Как открыть интернет секонд хенд. Документальное оформление магазина секонд-хенд

♦ Стартовые вложения в бизнес: 300 000 рублей
♦ Окупаемость секонд хенда: 18 месяцев

При организации этого бизнеса предприниматели делают ставку на клиентов, которые имеют средний и выше среднего уровень дохода.

Однако реалии современного экономического положения таковы, что большинство людей начало сокращать траты и больше не может позволить прежнего размаха при шопинге.

Это привело к увеличению популярности такой идеи, как открыть магазин секонд хенд .

Хотя стереотипы сильно занижают уровень среднестатистических покупателей секондов.

Довольно значительный сегмент составляют люди, которые могут спокойно позволить себе покупки в брендовых магазинах одежды. Они понимают, что в секонд хенде можно найти практически или абсолютно новую вещь.

Наполнение секондов товаром происходит с помощью продукции из Европы. А менталитет людей, живущих там, отличается от нашего: через полгода ношения они могут сдать вещь в секонд хенд, потому что она вышла из моды или надоела.

Часто можно встретить даже продукцию, доставленную напрямую из европейских магазинов, которая не продавалась слишком долго и была списана, как неликвидный товар.

Понимание того, что товар в секон хенде – это качественная продукция европейского производства, которая прослужит долгие годы, в отличие от нового китайского ширпотреба, приходит к жителям нашей страны постепенно.

Но популярность секонд хендов, несомненно, растет. Это делает вопрос, как открыть секонд хенд актуальным для многих начинающих и опытных предпринимателей.

Чтобы вы не растерялись на этапе планирования этого бизнеса, в данной статье приводится пошаговая инструкция по организации магазина.

Как открыть секонд хенд: планирование

Помещение для магазина секонд хенд

Обратите внимание на соседствующие организации.

P.S.«Соседи» должны обеспечивать дополнительным потоком потенциальных клиентов, а не отпугивали их.

Размер арендуемого помещения может быть любым. Всё зависит от бюджета, планов и возможностей.

Большой секонд хенд нужно поделить на зоны: мужская одежда, женская, детские товары, обувь, текстиль. Детскую часть можно оформить в более ярких тонах, чем остальные зоны секонд хенда, разложить мягкие игрушки и приклеить на стены разноцветные аппликации.

Для остальных стен в секонд хенде выбирайте спокойные, нейтральные цвета. Используйте их для дополнительного размещения товара. Речь идет не про двухэтажные стойки с одеждой, которые будут высокими для людей со среднестатистическим ростом.

На стены можно повесить одетые манекены или разместить необычные и габаритные вещи (косуха с заклепками, свадебное платье со стразами и подолом).

Чего не должно быть в секонд хенде, так это холодного освещения, тем более в зоне примерочных. Чтобы цвета и оттенки не искажались, свет должен быть теплым и ярким, а в кабинках можно дополнительно установить локальные источники освещения.

Закупка продукции для секонд хенда

Прежде чем начинать деятельность секонд хенда, предприниматель должен определиться с поставщиком товаров.

Опытные владельцы дают несколько советов по этому поводу:

1. При транспортировке не завязывайте мешки, а зашивайте их крепкими нитками.
   При получении каждый взвешивайте и сравнивайте с данными накладной.
2. Стоит договориться с поставщиком, чтобы проводить проверку не только по весу, но и по содержимому.
   Предприниматель может отсекать как брак самую некачественную продукцию, возвращая её обратно.
3. В среднем на квадратный метр торговой площади секонд хенда должно приходиться около 10 кг товара.
4. При отборе вещей для секонд хенда обращайте внимание на изношенность товара, а уже потом на его соответствие сезону и современным трендам.
5. У брюк самые «слабые» места – внутренняя сторона бедер, коленки, шов между ногами.
   У юбок – задняя верхняя часть и область живота. У рубашек – состояние материала на подмышках, воротник, изношенность манжеток.

Маркетинговый план по открытию магазина секонд хенд

Рекламная кампания

Люди стесняются совершать покупки в секонд хендах из-за распространенных стереотипов. Потому их располагают в неприметных местах.

Чтобы клиенты могли без проблем найти вход, установите понятные и заметные указатели от точек движения клиентов (остановок, перекрестков, станций метро).

Обязательно введите компанию в интернет-пространство.

В современном мире у секонд хенда обязательно должен быть сайт. На нём клиенты смогут искать местоположение магазинов на карте, смотреть график работы и сроки поставки новых товаров, писать жалобы и предложения руководству.

Целевая аудитория

Интересный факт:
Многие известные личности – музыканты, художники, актеры подчеркивают, что именно на секонд хенде они могут купить вещи, которые соответствуют их образу жизни и мышления.

В основном магазины секонд хенд посещают одни и те же клиенты, представители отдельной категории людей. Они знают, как отбирать одежду, в какие дни лучше приходить и прочие тонкости процесса.

Случайные посетители заходят относительно редко.

Поэтому размещать секонд хенд в центральном районе не выгодно и не целесообразно. Скорее подойдут неприметные и подвальные помещения (желательно с отдельным входом).

Персонал для секонд хенда

Подбор персонала для секонд хенда не вызовет у предпринимателя особых проблем.

Штат будет не сильно отличаться от того, что набирают в обычный магазин одежды.

В среднем на точку приходятся:

Все сотрудники должны иметь опыт работы или высокую обучаемость.

Владелец секонд хенда должен обеспечить комфортные условия работы для членов команды. Тогда продуктивность будет высокой, а уровень обслуживания покупателей вырастет.

Как открыть магазин секонд хенд: организация работы

Рекомендации касательно организации работы с нуля в секонд хенде будут следующие:

• примерочные кабинки должны быть в достаточном количестве – с зеркалами, нормальным освещением, крючками для одежды и ковриками;
• в зале разместите дополнительные зеркала, чтобы клиенты могли мерить верхнюю одежду секонд хенд, не занимая кабинок;
• не забудьте про заказ того, без чего презентация продукции в секонд хенде будет не такой эффективной – корзинки и ящики, манекены для демонстрации, коробки для мелкого товара;
• следите за хорошим освещением в зале – не занавешивайте окна и искусственные источники света;
• чтобы за секонд хендом не закрепилась «слава» дешевого места, следите за чистотой в торговом зале и помещениях (отвечать за это должны продавцы и наемная служба клининга);
• не забывайте про проветривание: в теплое время года окна можно держать открытыми постоянно, а зимой открывать в дни приема товара, чтобы специфический запах одежды секон хенд не застаивался в помещениях;
• свой секонд хенд можно дополнительно укомплектовать стульями или диванчиком, т.к. люди проводят тут много времени, а для пожилых это довольно тяжело.

Как открыть секонд хенд: финансовый раздел

Таблица расходов на открытие

Расходы на поддержание и развитие проекта

Выручка и окупаемость секонд хенда

Если вы хотите открыть свой секонд хенд в расчете на быструю окупаемость бизнеса, отбросьте эту мысль.

В среднем секонд хенд окупается за 1-1,5 года.

При этом ежемесячная выручка от фирмы может доходить до 1500$.

Часть продукции придется продавать по себестоимости. Не переживайте, что это может быть не выгодно. Такой шаг привлечет в секонд хенд клиентов, которые приходят как раз таки в поисках самых низких цен.

А вот на остальной товар можно сделать наценку в 150-200%. И на него обязательно найдется свой клиент!

Обычно это люди, которые хотят купить что-то подешевле, но в хорошем состоянии. По статистике, они составляют большую часть целевой аудитории.

О том, как работает магазин секонд хенд изнутри

подробно рассказано в видеосюжете:

Советы предпринимателю: как с нуля открыть свой секонд хенд

1. Если бюджет позволяет открыть несколько магазинов, воспользуйтесь этим.
   Между несколькими торговыми площадками секонд хенд можно будет перемещать остатки нераспроданной продукции, которая обязательно останется перед завозом нового товара.
2. В зале стоит поставить работать несколько продавцов.
   Они смогут не только консультировать покупателей, но и следить за пресечением случаев воровства.
   Попытки совершаются клиентами довольно часто, а устанавливать сканер на выходе и магнитные «антикражки» на каждую единицу продукции – неоправданные затраты.
3. Чтобы избежать махинаций со стороны продавцов, установите несколько камер видеонаблюдения.
   Одна должна быть направлена на кассу. Несколько могут быть обычными муляжами, но это, разумеется, должен знать только управляющий секонд хендом.
4. Попросите клиниговую компанию добавлять в воду для мытья немного эфирного масла, чтобы заглушать типичный для секонд хенда запах одежды.
   Если использовать мяту или лаванду, этим можно дополнительно снизить уровень раздражительности клиентов.
5. Используйте для примерочных кабинок плотные шторы с качественной фиксацией.
   Лучше всего подходят теплые оттенки материала – желтый, красный, оранжевый.
6. Товар, который при закупке был отбракован, как абсолютно не «носибельный», можно продавать как ветошь (например, в автосервис или на любой завод в качестве обтирочного материала).
7. Открытие собственного секонд хенда не будет приносить высокий доход.
   Чтобы ускорить окупаемость и увеличить прибыль в разы, владельцу необходимо будет расширять сеть до нескольких магазинов.
8. На товар хорошего качества лучше поставить фиксированную цену и в дни распродаж делать на него скидку в процентах.
   А вот остальной оценивайте на своё усмотрение по категориям и постепенно удешевляйте.

Скачать готовый бизнес план секонд хенда с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы

Для людей, живущих в Европе, покупать одежду в секонд хендах – это выгодно и считается нормальной практикой.

По статистике их клиентами являются около 2% жителей.

В нашу страну эта тенденция входит постепенно. Однако влияние кризиса ускоряет этот процесс, так как у россиян уменьшаются доходы и львиная их доля уходит на товары первой необходимости, сэкономить на которых невозможно.

Открытие секонд хенда – рентабельная бизнес-идея, которая будет приносить владельцу 30-40% прибыли.

Причем для старта с нуля не потребуются крупные денежные вложения, но при условии, что вы будете принимать личное участие в процессе.

Некоторые предприниматели вовсе делают из магазина свой семейный подряд, опасаясь краж и мошенничества со стороны наемных сотрудников.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Многие россияне считают, что секонд-хенд – это вещи для бедных слоев населения, поэтому не посещают подобные магазины. Но это не так – в секонд-хенде можно обнаружить очень качественные и фирменные вещи по вполне доступным ценам. Большинство российско-китайского ширпотреба явно недотягивает по качеству до европейского или американского секонда, поэтому все больше людей одеваются именно в них. Тем более, в кризис.

Введение

Перед тем как открыть магазин секонд хенд с нуля, давайте разберемся что это такое и откуда он вообще берется. Сэконд стал популярным в России с девяностых годов прошлого века – дешевая и качественная одежда покупалась на развес и продавалась в специализированных магазинах. Вещи для секонда собираются специальными предприятиями в ЕС и США – там их тщательно сортируют, дезинфицируют и фасуют по группам.

Секонд-хенд — прекрасная возможность купить фирменные вещи по доступной цене

В эти фабрики попадает одежда, собранная различными общественными и благотворительными организациями. Здесь можно встретить абсолютно новые вещи в упаковке и со стикерами, переданные закрывающимися или решившими обновить ассортимент магазинами, а также немного ношенную одежду и обувь, которая по тем или иным причинам не подошла людям или не используется в повседневной жизни.

Главное достоинство секонда – возможность купить уникальную фирменную одежду по невероятно низкой цене. Очень многие россияне полностью одеваются в second hand не потому, что у них нет денег на новую одежду, а потому что они не хотят покупать ширпотреб. Частыми клиентами подобных магазинов становятся родители маленьких детей. Дело в том, что детские вещи по цене часто превосходят взрослые, при этом ребенок носит их максимум два сезона. Поэтому родители не хотят переплачивать и покупают дешевые вещи хорошего качества, которые потом просто выбрасывают. Целевая аудитория магазинов:

1. Люди со средним и низким доходом.
2. Молодежь.
3. Родители с детьми до 16 лет.
4. Люди, любящие эксклюзивные вещи.
5. Покупатели, которым нужна недорогая «рабочая» одежда.

Особенно количество клиентов second-hand вырастает в кризис – люди быстро изнашивают свою одежду и не хотят тратить много денег на новую.

Обратите внимание: порядка 70% от вашего ассортимента должна составлять женская одежда. Оставшиеся 30 процентов делится на мужскую и детскую одежду.

Этот принцип действует только в том случае, если вы торгуете одеждой в общем магазине. Если у вас тематический магазин (детский, мужской, женский), то такое деление будет неправильным.

Оформление

Для того чтобы начать работать, вам понадобится свидетельство о регистрации ИП. Его можно оформить за пару дней в местной налоговой службе. Также вам нужно будет получить:

1. Разрешение на ведение торговой деятельности.
2. Документ о постановке на учет в налоговой.
3. Договор аренды магазина или свидетельство о праве собственности.
4. Сертификаты от пожарной инспекции и санстанции, разрешающие работу магазина.
5. Свидетельство плательщика ЕНФЛ.
6. Журнал, в котором будут учитываться ваши доходы (он оформляется при получении кассового аппарата).
7. Сертификат дезинфекции вещей (выдается поставщиком товара).

Все необходимые разрешения и сертификаты можно получить за месяц, если у вас уже есть помещение. Без помещения вы не сможете оформиться, поэтому подбирайте его сразу.

Одежда продается в тюках по 100 кг

Где найти поставщиков

Давайте разберемся как открыть секонд хенд: с чего начинать и что вообще нужно делать. Сначала определитесь с поставщиками. Первым делом найдите одного из самых крупных, доступных в вашем регионе, и заключите с ним контракт на поставку большого количества вещей. Это позволит вам приобрести товары с хорошей скидкой и сразу же заполнить витрины. Затем подыскивайте более мелких поставщиков, предлагающих интересные условия.

Второй вариант – работа напрямую с фабриками. Но для этого необходимы большие объемы продаж. Обычно по этому принципу работают городские базы second-hand. Фабрики продают одежду в тюках по 100 килограмм, и минимальная партия обычно составляет не меньше тонны. Из этих 100 килограмм примерно 50-60 процентов вещей являются пригодными к реализации в магазине, остальные 40 обычно отправляются на рынки. В любом случае это выгодно – килограмм на опте обычно стоит пару евро, а реальная отпускная цена вещи может составлять сотни и тысячи рублей.

Выбрав второй вариант, вы сможете заработать намного больше денег, но и вложения будут серьезными. Вам нужно будет самостоятельно скататься на фабрику, чтобы наладить контакты и заключить контракт, организовать доставку и прохождение таможни. Если вы будете ответственным клиентом, то сможете договориться с фабриками об отсрочке оплаты или даже оплате после реализации, что значительно снизит кассовые разрывы вашей компании.

Что делать с браком?

Если вы работаете с региональным поставщиком, то сможете выбирать себе вещи для продажи. Вы сможете закупать отдельно джинсы, отдельно обувь, отдельно куртки или футболки. При работе с фабрикой такой возможности нет – вы просто покупаете тюк одежды. В одном тюке примерно 40-50% товаров будет непригодны к продаже в магазине – их можно отправлять на рынки или в секонд для малоимущих. Из этих 50 процентов 10-20% будет откровенного брака, который нельзя будет использовать для носки и продажи. Такие вещи продаются как ветошь в СТО, на фабрики, типографии по 0,5 уе за один килограмм.

Делайте уклон на женскую одежду

Выбор помещения

Для открытия магазина вам понадобится помещение площадью от 50 м2. Необязательно открываться в центре – вам подойдут спальные кварталы. Хорошо зарекомендовали себя места возле автобусных остановок, торговых центров, в частном секторе. Особых требований к помещению нет – оно должно быть аккуратно оформлено. Организуйте в магазине несколько примерочных, установите стойки с плечиками для вывешивания одежды, сделайте вывеску – и можно открываться. В помещении должно быть достаточно просторно и светло, на входе можно установить несколько шкафчиков, в которых посетители будут оставлять свои сумки.

Для торговли обувью и сумками вам понадобятся специальные стеллажи. Разбейте свой магазин на несколько «залов» — пусть в одной части будут брюки, во второй – куртки, в третьей – футболки и пр.

В магазине также нужно будет установить кассу с кассовым аппаратом и стол для упаковки покупок. Отдельно в нем следует оборудовать помещение для персонала: здесь ваши сотрудники будут переодеваться, обедать и хранить различный инвентарь. Режим работы лучше всего выбирать такой, чтобы люди могли попадать к вам после работы. К примеру, с 10 до 20. Выходным можно сделать понедельник – в субботу и воскресенье количество клиентов очень большое.

Главное для вашего магазина – чистота. Регулярно мойте полы в течение рабочего дня, следите за тем, чтобы стены и подоконники были чистыми, убирайте всевозможный мусор. Обеспечьте персонал необходимым количеством питьевой и технической воды, если ваше здание не имеет постоянного подключения к водопроводу.

Подбор персонала

Обычно для стандартного магазина площадью в 50-60 метров необходимо 3 работника. Вам нужны:

1. Два продавца-консультанта.
2. Кассир.

Обязанности уборщицы обычно выполняет продавец при отсутствии клиентов, что позволяет сэкономить на заработной плате. Если вы открываете действительно большой магазин или собираетесь построить сеть, то вам понадобится бухгалтер, который будет заниматься всеми финансово-налоговыми вопросами.

Из оборудования вам понадобится стойки и витрины для одежды

Реклама

Рекламную кампанию следует начинать еще до открытия магазина. Раздавайте листовки и флаеры, вывесите несколько растяжек, оформите свое помещение в тематическом стиле, создайте хорошую вывеску. Параллельно следует заняться рекламой в интернете – давайте объявления на местных форумах, досках объявлений, создайте группы в социальных сетях и выкладывайте информацию об обновлении ассортимента. Проводите регулярные акции, создайте дисконтную систему для постоянных клиентов, делайте скидки пенсионерам и студентам – все это сформирует у вас круг постоянных покупателей.

Рентабельность

Рассчитать бизнес план секонд хенда достаточно сложно – все зависит от множества факторов и выбранного способа работы. Но привести средние цифры вполне можно. Расходная часть включает в себя:

1. Оформление документов, покупка кассового аппарата – 10 000 рублей.
2. Арендная плата — 25 000 рублей.
3. Заработная плата – 80 000 рублей.
4. Закупка одежды (от 500 кг) – 150 000 рублей.
5. Реклама – 15 000 рублей.
6. Оборудование и ремонт в помещении – 100 000 рублей.
7. Коммунальные услуги 10 000.
8. Прочие расходы, в том числе и налоги – 10 000 рублей.

Итого на открытие вам понадобится порядка 500 тысяч рублей (этого хватит на оплату аренды и выплаты заработной платы на пару месяцев).

Доходная часть магазина напрямую зависит от количества покупателей. Если у вас в районе нет конкурентов и вы провели грамотную рекламу, то средняя прибыль в месяц составит порядка 80-100 тысяч рублей за вычетом всех постоянных расходов. То есть все сделанные вложения окупятся максимум за полгода (с учетом того, что в первый месяц клиентов не будет очень много). Этот бизнес отлично подходит для новичков, у которых нет серьезных стартовых капиталов. Всего через полгода вы полностью окупите сделанные вложения и сможете открыть другой магазин в новом районе, создав в своем городе целую сеть.

Вконтакте

Уже не осталось ни одного человека, который бы не знал, что такое секонд-хенд. Но как открыть секонд-хенд и с чего начинать предпринимателю? Сегодня мы разберем данный вопрос подробнее и узнаем с чего начать, минуя «подводные камни», рассмотрев мельком разные страны СНГ.

Об актуальности

Заведения «Second Hand» все чаще пользуются спросом у жителей регионов ввиду усиления кризисной ситуации в России, Украине и в остальных странах постсоветского пространства.

Продавец предлагает купить одежду, что ранее носилась другим человеком, но более не стала ему нужна. Б\у одежда стоит намного меньше, но часто приятно выглядит, а некоторые модели даже имеют бренд.

Открытие секонд-хенда, безусловно, будет рентабельным, особенно если вокруг не стоит конкурентных магазинов. Покупателями будет средний класс, мечтающий покупать просто неплохую одежду, не переплачивая магазинам за бренд.

Приходить будет молодежь, пенсионеры, а также родители, не готовые покупать дорогую одежду для ребенка, поэтому требуется подбирать одежду, что подойдет данным группам людей. Также не рассчитывайте на очень большие суммы денег.

Выбор концепции

Если вы не знакомы с форматами подобных магазинов, они выглядят следующим образом:

1. Расценочный – самый частый вариант продажи в секонд-хенде, вызывающий большее доверие к товару у покупателей. Товар находится на длинных вешалках и разделен на различные тематические сектора (детская, спортивная, штаны и т. д.). Продавцом на каждую вещь индивидуально назначается собственная наценка (от 300% и выше). Иногда стоит отдельная зона с вещами по одной конкретной цене, где находятся наименее продаваемые вещи.
2. Весовой – вещи расположены на полках или прямо в коробках, реже – на вешалках. Цена определяется за килограмм вещей, для чего у продавца стоят специальные весы. Покупатели меньше доверяют их качеству, но за счет меньшей стоимости товара он тоже актуален. Зачастую используется схема снижения цены в течение недели. К примеру, завоз товара осуществляется в понедельник, когда стоимость вещей наиболее высокая (снова 300% наценка). Ежедневно цена снижается, и в воскресение одежду можно купить почти по ее себестоимости.
3. Смешанный – многие предприниматели отдают предпочтение конкретно этому формату. Повседневная одежда также продается на вешалках и имеет собственную цену, тогда как, к примеру, одежда для младенцев, спортивные футболки и прочие более дешевые вещи реализуются путем взвешивания.

Оформление

Необходимо изначально зарегистрировать бизнес. Подходящей правовой формой для этого является Индивидуальный Предприниматель.

Выбирая систему налогообложения, остановитесь на ЕНВД, в крайнем случае УСН. Также будет важно получить разрешения у Санэпидемстанции и пожарной службы, а вот делать лицензию вам не нужно. Понадобится и кассовый аппарат, а его нужно отдельно регистрировать в налоговой инспекции. Последним моментом станет Сертификат СЭС.

Ищем надежного поставщика

Начинающий предприниматель поначалу заключает договор с одним-двумя оптовиками в регионе, потому что подобный вариант хорош для открытия бизнеса с финансовой точки зрения. Примерная пошаговая инструкция выглядит следующим образом:

• Подыщите человека, являющегося опытным на данном рынке со стажем около 5-7 лет.
• Если в списке его товаров находится одежда из самых разных стран – вам крайне повезло, так как это увеличит ваш ассортимент и популярность у покупателей.
• Следите за скидками, а также старайтесь покупать большее число товара, получая скидку за опт.
• Старайтесь вникать в современные тренды и следите, чтобы у поставщика были актуальные модные вещи.
• Сравнивайте цены и ассортимент у разных поставщиков, окончательно составляя четную базу.

Существует также вариант закупки брендовых, но устаревших вещей у официальных представителей. Разнообразие товаров и их качество принесут вам крайне приятные отзывы от покупателей, в результате чего сыграет сарафанное радио. Уже раскрутившись в случае знания английского, вы сможете закупать товар из Европы самостоятельно без посредников.

Вот несколько советов о закупках товара в собственный магазин:

1. Получая мешки с товаром, взвешивайте каждый прямо на месте, сверяя вес с данными, записанными в накладной.
2. Перевозите только мешки, зашитые толстыми нитками, дабы не растерять товар.
3. Закупайте товар с расчетом, что в торговой зоне магазина на квадратный метр должно помещаться минимум около десяти кило вещей.
4. Договоритесь с поставщиком, что вы хотите проверять не только вес, но и содержимое мешков, возвращая обратно некачественные товары.
5. Смотрите конкретно на изношенность и не качественность материалов, а уже после на актуальность, с модной и сезонной точки зрения.
6. Особенно тщательные проверки требуются в зонах внутренней стороны бедра и коленок у брюк, живота у юбок, подмышек с манжетами и воротником у рубашек и блуз.

В случае если все же попался бракованный товар, он может быть перепродан в качестве ветоши. Их закупками ветоши занимаются , мойки, фабрики для обтирки масла, а также некоторые похожие службы.

Ищем помещение

Чтобы открыть собственный секонд-хенд, необходимо подобрать и подходящее заведение. Обратите внимание на площадь – она должна составлять не менее сорока квадратных метров.

Искать помещение в центре города стоит только в небольшом региональном городке, в более же крупных областных центрах секонд-хенд все равно окупит себя.

Заниматься ремонтом не обязательно, но это поможет привлечь больше покупателей, особенно если стилистика оформления будет удачной и оригинальной. Выбирая помещение, тщательно взвешивайте его плюсы и минусы: просторность, наличие естественного света, необходимость в косметическом ремонте, удобство планировки и, конечно, арендная плата.

Делаем удобную планировку

Каждый магазин пользуется советами по поводу выгодной для продаж планировки. К примеру, большой хенд, как и любой супермаркет, должен иметь шкафчики для посетителей, где они имеют возможность оставить вещи.

Для маленького заведения это будет лишним, зато забывать про примерочные никак нельзя. Минимальное количество примерочных кабинок – два, причем каждая должна быть оснащена зеркалом, ковриком, несколькими крючками и желательно собственным освещением.

Вам наверняка понадобятся и стеллажи для других вещей и обуви, а также зоны с коробками для вещей на развес. Зона для продавца также обязана быть удобной. Помимо кассы, там будут находиться весы и упаковочный стол, зона для возврата или удержания.

По санитарным нормам необходимо ежедневно проветривать помещение, проводить его влажную уборку, вымывать окна и полки, а иногда даже убираться на территории, прилегающей к магазину. Открыть бизнес – значит, начать нести ответственность за свой проект, а потому важно выполнять все предписания инстанций.

Подбираем персонал

В штат понадобятся набор вакансий как для обычного магазина: администратор либо директор, несколько продавцов и уборщик. Функции руководства поначалу стоит взять на себя: это поможет вам не тратиться на другого человека и самостоятельно контролировать ход работы вашего проекта, узнавать последние новости о бизнесе.

Поначалу с работой магазина справит и два продавца – один должен находить у кассы, взвешивая и упаковывая товар, второй помогать покупателям и следить за состоянием вещей в торговом зале. Также продавцы должны выполнять следующие функции:

• Размещать товар в зале до открытия магазина.
• Следить за сохранностью вещей и их учетом.
• Отслеживать, какой товар продается наиболее популярно, учитывать все «хочу» от покупателей на следующие завозы товара.

Кроме того, в штате может находиться специальный человек, занимающийся пиаром секонда в социальных сетях и Интернете. Это позволит вам создать собственный интернет-магазин товаров.

Подсчитываем расходы

Помните о том, что нужно вписать ежемесячные расходы, в которые войдут аренда и коммунальная плата, зарплата работникам, докупка нового товара и выплата налогов.

Видео: секонд-хенд – как открыть магазин?

Выгоден ли бизнес?

Последнее, что интересует читателей нашей статьи – выгодно ли в своем городе открыть секонд-хенд? Надо понимать, что данный бизнес – сезонный, поэтому прибыль за месяц каждый раз станет меняться. В среднем, за продажу ежемесячно после выплаты всех расходов владельцу остается около 70 тысяч рублей.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .

Мало предприятий способны пережить кризис в экономике, поэтому сейчас рискованно открывать новое дело. У людей меньше денег, они меньше могут себе позволить и стараются откладывать деньги «под подушку». Но некоторые бизнес направления приобретают популярность, например, торговля секонд-хендом. Людям всегда нужна одежда.

Вы хотите открыть свой бизнес торговли вещами секонд-хенд, но не знаете с чего начать? Конечно, можно просто разложить столы с одеждой в проходимом месте, продавать товар и отдавать около 10% местному директору рынка. Но вы больше времени и нервов потратите на ежедневную доставку, выкладку товаров + можно забыть о пенсии и отстаивании своих прав в суде. Например, если ваш товар украдут или сожгут.

Официальная работа предоставляет возможность получать пенсионный стаж, создавать рабочие места, поднимать экономику района и страны в целом. Вы сможете создать свой бренд и в будущем расширить сеть на несколько городов.

В этой статье вы получите пошаговую инструкцию от возникновения идеи и открытия до автоматизации прибыли. Как бонус, мы расскажем о всех подводных камнях, которые могут встретиться на Вашем пути.

• Стартовые вложения: от 200 тыс. р.
• Прогнозируемая чистая прибыль/мес.: от 60 тыс. р.
• Окупаемость: 3,5 мес.
• Количество сотрудников: от 2 чел.
• Конкуренция: низкая

Перспективность магазинов секонд-хенд в России

Чем меньше человек получает, тем сильнее уменьшается его бюджет на одежду. Но поговорку «Мы не такие богатые, чтобы носить дешёвые вещи» никто не отменял — ботинки за 400 рублей износятся ещё в день покупки. Люди желают носить качественную одежду, но не за те деньги, которые предлагает современный рынок одежды. Поэтому, они выбирают секонд-хенд — отличное качество за умеренную цену.

Есть магазины эконом-класса, в которые страшно зайти — с грязными полами, вещами и вешалками. Но при отсутствии таких элементов и при правильном продвижении торговой точки, магазин будет приносить прибыль и собирать огромные очереди покупателей. Основная маркетинговая идея, которую следует донести целевой аудитории — качество ткани и пошива, возможность длительного ношения, сохранение своего вида после многих циклов стирки. На поношенной одежде хорошо видно, как она сохраняется, и как будет носиться в будущем.

Помните! Большая часть посетителей — женщины (они покупают одежду себе, родственникам, знакомым) и школьники/студенты (в погоне за модными брендами). Учитывайте это при формировании ассортимента и оформлении интерьера.

Рассчитать потенциальную прибыль можно с помощью бизнес-плана. Лучше всего его составят специалисты — работники консалтинговой компании. Чаще всего бизнес-план нужен, когда нет стартового капитала и нужно задействовать деньги инвесторов или банковский кредит.

Миссия бизнеса — регулярная поставка населению качественной одежды по низким ценам. Освещение этой миссии на банерах и в СМИ привлекает следующие категории населения: школьники, студенты, пенсионеры, молодые семьи, бедных людей и людей со средним достатком, многодетных семей, мужчин и женщин с нестандартной фигурой.

Перспективные магазины секонд-хенд открывают рядом с учебными заведениями, общежитиями, продуктовыми магазинами. Доказано — этот бизнес приносит большую прибыль, чем бизнес по торговле новыми вещами.

Финансовый план

Затраты на запуск бизнеса (в рублях):

• Организационные — 5000;
• На аренду — от 5000;
• На заработную плату — от 40000;
• На закупку — от 100000;
• На рекламу — 10000;
• На стенды — 35000;
• Другие — 5000.

Таким образом, примерные затраты на запуск бизнеса по торговле секонд-хендом составят 200 тыс. р.

Типы одежды в магазинах секонд-хенд

Какие вещи из одежды встречаются в секонд-хенде:

Элитного класса — ADIDAS, Hollister, Stone Island и другие, т. е. Вещи от популярных и дорогих брендов. Где ещё можно найти дешёвую брендовую одежду? Интересно, что дорогие магазины не брезгуют таким поставщиком, как оптовый секонд-хенд.

Эконом-класса — поношенная одежда, которую можно встретить в большинстве магазина этой сферы. У поставщиков этот вид одежды называется «сортировка» — вещи прессуются в большие тюки и продаются на вес. Можно выбирать среди таких категорий: тип, изношенность, сезон, пол и т. д.

Владельцы успешных магазинов делают закупки поношенную одежду по средним ценам, разбавляя её ассортимент брендовыми вещами.

Миниатюрный бизнес-план

Что понадобится предпринимателю на старте:

• Место площадью около 40 квадратных метров;
• Товар (10-12 кг на метр квадратный);
• Несколько поставщиков, которые предлагают бесплатную доставку;
• Деньги на покрытие аренды, коммунальных платежей и зарплаты (на 3 месяца).

Бизнес будет прибыльным, если прибыль от торговли будет покрывать расходы на аренду, оплату коммунальных платежей, закупку товаров и налоги.

Возможные риски:

• Плохое качество вещей, если покупка происходит без обзора содержимого;
• Санкции на ввоз секонд-хенда из-за границы;
• Плохо продуманная ценовая политика;
• Рост среднего дохода населения.

Шаг 1: Анализируем спрос на будущую деятельность

Для начала вводим поисковый запрос «численность населения в городе N», где «N» — населённый пункт, в котором расположится Ваш магазин. Если число людей в городе и прилегающих деревнях около 10 тыс. — можно смело начинать. Иначе, задумайтесь о другом виде деятельности.

Шаг 2: Ищем поставщиков, узнаём условия сотрудничества

Найти оптового поставщика секонда можно через поисковые системы или в базе налогоплательщиков по виду деятельности. Обязательное условие для сотрудничества — возможность просматривать вещи до их покупки. Понятно, что никто не разрешит взять несколько вещей из 12-килограмового тюка, но это позволит оценить их качество.

Приметы надёжного поставщика:

• Официальная регистрация в единой базе налогоплательщиков;
• Длительное время работы в этой сфере;
• Возможность просматривать товар перед покупкой;
• Бесплатная доставка;
• Продажа «от одного мешка» (не обязательно, но приятно).

Некоторые поставщики предлагают выкупать обратно «неликвид» — товар, который не продаётся за определённое время. Цена будет намного ниже закупочной, зато не нужно думать о его вывозе или уничтожении. Это прописывается в договоре. Также можно реализовать остатки на заводы — им нужны тряпки для протирания оборудования.

Если поставщики не предоставляют следующие документы, сотрудничество с ними невозможно:

• Сертификаты обработки секонд-хенда;
• Накладные с подписью и печатью (или надписью «без печати», если её нет);
• Свидетельство о санитарной экспертизе.

Шаг 3: Ищем «рыбное» место

Чем лучше выбрано место под торговлю — тем на больший поток посетителей можно рассчитывать. Хорошее место для магазина секонд-хенд — недалеко от потенциальных потребителей. Рядом со школами, продуктовыми магазинами, спальными районами.

«Рядом» — не значит непосредственно около другого магазина. Это значит — пути движения покупателя в другой магазин. Например, размещение секонд-хенда дверь-в-дверь с продуктовым магазином запрещается нормами санитарии.

Ищите под аренду хорошо проветриваемое здание, площадью от 40 квадратных метров. Если торговый зал плохо освещается природным источником света — придётся установить дополнительное освещение. Арендуемое помещение нужно разбить на комнату для персонала, мини-склад, кассовый и торговый зал. Рядом должны находиться туалет и умывальник.

Место — один из трех китов, на которых будет стоять ваш бизнес. От правильно выбранного места зависит 30% успеха, поэтому лучше повременить с открытием до его нахождения.

Как только нашли идеальное место, ускоряйте выполнение следующих шагов.

Шаг 4: Регистрируем предпринимателя

Торговля секонд-хендом — это не тот бизнес, где официальная регистрация допустима после раскрутки магазина. В первый день после открытия вами 100% заинтересуется местная власть. Поэтому, собираете пакет из шоколадно-алкогольных изделий и отправляетесь в налоговую. Нужно узнать от налоговых агентов о следующих пунктах:

• КВЕДы для ведения деятельности;
• Предпочтительная форма и налоги;
• Наличие местных сборов для вашего региона.

В России ИП уплачивают налог — 6% от оборота. Если владелец бизнеса имеет документы, подтверждающие расходы по покупке и доставке товара от поставщиков — он может сменить систему налогообложения на более выгодную (15% с чистой прибыли).

Ведение деятельности в качестве индивидуального предпринимателя имеет большой недостаток — ответственность за долги он несёт собственным имуществом. Естественно, люди стараются обходить этот минус, регистрируя недвижимость на родственников.

Ведение бизнеса в качестве ООО более безопасно для владельца — его ответственность в этом случае ограничивается только имуществом компании. Но при этом теряется возможность свободно распоряжаться деньгами на счёте — сначала нужно уплачивать налоги. Этот минус тоже обходят, одновременно создавая ИП и заключая договор о поворотно-финансовой помощи на нужную сумму.

Для открытия официального магазина, нужно собрать пакет документов и разрешений:

• Свидетельство о ведении предпринимательской деятельности;
• Документ о постановке на учёт в налоговой;
• Разрешение на торговлю;
• Разрешение торговать на этой площади;
• Договор аренды;
• Кассовые документы;
• Журнал учёта доходов и расходов (продаётся в полиграфии или магазине канцтоваров) — выпускаются разные варианты для упрощёнки и общей системы налогообложения.

Все документы из списка выше можно получить у местных властей или купить в магазине. Некоторые документы для ведения бизнеса можно получить только у поставщиков, но об этом писалось выше по тексту.

Шаг 5: Обустраиваем торговый зал

Пока документы будут проходить государственную проверку, есть время подготовить зал к приёму первых посетителей:

• Делается минимальный косметический ремонт, планировка, установка осветительных ламп;
• По залу расставляются стенды и стойки, обустраивается место кассира и склад для хранения тюков с вещами;
• Производится генеральная уборка помещения и дороги к нему от входа + 5 метров прилегающей территории.

Шаг 6: Закупка товара

Пока налоговая продолжает готовить документы, отправляется за первой партией товара. Желательно узнать, когда поставщики подвозят новую партию, чтобы не перебирать сотни мешков с «неликвидом».

Поставщики на начальном этапе — предприятия, закупающие товар оптом из-за границы. Они покупают мешки весом от 100 кг и перепродают фасовки по 20-25 кг. Для первой закупки достаточно одного такого оптовика.

Главное условие сотрудничества — качество поставляемого товара. Когда бизнес по торговле секонд-хендом раскрутится, не составит большого труда найти прямых поставщиков. К сожалению, они не показывают содержимое тюков до покупки.

Спрогнозировать качество вещей можно по стране поставки: немцы сдают одежду больших размеров и сильно поношенную, французы поставляют вещи из натуральных материалов и средней степени изношенности. Идеальный поставщик Англия — в тюках с этой страны много новых, неношеных вещей. Это не странно — Лондон один из самых дорогих городов в мире.

Никогда не заказывайте секонд-хенд оптом по телефону! Только личное посещение складов гарантируют качество приобретённого товара. Делать закупки следует на месте, но до этого нужно поверхностно изучить значение категорий товара из Европы:

• Крем — самая дорогая категория, новые брендовые вещи;
• Люкс — одежда популярных брендов средней стоимости, новая или с минимальным износом;
• Экстра — тоже брендовые вещи, около 10% износа (идеально для разбавления обычного товара).

Поношенная одежда делится на 3 сорта:

• Качественные вещи, мало изношенных (идеально для закупок);
• Частично бракованные или средней изношенности вещи;
• Вещи, который невозможно носить.

Новичкам рекомендуется покупать сортированный секонд-хенд 1 сорта + несколько тюков люкс с брендовыми вещами (они довешиваются ежедневно, для подогрева интереса посетителей). Нужно тщательно осматривать каждую вещь из предлагаемых тюков. Обращаем внимание на такие места:

• Манжеты;
• Воротнички;
• Подмышки;
• Колена;
• Кончики носков.

Говорим поставщику, куда доставить товар, ждём загрузки и едем вместе с ним. К этому времени вы уже официально будете предпринимателем.

Кроме одежды, нужно закупить оборудование:

• Большие зеркала для примерочных;
• Вешалки;
• Кассовые аппараты;
• Несколько манекенов;
• Ящики для хранения личных вещей;
• Весы для взвешивания товаров в зале и на кассе;
• Кассовые аппараты;
• Стол для упаковки купленного товара в пакеты.

Шаг 7: Заказываем рекламу

Из стандартного — вывеску, рекламу в местных газетах, флаера для раздачи. Флаера сложно раздавать — люди стесняются брать их на виду у всех, но можно договориться на почте — их прикрепят к почтовым уведомлениям (за небольшое вознаграждение). Если магазин расположен в спальном районе, договариваемся о размещении вывесок и указателей — люди должны на 100% быть уверенными, куда идти. Без этого можно потерять часть посетителей.

Шаг 8: Раскладываем товар

После поступления товара, нужно определиться с его розничной стоимостью. Есть 2 варианта ценообразования:

• Продавать на вес, ежедневно уменьшая цену;
• Продавать по фиксированной цене.

В первом варианте достаточно развешать вещи по категориям, во втором нужно сортировать и наценивать каждую вещь отдельно. Часть новой одежды продают на кассе по фиксированной цене. Все хорошие вещи должны продаваться с наценкой 100-150%, иначе бизнес рискует быть не рентабельным.

Разделяем вещи на следующие категории: женская одежда, мужская одежда, детская одежда + игрушки. Вешалки желательно использовать одного цвета.

Первую выкладку можно сделать самостоятельно, а для последующих нанимать людей. Можно повесить на двери объявление: «Нужны сотрудники для выкладки товара. Обращаться по номеру: +7ХХХ ХХХ ХХ ХХ».

Шаг 9: Открытие

Хороший маркетинг — залог того, что в день открытия придет много покупателей. Желательно поставить у входа арку из надувных шариков — это привлечёт случайных прохожих. Позаботьтесь о том, чтобы покупатели не угрожали другим торговцам — если секонд-хенд расположен в торговом центре. Постарайтесь быть максимально обходительными с гостями — первый день запоминается надолго.

Позаботьтесь, чтобы до открытия в магазине было установлено видео наблюдение — срезание бирок и пуговиц, снимание дизайнерских уменьшит привлекательность многих вещей.

Шаг 10: Наём сотрудников

За месяц работы нужно определить примерный объем выручки за день — это поможет при оценке работы персонала. Если магазин пользуется популярностью и приносит регулярную прибыль, можно задуматься о найме сотрудников.

Люди делятся на 2 вида — те, которые покупают в секонде или те, которые ненавидят всё с ним связанное. На вакансию кассира желательно принимать первых. Они могут немного воровать — откладывать вещи на последний день, забирать лучшее в первый день, продавать знакомым по более низкой цене. Зато они не будут с отвращением смотреть на посетителей, а от воровства поможет избавиться продуманная система мотивации и оплаты труда.

Для раскладки вещей лучше подойдут вторые — они точно не будут воровать. Оплата устанавливается 30-50 копеек за килограмм. Можно разместить объявление на двери о поиске сотрудников со своим номером — желающие найдутся сами.

Кроме кассиров и мерчандайзеров понадобятся охранники или сотрудничество с охранной фирмой — предприниматели просчитывают, что выгоднее для их региона.

Шаг 11: Расширение

Когда магазин набирает обороты, приходит время поиска хорошего менеджера-управляющего. Он будет заниматься закупками и контролировать процесс продаж. Можно задуматься об открытии другого отдела в этом или соседнем городе. Помните о регулярных походах в налоговую.

Выделите деньги на разработку сайта, где будет продвигаться бренд магазина. Здесь можно разместить предложения о продаже самых лучших вещей, сделать раздел для завлечения оптовых клиентов. Если вы сможете наладить прямые поставки — можно начать продавать отсортированные мешки с одеждой другим магазинам.

Заключение

Мы описали всё, что нужно начинающему предпринимателя для открытия секонд-хенда. Это сезонный бизнес, поэтому можно открыть рядом прачечную, швейное ателье или магазин химии/канцтоваров/еды — они будут приносить стабильный доход в несезонное время.

Секонд-хендом сегодня потребителя не испугать. Ситуация в стране такова, что покупка одежды из вторых рук может стать долгосрочным трендом. Многие затягивают пояса. Кто-то переходит на бриллианты помельче. Кажется, что в ближайшие 3–5 лет «много не бывает» – это про магазины б/у одежды. Так ли это, выгодно ли открывать секонд-хенд сегодня? Попробуем разобраться.

Добро пожаловать в многоразовый мир, или Перспективы секонд-хенда

В отраслях, производящих и продающих товары народного потребления, спрос смещается в более дешевые сегменты. Если еда вне дома - то фастфуд, если одежда - то секонд-хенд. Рынок одежды переживает перераспределение: из экономии потребители все чаще обновляют гардероб в интернет-магазинах, дисконтных центрах, комиссионных магазинах. Вырос спрос на сток и б/у вещи. Как открыть секонд-хенд, хорош ли 2016 год для старта?

На рынок подержанной одежды из Европы влияют два противоположных фактора:

• В 2015 году российский средний класс обеднел вдвое и пополнил ряды покупателей в низком ценовом сегменте. Однако большинство не готово отказаться от качества и ищет привычные бренды по дешевым каналам дистрибуции или в секонд-хендах.
• Евро вырос с 40 до 80 руб., поэтому и цены в магазинах с европейской подержанной одеждой подскочили вдвое.

Рынок меняется. Новую реальность могут использовать те, кто обеспечит «демпинговую» альтернативу подорожавшим для россиян международным брендам. Спрос растет на любой секонд-хенд, дешевый и дорогой, ведь доходы населения падают уже много месяцев подряд. Ознакомьтесь с базовыми факторами риска при открытии магазина одежды.

Источник: данные Fashion Consulting Group

Российский fashion-рынок (обувь, одежда, аксессуары) по итогам 2015 года сжался на 9% и составляет 2,3 трлн руб. По оценкам разных специалистов объем секонд-хенда - 0,2-5% рынка. Кто из игроков нижнего сегмента перехватит обедневший средний класс - торговцы китайской, российской или европейской б/у одеждой - зависит от антикризисной стратегии, избранной продавцом.

Бизнес-модель

1 Что такое одежда секонд-хенд

Секонд-хенд - это организованно собранная подержанная одежда или новая, не подошедшая, разонравившаяся.

Индустрия торговли подержанными вещами в развитых странах включает:

• специальные пункты по сбору одежды;
• фабрики по обработке, дезинфекции и сортировке;
• оптовых поставщиков;
• розничные магазины.

Организованный сбор секонд-хенда практикуют в США, Англии, Голландии, Бельгии, Германии, Франции, Италии и прочих странах ЕС. Люди сдают ненужные вещи в приемные пункты, относят в специальные контейнеры, отдают приезжающим сборщикам. Сложенная в мешки, несортированная одежда (так называемый оригинал) поступает на фабрики, где вещи сортируют и дезинфицируют специальными составами.

Здесь одежду разделяют на товар и неликвид, который уходит в переработку во вторичное сырье. Кроме того, могут сортировать по сезону, составу и качеству. В России секонд-хенд появляется благодаря оптовым поставщикам, которые сотрудничают с европейскими фабриками и завозят товар многотонными контейнерами.

Реализующие подержанную одежду российские комиссионные магазины, по сути, также являются секонд-хендами. Однако участники рынка термин second hand применяют исключительно к товару, полученному с фабрик.

2 Товар

Одежда бывает трех видов сборки: контейнерной (невысокое качество), домашней (низкий процент брака) и школьной. Кроме того, секонд-хенд разделяют по стране происхождения, качеству и составу. От совокупности указанных характеристик зависит цена товара.

Английский секонд-хенд, как правило, отличается высоким качеством и расценивается дороже остального. Бельгийская одежда обычно изношена сильнее вещей из других стран и стоит дешевле.

3 Форматы торговли секонд-хендом

• Весовой. Цена определяется продавцом за кг. Выбранный покупателем товар взвешивается, выясняется его стоимость. Такой подход применяют для продажи секонд-хенда первой категории и экстра.

  Схема торговли предполагает постепенное снижение цен в течение месяца/недели. Так, при себестоимости товара экстра в 360 руб. за кг, устанавливается первичная цена - 1 440 руб. (наценка - 300%). Затем стоимость поэтапно снижается (наценка 200, 100, 0%), вплоть до себестоимости. Для покупателя это выглядит как скидки: 25, 50 и 75%.

• Расценочный. Этот формат используется при продаже дорогих типов товара: экстра, люкс, крем, сток. При этом с каждой вещью нужно работать индивидуально: определить себестоимость, установить наценку, сделать ценник, разработать скидочную систему. Наценка, как и в предыдущем случае, стартует с 300%.
• Смешанный. В основном применяется для категорий экстра и люкс. При этом 30% ассортимента (самые интересные вещи) расценивают индивидуально, скидки до конца месяца не делают. Остальное продают на вес по первой схеме.

Как правило, весь товар продать не удается: 10-15% вещей приходится отправлять в переработку (брак или непродающееся). Но при желании на ветошь можно найти покупателя: автосервисы, ремонтные мастерские и т. п.

4 Сезонность бизнеса

Провальные для торговли секонд-хендом четыре месяца: декабрь-январь, июнь-июль. Открывать магазин непосредственно до и в течение этих периодов нецелесообразно.

5 Целевая аудитория

В секонд-хендах можно одеться недорого и стильно. Потенциальные покупатели - это все слои населения, любого социального статуса и материального положения.

До недавнего времени посетителями чаще всего были:

• молодежь до 20 лет и студенческого возраста;
• люди старше 50 лет, которым нужна недорогая одежда;
• экономные родители (дети слишком быстро вырастают из своих вещей).

Аудитория становится все более непредсказуемой. Сегодня секонд-хенд покупают и обеспеченные граждане, охотящиеся за недорогими уникальными вещами. Ряды клиентов пополняет средний класс, для которого одежда из вторых рук - это бюджетное качество.

6 Антикризисные стратегии

Секонд-хендам сегодня нелегко, как и всем другим бизнесам, построенным на импорте. В 2016 году закончится период «пережидания», предпринимателям придется осознать, что кризис - это надолго, недавние благополучные времена вернутся нескоро.

Магазины секонд-хенда вынуждены искать выигрышные стратегии и менять традиционные схемы работы:

• Переходят на вручную собранный товар в России. Так, компания Charity Shop собирает вещи самостоятельно: размещает в торговых и бизнес-центрах специальные контейнеры, куда люди бесплатно складывают ненужное. Сервис Svalka.me предлагает сдать подержанную одежду и обувь за небольшие деньги, по заявке забирает товар на машине и развозит его по секондам и блошиным рынкам.
• Переходят на популярный в США и Европе формат consignment store. Такие магазины предлагают микс-ассортимент: б/у одежду, дисконтные товары, дизайнерские вещи российского производства.
• Совмещают онлайн- и офлайн-каналы продаж. Торговля через интернет-магазин с доставкой на дом - хорошее подспорье для секонд-хендов.

Как открыть магазин секонд-хенд с нуля: пошаговая инструкция

1 Регистрация

Из организационно-правовых форм лучше выбрать ИП - дешевле регистрироваться и вести бизнес, можно свободно распоряжаться прибылью. Несомненный плюс ИП - доступность патента, простой и низконалоговой системы (подходит для розницы с торговой площадью до 50 кв. м). Если помещение больше, то стоит выбрать ЕНВД или упрощенку с доходов . Патент и вмененка действуют не во всех регионах, нужно уточнять на местах.

Для бизнеса не нужны лицензии и разрешения. Единственное, что необходимо иметь в процессе работы - сертификаты о проведенной дезинфекции товара, которые предоставляют оптовые поставщики.

2 Выбор помещения. Оборудование

Местонахождение магазина и площадь зависят от выбранного формата продаж:

• Для торговли «штучным» товаром с индивидуальной расценкой нужно большее помещение, 40-80 кв. м, т. к. вещи должны располагаться на вешалах. Такой секонд-хенд нужно открывать в условно престижном районе, в месте с высокой проходимостью. Подойдет центр города, крупные транспортные развязки, локации вблизи ТЦ и рынков или непосредственно в них.
• Для весовой торговли достаточно площади 15-20 кв. м. Такой магазин можно открывать в районах с дешевой арендной платой, в полуподвальных помещениях или подвалах. Отлично вписывается в концепцию вход со двора (на основной улице обязателен указатель-стрелка). В отличие от первого варианта в магазине может быть менее качественная отделка.
• Оптимальная площадь секонд-хенда смешанного формата - 30-80 кв. м. Расположение и отделка помещения зависят от того, каких товаров будет больше - весовых или с ценниками.

Освещение магазина - это важно. С одной стороны, нужно, чтобы покупатели смогли хорошо рассмотреть товар. С другой - освещение не должно мешать, быть слишком ярким и раздражающим. Необходимо создать комфортную среду для клиентов, чтобы они долго и неспешно выбирали. В помещении обязательна хорошая вентиляция - специфический запах товара будет меньше чувствоваться.

Оптимальная стоимость арендной платы для магазина б/у одежды - до 1 000 руб. за кв. м. Это позволит удержаться на плаву не в сезон.

Из оборудования понадобятся:

• Вешала. Лучше остановиться на системе «Джокер» - это хромированные трубы диаметром 25 мм, которые легко собрать и закрепить.
• Примерочные.
• Столы.
• Манекены (при продаже по ценникам).
• Одежные вешалки и корзины.

Затраты на новое оборудование обычно составляют 1 000 руб. на 1 кв. м торгового зала. Если покупать б/у, можно сэкономить.

3 Выбор поставщика

Надежный партнер - один из факторов успешности бизнеса.

При выборе поставщика стоит обращать внимание на следующие моменты:

• Стаж оптовика. Он не должен быть новичком (читай: дилетантом или мошенником). Опытные поставщики работают на рынке как минимум 5-7 лет.
• Количество стран и фабрик, представленных в прайсе. Больше список - лучший выбор товара сможет обеспечить розничный продавец.
• Частота обновления цен. Актуальный прайс - один из признаков реальной работы оптовика.
• Условия, предлагаемые розничным продавцам. Наличие региональных представительств / складов - это плюс. Сравнивайте цены, скидочные системы, схемы работы. Выбирайте выгодные и удобные условия.

В Санкт-Петербурге и Москве работают оптовые поставщики с 10-20-летним опытом работы. Мастодонты рынка заинтересованы в развитии розничных сетей и, как правило, помимо выгодных условий предлагают партнерам-новичкам консультации и обучающие семинары.

4 Товар. Выбор ассортимента

Ассортимент подбирается в зависимости от формата магазина и его расположения. В новостройках лучше пойдут детские, женские и молодежные вещи. В промышленных районах выгодно торговать джинсами и обувью, в спальных - спрос может быть на все группы товаров.

На старте в ассортимент нужно включить разную одежду, чтобы удовлетворить потребности максимального числа клиентов. В идеале для открытия требуются вещи всех ценовых сегментов: 70-80% миксов и 20-30% сортировки по сезону. Размещать товары в зале нужно по гендерному признаку (отдельно мужские, женские и детские) и по видам одежды (пиджаки, юбки, брюки и т. д.). Можно группировать по цветам.

5 Персонал

Магазин площадью до 40 кв. м смогут обслужить один-два продавца-кассира. Главное, что требуется от работника торгового зала - умение продавать. На первых порах, при самостоятельной работе, бизнесмену понадобится один помощник.

Желательно включить в обязанности продавца:

• участие в предпродажной подготовке и размещении товара в зале;
• обеспечение сохранности вещей;
• помощь покупателям и кассовое обслуживание;
• анализ изменения потребительского спроса и составление заявок на изменение ассортимента.

Формула удачного секонд-хенда: дешевый товар, низкая арендная плата, личное участие бизнесмена в деле.

6 Реклама и продвижение

Главное маркетинговое оружие секонд-хенда - акции, распродажи, дисконтные программы. Информация о «ваших преимуществах» должна оперативно доходить до покупателей.

Хорошо работают следующие каналы и приемы:

• стритлайны рядом со входом в магазин, баннеры на фасаде;
• реклама в СМИ, особенно эффективна бегущая строка по местному TV;
• раздача листовок;
• объявления на инфостендах подъездов и лифтов жилых домов;
• сарафанное радио.

Рекламные материалы не должны выглядеть ни слишком дорого и ярко, ни слишком дешево. Секонд-хенды сегодня продвигаются и в интернете, ищут аудиторию в соц. сетях. Можно развивать продажи через сайт с доставкой вещей на дом. Для уменьшения остатков практикуют выездную торговлю в пригородах.

Франшизы секонд-хендов

Когда трудно решиться на самостоятельное плавание, неясно с чего начать, как открыть прибыльный секонд-хенд, оптимальное решение - приобрести франшизу. Однако сегодня предложений в данном сегменте практически нет. Единственный рабочий вариант - франшиза «Нипочем» от «Торгового Дома Голландии», старейшего игрока на российском рынке секонд-хенда. Какие условия предлагает франчайзер?

Франшиза «Нипочем»

• Формат: магазин весовой одежды
• Паушальный взнос: 15 000 руб.
• Вложения: от 60 000 руб.
• Окупаемость: 2-3 месяца
• Роялти: 1 250 руб. в месяц
• Количество собственных/франшизных точек: 5/9
• Требования к помещению: от 40 кв. м

«Торговый Дом Голландия» предлагает сотрудничество по двум направлениям:

• «Эконом» - торговля одеждой среднего класса (секонд-хенд I категории и экстра);
• «Премиум» - работа с вещами категории люкс.

Особенности франшизы:

• всесторонняя помощь франчайзера: составление бизнес-плана, оценка перспективности расположения будущего магазина, пошаговый план открытия, разработка ассортимента;
• закрепление за франчайзи личного менеджера;
• маркетинговая и рекламная поддержка;
• эксклюзивные условия приобретения товара;
• требование соблюдать рекомендации по мерчендайзингу, установленные по сети.