпринимателя из-за рубежа равными правами с местными бизнесменами. Большинство WOFE функционирует в виде LLC по аналогии с отечественными ООО, где ответственность собственников по обязательствам ограничивается размерами вкладов в уставный капитал компании.

Регистрация компании в Китае

Так как по статистике более половины зарубежных предпринимателей в последние годы предпочитают открывать компании в виде WOFE, рассмотрим процедуру регистрации бизнеса в Китае на примере этой формы собственности. Но отметим, что без помощи китайских посредников или специализированных отечественных консультантов пройти этот путь практически нереально.

Выбор сферы деятельности для бизнеса. Некоторые направления предпринимательства в Китае полностью или частично недоступны для иностранцев. К примеру, сфера медицины, образования, телекоммуникаций, морских и воздушных перевозок, банковский сектор.

Сбор и подготовка документации. Выделим основные:

• свидетельство о регистрации и учредительные документы компании, заверенные в китайском Консульстве.

  официальное письмо из банковского учреждения, где обслуживается иностранный бизнесмен, подтверждающее хорошую репутацию и наличие средств.

  копия паспорта иностранца, заверенная в китайском Консульстве.

  фото и краткое резюме китайского бизнес-партнера.

  восемь вариантов наименований для компании в Китае.

  сведения о месторасположении офиса компании на китайской территории, например, копии договора аренды или свидетельство о праве собственности на недвижимость.

  подробное описание сферы деятельности и бизнес-план.

Подача заявления на регистрацию бизнеса в Китае в уполномоченные государственные органы , в частности, в Министерство Коммерции . Срок рассмотрения обычно составляет не менее 2-3 месяцев . Все зависит от города, направления и масштабов будущего бизнеса. Процесс утверждения может сопровождаться многочисленными переговорами с контролирующими органами и оплатой различных регистрационных сборов.

В случае положительного решения, в течение 30 дней подается заявление для получения лицензии на ведение бизнеса в Китае, а компания регистрируется в Администрации промышленности и торговли . Перечень документов уточняют сотрудники ведомства. На последнем этапе открывается счет в китайском финансовом учреждении.

Налоги в Китае в 2019 году

Налоговое законодательство Китая предусматривает равные ставки налогов как для местных, так и для зарубежных предпринимателей. При этом в последнее годы в стране наблюдается значительная либерализация фискальной сферы, что является дополнительным стимулом для инвесторов и благоприятно сказывается на развитии экономики.

Ставки налогов в Китае в 2019 году

Корпоративный налог на прибыль - 25%. Кроме того, с 1 января 2017 года по 31 декабря 2019 года малые компании с годовым оборотом до 500 000 юаней могут платить корпоративный налог в размере 20%.

Дивиденды (проценты, роялти) - 10%

НДС - 17 (базовая ставка), 13, 11, 6, 3 и 2%. В частности, пониженная ставка в 11% предусмотрена для сельскохозяйственной продукции, книг, электронных публикаций, аудио и видео товаров.

Социальные взносы - до 40% от фонда заработной платы.

Налог на недвижимость - 1,2% от стоимости объекта или 12% от суммы аренды.

Строительство и обслуживание инфраструктуры города - 1, 5, 7%.

Бизнес-виза в Китай

Для осуществления разовых или многократных поездок и ведения предпринимательской деятельности на китайской территории иностранец должен оформить бизнес-визу в Китай. Местное законодательство предусматривает два варианта.

Виза M . Новая бизнес-виза в Китай, действующая с 1 сентября 2013 года, которая выдается иностранцам для осуществления коммерческой и торговой деятельности на китайской территории. Максимальный срок действия один год с правом продления еще на 180 дней.

Виза F . Формально виза F не позволяет осуществлять коммерческую деятельность и предназначена для иностранцев, приглашенных в Китай для участия в научно-технических, образовательных, культурных, медицинских и спортивных мероприятиях. Но по факту некоторые предприниматели используют этот тип визы для решения бизнес-вопросов на китайской территории.