Неисправный счетчик электроэнергии что делать. Что делать, если сломался счетчик электроэнергии

Что делать, если счетчик электроэнергии перестал "крутить колесико", разбит или вы обнаружили на нем наклейку от энергоснабжающей организации Москвы о том, что счетчик подлежит поверке или замене?

Моэснерго шлет такие письма счастья при каждом удобном случае, но обязанность потребителя - выяснить обстоятельства самостоятельно, т.к. цена вопроса уже довольно внушительная. Замена счетчика нынче переложена на собственника, а процедура покупки и замены начинается от 7 тысяч рублей. Поверка выходит дешевле - от 3 тысяч, но перед этим следует выяснить, подлежит ваш счетчик поверке или нет.

1) Сфотографируйте "лицо счетчика", найдите свою модель в интернете. Срок службы индукционных счетчиков родом из СССР - 20-30 лет. У современных электронных устройств период работы без поверки поменьше - 16 лет.

2) Какие приборы учета электроэнергии подлежат замене по закону?

А) при плановой замене всех приборов из-за обновления сети
б) при поломке, неисправности
в) неправильной настройке
г) по истечению срока службы
д) ВНИМАНИЕ!! Счетчики класса точности 2,5 вообще поверке не подлежат. Даже не пытайтесь. Зря потратите деньги на вызов мастера. Эти счетчики надо только менять на приборы с классом точности не ниже 2,0. Поверка счетчиков кл.2,5 запрещена приказом РАО ЭЭ ЕЭС РФ №432 от 7 августа 2000 г. и решением Научно-техн. комиссии Госстандарта России (пр-л №12 от 12 августа 2000г.). Не попадитесь на удочку мошенников, разводящих вас на деньги.

Класс точности своего прибора можно узнать так (обведено голубым)

Если хотите сэкономить на замене, и ваш счетчик подходит для поверки, можно обратиться в учреждение с лицензией. Есть услуга поверки счетчика без демонтажа прямо на дому.

Существует еще один выход для самых ленивых. Ликуй, россиянин! Хоть что-то бесплатное нам перепало.

С июля 2018 г. владельцы просроченных и сломанных приборов могут рассчитывать на бесплатную установку счетчиков. Пока закон еще находится в стадии проекта, но надежные источники, уже пишут, как о свершившемся факте. Посмотри, подождем.

Для тех, кто собирается подождать бесплатного разрешения вопроса счетчика.

Сколько же надо платить за электроэнергию без счетчика?
Постановление Пр-ва РФ №354 от 06 мая 2011г. "О предоставлении ком-х услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах" гласит:

1) п. 59. Плата за коммунальн. услугу, предоставленную потребителю за расчетн. период, определяется из Среднемесячного объема потребления, определенного по показаниям прибора учета за период не менее шести месяцев.

2) Если прибор учета отработал меньше шести месяцев, то среднемесячный объем определяют по факту, но не меньше, чем за три месяца рабочего периода.

3) При выходе из строя прибора учета, начиная с даты наступления события до даты возобновления учета ресурса путем установки нового прибора учета, Мосэнерго возьмет с вас среднемесячную оплата, рассчитанную по предыдущему периоду, но больше трех расчетных периодов подряд для жилого и не больше двух расчетн. периодов подряд для нежилого помещений.

Итого: за три месяца жизни без счетчика вам будут присылать счет по среднему значению вашего потребления электроэнергии в последние шесть месяцев. Далее придется платить по нормативу потребления электроэнергии.

В 2015г. в ЖК России (№176–ФЗ) внесены изменения.
Гражданам, имеющим техн. возможность установки счетчиков, но не совершивших их установку, счет за коммуналку придет с повышающим коэффициентом к установленному нормативу (ч.1 ст.157 ЖК РФ). В 2017 году этот коэффицент составил 1,6.

Норматив на человека кВт\час

Одинокий в кв-ре с газовой плитой 50
Одинокий в квартире с электроплитой - 80
Семья в жилье с газовой плитой - 45
Семья в жилье с электроплитой - 70

Телефонная консультация 8 800 505-91-11

Звонок бесплатный

Сломался электросчетчик

У меня сломался электросчетчик. Энергосбытовая организация считает мне неучтённую электроэнергию за весь год по разрешённой мощности это 30 кВт. Мотивируя это тем, что у них последняя дата проверки 14.01.2017. Почему не за последний месяц и почему не по среднемесячной? Правы ли они?

Они неправы только в том, что намерены взыскивать убытки за неучтённую электроэнергию за весь год по разрешённой мощности. И это является для Вас основанием для обращения в суд, после претензионного порядка.

Сломался электросчетчик в частном доме. Нам отказываются ставить новый на прежнее место, заставляют выносить на улицу. Мы против. Имеем ли мы право отказаться?

Добрый день! Требование правомерно. Поскольку в данном случае к счетчику должен быть обеспечен доступ сотрудников энергосбыта, так что отказаться, к сожалению не можете.

ДОБРОЕ ВРЕМЯ СУТОК На самом деле никаких нормативных актов, регламентирующих расположение счетчика, не существует. Компания по сбыту энергии мотивирует это тем, что должен быть легкий доступ к прибору с целью контроля. Однако в этом случае никто не мешает им установить в доме за свой счет современный электронный прибор с функцией удаленного контроля показаний и контролировать в свое удовольствие. ИМЕЕТЕ ПРАВО ОТКАЗАТЬСЯ УДАЧИ ВАМ, И ВСЕГО ХОРОШЕГО

Сломался электросчетчик, УК начисляет электроэнергию по нормативам, законно ли это?

Действия управляющей компании правомерны. При отсутствии прибора индивидуального учета электроэнергии начисление производится по нормативам, установленным в регионе.

Ночью сломался электросчетчик в квартире. Я сорвал пломбу и отключил его. С утра пришел электрик с проверкой показаний составил акт: Абонент отключил эл.счетчик по причине неисправности заменить в течении 10 дней. Грозит ли мне штраф за отключение счетчика?

Здравствуйте, Непонятно зачем нужно было срывать пломбу, достаточно было просто его отключить и ждать электрика с проверкой Желаю Вам удачи и всех благ!

Квартира не приватизирована, сломался электросчетчик. За чей счет производится замена?

За счет наймодателя (муниципалитета). Пишите заявление наймодателю. Ст.13 Федерального закона от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 29.07.2017) "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации", Постановление Правительства РФ от 21.05.2005 N 315 "Об утверждении Типового договора социального найма жилого помещения".

Купил кв в новостройке год назад сломался электросчетчик должен ли я менять за свой счёт.

Здравствуйте, интересно, а кто же его за вас должен менять, сосед что-ли? "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.07.2017) (с изм. и доп., вступ. В силу с 06.08.2017) ст. 210 Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, [u]если иное не предусмотрено законом или договором. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В. :sm_ax:

В квартире сломался электросчетчик. Внимания сразу не обратили, т.к в квартире никто не жил и не зарегистрирован. Когда сдали в аренду, через месяц поняли, что счетчик сломался. По акту с энергокомпании не работал с 01.01.17 по 24.04.17. Сделали заявку, счетчик поменяли. Но сумму за этот период выставили. Правомерно это или нет?

Нужно было зафиксировать показания на счетчике на дату его остановки, они все равно видны и посмотрите к какому периоду это относится. Это могли сделать в акте специалисты при замене счетчика. Если такого акта нет, с Вас будут брать по нормативу.

У нас сломался электросчетчик, о чем был составлен акт. И я платила за электричество по нормативу, организации с которой заключен договор.
Затем некий электрик Алексей, от другой организации, которая поставляет электроэнергию в ту организацию, установил нам электросчетчик. На вопрос о документах на него, Алексей предоставил только акт подписать. С чем я не согласилась и потребовала документы на электросчетчик и на поверку, тем более Алексей требовал за счетчик 5000, и за установку 3000. Документов я так и не дождалась. Зато пришел счет не по нормативу, а по счетчику. Должна ли я платить за свет, по неизвестно какому счетчику и что делать дальше, т к я ничего не подписывали. Какие мои действия дальше?

Оплатить Вы должны в любом случае при предоставлении договора, счета-фактуры, акта установки счетчика. И за свет должны платить, установив опломбировку. Удачи Вам и всего хорошего.

Сломался электросчетчик который находится на лестничной площадке. Кто за него отвечает? И кто должен его менять?

Доброго времени суток. Если счетчик установлен на лестничной площадке он является общедомовым имуществом, меня должна управляющей компании.

Согласно пункту 7 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением правительства Российской Федерации от 13 августа 2006 года №491 индивидуальные (квартирные) приборы учета электрической энергии не входят в состав общедомового имущества (независимо от того, что находятся на лестничной клетке). В связи с чем замена, установка и опломбировка приборов учета электроэнергии осуществляется за счет средств жильцов.

Посоветуйте пожалуйста что делать, неделю назад у меня сломался электросчетчик, сразу не заметили, потом пришли электрики и обнаружили поломку и выписали штраф в размере 37000 рублей, хотя мы регулярно платили за свет. Что посоветуете? Заранее спасибо.

Здравствуйте! Необходимо взять расчет данной суммы, пусть укажут основания со ссылкой на законодательство. Возможно расчет неверен. Посмотрите ПП № 354 от 06.05.2011 года "О предоставлении коммунальных услуг", 81 (13). Потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.

Я проживаю в муниципальной квартире, сломался электросчетчик (стоит с 1955 года), я пенсионерка, пенсия 8500 руб, как поменять счетчик бесплатно?

Здравствуйте, никто и ничего бесплатно ни кому уже давно не меняет, прибор учёта обслуживает вашу квартиру, вам его и менять за собственный счёт. Удачи Вам и всего хорошего.

Обязанность замены счётчика возложена на собственника квартиры Поскольку собственницей являетесь не вы, а муниципалитет, то он и обязан произвести замену счётчика. В большинстве субъектов федерации органы местного самоуправления эту обязанность исполняют Пишите заявление в администрацию района на замену счётчика.

Сломался электросчетчик, УК требует самим купить и оплатить установку.

Доброе утро! УК право, все счетчики и обязанность их установки исключительно на собственниках С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Член СНТ заменил электросчетчик самостоятельно ссылаясь на то что он сломался не уведомив правление СНТ. Правление СНТ наложил штраф. Правомерно ли наложен штраф?

Почему правление наложило штраф?. Данные функции указаны в уставе или утверждены общим собранием?. Счетчик должен меняться и пломбироваться представителем электросетей (энергосбыт и ит.п. зависит от места нахождения). В любом случае номер счетчика должет фиксироваться не правлением а представителем организации энергопоставщика. Сли счетчик не учтен то вам будет большой штраф за самовольное подключение, погут еще и указать что вы установили проводку в обход счетчика и повесить на Вас всю недоплату по СНТ. В суде вы докажете. Так что быстрей все узаканивайте, не в правлении дело.

Штраф наложен правомерно, без распломбировки и снятия показаний счетчика не имели право осуществлять его демонтаж и установку нового счетчика. Новый счетчик должны были опломбировать и зафиксировать показатели нового прибора учета. Если я полно ответил на ваш вопрос, рад вам помочь! Вы можете воспользоваться услугами юриста сайта для решения ваших проблем.

У меня сложилась такая ситуация. У меня сломался электросчетчик около полугода назад. Вызывали службу с энергоснабжения. Первый раз они проверили прибором. Но не вскрывали панель. Второй раз вызвали. Уже показали им.что счетчик работает не правильно и на много наматывает прям при них. только тогда электрик вскрыл панель. А там обгорели нулевые концы. Как сказал электрик это и есть причина сбоя счетчика. Нам было предписание сменить счетчик. У нас из за неисправности счетчика образовалась очень большая задолждность в 4500 р. ранньше у нас выходило по 150-180 кв.ч. в месяц. А сейчас почти 500. я обратилась в энергосеть с документами подтверждающими неисправности счётчика. Но мне в пересчете отказали. Сказали либо оплачивайте задолжность до завтра. Либо отключат свет. А у меня маленький ребенок 3 года. Как мне быть если в данный момент такой суммы нет.

Видимо не определён момент наступления «события», то есть когда именно прибор учета стал неисправным: это не может быть дата ЗАЯВЛЕНИЯ в энергосбытовую компанию о неисправном счетчике или дата составления АКТА О НЕИСПРАВНОСТИ счетчика по итогам его осмотра инспектором, если истек межпроверочный интервал. В первых двух случаях вас переводят на оплату по среднему месячному потреблению, «по среднему» вам будут начислять три месяца подряд. После чего переведут на платежи по нормативу. Если неисправность произошла по истечении срока межпроверочного интервала- оплата по нормативу за весь период от последней проверки. Уточняйте, пишите заявление в УО на рассрочку оплаты

В квартире сломался электросчетчик, тут же позвонила в РЭС, приехали на следующий день, счетчик забраковали, сказали поставите новый, приедем поставим пломбу. В этот же день новый счетчик мы уже установили, после позвонила и сделала заявку, чтобы опломбировали, сказали приедут только через 3 дня. Как сейчас должна оплачивать электроэнергию?

Здравствуйте! В этот период - по нормативу УДАЧИ ВАМ

У нас сломался электросчетчик. Находится на этаже. Кто должен его заменить? В обслуживающей компании сказали, что приобрести его должны мы, а они его бесплатно установят и опломбируют.

если квартира в собственности--тогда за ваш счет.

У меня в нежилом помещении сломался электросчетчик, пломбы не нарушены. Но я должен был это заметить раньше. Данные по электроэнергии подавал не глядя на счетчик. При контроле инспектором это выяснилось, какое наказание меня ожидает.

Здравсвуйте! В принципе, наказание не предусмотрено, только расчет производится по другому. СМ. п. 59 Правил предоставления коммунальных услуг № 354 от 06.05.2011 г., они распространяются также и на юр. лиц и на нежилые помещения.

У меня сломался электросчетчик, Но я каждый месяц платила как за 200 кВТ, живу в частном доме с ребенком. Сегодня приходили сотрудникиБелгородэнергосоставляли акт проверки состояния работы электроэнергии. При осмотре прибора сказали что есть нарушение пломбы и сорвали ее.Законы ли их действия и придется ли мне платить штраф? Спасибо.

Добрый вечер! Незаконны. Не придется

Сломался электросчетчик на мою квартиру, который расположен на лестничной площадке многоквартирного дома. Бесплатную замену обслуживающая компания отказывается производить. Говорят сейчас это платная услуга. За чей счет должна производится замена?

За счет собственника жилого помещения.

Проработав 2 года сломался электросчетчик на даче. До энергосбыта дозвониться невозможно, а находится он очень далеко, позвонила электрику, который мне опломбировал этот счетчик. Он сказал, что цена вопроса 3000 р. Этот ответ мне очень не понравился. Интересно Ваше мнение по этому вопросу.

Федеральное законодательство - это не регламентирует.

У меня сломался электросчетчик, который стоит в подъезде многоитажки. Хотелось бы узнать за чей счет он меняется если квартира в комерческом найме?

Здравствуйте! За счет наймодателя УДАЧИ ВАМ

У меня сломался электросчетчик, который стоит в подъезде многоитажки. Хотелось бы узнать за чей счет он меняется?

замена эл.счетчика- за ваш счет

Здравствуйте! Если квартира в собственности, то обязанность по замене прибора учета лежит на Вас. Если в найме - то на наймодателе (администрации).

Жилье в собственности. Сломался электросчетчик - находится на лестничной площадке (не в квартире). Показания снимает сотрудник Управляющей компании. Документы на счетчик в управляющей компании. Требуют с меня покупку нового счетчика. Правомерно ли?
Спасибо, с уважением Екатерина.

Здравствуйте. Да, УК

Сломался бытовой электросчетчик. Гарантийный срок не истек. Торговая организация отказалась принять сломанный э/счетчик, ссылавшись на банкротство завода изготовителя.
Как быть в таких ситуациях?

Претензия продавцу и в суд.

отказ незаконен. обращайтесь в суд.

Сломался электросчетчик он не выработал свой гарантийный срок, по заводской гарантии еще до апреля 2016 г, дом еще на гарантии и мне сейчас говорят что я должна менять электросчетчик за свой счет. Так ли это?

Нет за свой счет вы не меняете пока есть гарантия застройщика. Напишите претензию письменную на застройщика и потребуйте замены электрического счетчика.

У нас частный жилой дом. Сломался электронный электросчетчик. Мы проконсультировались в местных электросетях, его сами отсоединили, отвезли на гарантийный ремонт, присоединили обратно. Теперь его надо опломбировать. Электросети хотят за это получить деньги. Законно ли это?

Смотрите ст. 81 Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81 - 81(9) настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.".

Сломался электросчетчик. Гарантия уже закончилась, прошло 3,5 года, но дом новый, сдан в 2012. Несет ли за это ответственность кампания-застройщик? Вообще-то срок службы счетчиков 25 лет (по документам), но у половины жильцов они уже сломались.

Нужно смотреть какую гарантию давал застройщик на инженерные коммуникации. Обычно это от 3 до 5 лет

Для учёта и тарификации количества потреблённого электричества применяется счётчик, показания которого необходимы для своевременной оплаты счетов. Такие приборы устанавливаются индивидуально в квартирах или домах и перед опломбированием обязательно проверяется их работоспособность и отсутствие дефектов. Даже в случае самостоятельной замены необходимо вызвать специалиста энергонадзора для подтверждения установки.

Неисправности электросчётчика

Иногда возникают ситуации, когда сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в таком случае необходимо не только выполнить ремонт, но и обезопасить себя от возможных штрафных санкций со стороны контролирующих органов. Для того чтобы знать какая компания должна менять прибор и куда обратится, следует определить почему счётчик остановился и знать телефон поставщика услуг. Поломка может быть по вине владельца или связана с износом или большой нагрузкой сети. При возникновении подобных проблем потребитель должен обратится в организацию несущую ответственность за поставку данных услуг, и способную менять счётчик.

Счётчики могут быть двух видов:

Электронного (преобразует сигналы датчиков в цифровой код).
Индукционного (работает за счёт вращения диска).

Независимо от конфигурации оборудования возникают ситуации, при которых счётчик остановился, после чего приходится выполнять ремонт. Стоит запомнить, что проводить любые действия по замене или восстановлению счётного устройства самостоятельно запрещены, и могут расцениваться, как вмешательство в процесс расчёта потреблённой электроэнергии. Такие действия грозят начислением штрафных санкций и передачи дела в суд. Счётчики, вышедшие из строя следует менять если они не могут использоваться для тарификации и дальнейшего начисления услуг. И при наличии неисправности, владелец должен в 30-дневный срок обеспечить его ремонт или замену.

Как обнаружить поломку

При снятии показаний стоит обратить внимание на наличие корректной работы, так как при поломке отключение электричества обычно не происходит. При возникновении подозрений необходимо обратить внимание на следующие факторы:

Состояние клем и контактов провода на вводе.
Повреждение кожуха и смотровых стёкол.
Вращение диска или изменения показаний на дисплее.
Повреждение изоляции или запах гари.

Неисправность может возникнуть резко под воздействием внешних факторов, или это может быть поломка, связанная с нагрузкой сети или перепадами напряжения. Ремонт счётчика не означает автоматическое применение фискальных санкций, даже если поломка произошла по вине владельца квартиры. И при обнаружении дефектов следует менять не рабочий прибор с помощью специалистов энергоподающей компании.

Что делать при поломке

В случае, когда прибор учёта остановился, или если возникла другая поломка, препятствующая его эксплуатации, следует незамедлительно обратиться в компанию энергосбыта, после чего заявитель должен подать соответствующие заявление о замене электросчётчика. Далее, необходимо рассмотреть кто оплачивает ремонт.

Энергоподающая компания должна менять прибор за свои средства, если:

Электросчетчик находится на муниципальной территории.
Прибор вышел из строя не по вине жильца, под воздействием сторонних причин.

Для составления акта неисправности компания должна предоставить инспектора, в обязанности которого входит снятие последних показаний, осмотр на предмет стороннего вмешательства и составление документа, подтверждающего неисправность. На этом этапе следует уточнить предварительную причину поломки. Во избежание неправомерных требований все действия по осмотру, ремонту и замене счётчика должны иметь документальное оформление. Наличие такой подтверждающей базы позволит в случае необходимости требовать от энергопоставляющей компании выполнения своих обязательств в установленные сроки.

Замена электросчётчика

В случае если счётчик перестал крутится и остановился необходимо обращаться в ответственную компанию и менять или отдавать в ремонт неработающий прибор. Такая мера позволит не платить штрафы за несвоевременное обращение. Перед заменой вышедшего из строя оборудования инспектор проводит его осмотр и при возникновении подозрений о взломе или для выявления причины поломки может отправить на экспертизу в лабораторию.

Если в случае дополнительной диагностики проводится лабораторный анализ, то инспектор должен выдать соответствующее заключение о причине поломки прибора. Для потребителя наиболее важным фактором является целостность полмб, так как такая ответственность согласно закону находится только на нём.

При нарушении пломбирования назначается экспертиза, которую должен представлять сотрудник энергонадзора и контролирующей компании. По результатам анализа в присутствии потребителя составляется акт о нарушении, после чего можно выполнить ремонт устройства или менять на рабочую модель.

Если вмешательства в работу счётного устройства не было, то в таком случае выдаётся заключение почему остановился счётчик, после которого устройство считается находящимся в ремонте, а потребитель производит оплату согласно среднемесячным показателям.

Стоит обратить внимание, что срок замены исчисляется тремя месяцами и, если работы не были произведены оплата за электроэнергию начисляется согласно действующим нормативам потребления.

Причины замены

Письменное предписание энергоуправляющей компании одно из важных составляющих для того, чтобы менять электросчётчик, и следует знать причины, по которым он должен выбраковываться.

Организация, выполняющая обслуживание сети, не имеет права указывать потребителю на какую модель следует менять электросчётчик. В таком случае наиболее правильным решением станет приобретение устройства, поддерживающие использование зональных тарифов, что будет способствовать применению более экономичных тарифов.

При выполнении работ по замене счётчика коммерческой организацией необходимо согласовать их проведение с сетевой компанией, сообщив дату и время. После выполнения работ производится проверка и опломбирование счётчика, который должен корректно считать электроэнергию и оформляется акт замены. Такие работы относятся к классу опасных и должны проводиться специалистами, имеющими соответствующий допуск.

Обслуживание

Современные , которое заметно облегчает процесс ведения контроля. Многофункциональность решает множество задач по мониторингу сети и пользователь может посмотреть на дисплее показатели потребляемой мощности или количество использованной электроэнергии в зависимости от своего зонального тарифа. Такие устройства не стоит менять без надобности, но они требуют бережного отношения и соответствующего обслуживания.

Для обеспечения надёжности в эксплуатации счётчик должен располагаться на жёсткой вертикальной поверхности и предоставлять свободный доступ для контроля и снятия показаний. В случае совместного расположения с трансформаторами необходимо наличие разделяющей перегородки. Потребитель должен выполнить все нормативные условия для эксплуатации приборов такого типа.

Электрической энергией пользуется каждый человек, а собственник жилья несет ответственность за сохранность счетчика в рабочем состоянии. Чтобы не случилось так, что остановился счетчик, а его владелец не знает, куда обращаться, необходимо знать установленный порядок пользования этим прибором.

Основные правила эксплуатации

Потребитель электричества обязан поддерживать прибор в надлежащем состоянии, а при выходе из строя – своевременно менять на новый электросчетчик. К устройству необходимо обеспечить удобный доступ для снятия показаний, поверки (подтверждения пригодности), ремонта или замены. При расположенных в непосредственной близости трансформаторах тока их отделяют специальной перегородкой.

Устройство учета энергии должно располагаться в подходящем для проживания (сухом и теплом) помещении, где воздух не имеет вредных для здоровья человека примесей. Уличный прибор может эксплуатироваться при отрицательных температурах, удобен для обеспечения доступа контролеров.
Если устройство перестало правильно работать, следует сообщить об этом в энергоснабжающую организацию. Самостоятельно проникать в прибор запрещено, на подобные действия налагаются штрафные санкции.

Правила пользования прибором предусматривают периодический контроль представителей электросети на предмет сохранности пломб, целостности смотрового стекла, герметичности корпуса, правильности соединения с проводкой. Специалисты сами принимают решение о замене или ремонте счетчиков.

При выявлении хищения энергии составляется акт, который подписывается контролирующей и нарушившей сторонами. Если потребитель отказывается платить за неучтенный расход электроэнергии, то согласно документу назначается экспертная комиссия.

Возможные повреждения

Почему счетчик вышел из строя, узнать нетрудно. Достаточно вызвать специалиста, который назовет причину. Возможные неисправности могут быть при следующих обстоятельствах:

сгорели или ослабли контакты;
работает диск или мигает индикатор при отсутствии нагрузки в сети, при этом счетчик много мотает;
нарушена изоляция кабеля;
перегружен прибор, в результате чего он громко гудит, пахнет подгоревшей изоляцией, смотровое стекло становится пожелтевшим;
неправильный монтаж;
повреждение отдельных элементов;
коррозия металла;
засорение промежутков между рабочими дисками;
износ прибора раньше срока.

При дефектах на корпусе (негерметичности, треснутом стекле, нарушениях на клеммных крышках) счетчик может крутиться, но согласно правилам эксплуатации подлежит замене. На усмотрение специалистов незначительные помехи в работе прибора могут быть устранены ремонтом.

Действия домовладельца

Сломался счетчик электроэнергии, что делать? Прежде всего, необходимо обратиться в энергоснабжающую организацию, которая примет заявку по предоставленному образцу. Это действие оградит абонента от штрафов за пользование неисправным прибором. В заявлении следует подробно указать очевидные механические повреждения корпуса, смотрового стекла, изоляции или сбой в работе прибора, при котором он не может остановиться даже при отсутствии нагрузки в сети.

Специалист энергосбыта зафиксирует потребление от даты оплаты до момента поломки прибора и примет решение по ремонту или замене.

Если сломался счетчик электроэнергии, то расходы по его замене несет собственник: это может быть владелец приватизированной квартиры или управление жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ), если жилье муниципальное. В случае когда сгорел счетчик, расположенный на лестничной площадке и обслуживающий конкретную квартиру, за его замену или ремонт должен платить собственник.

По желанию владельца частного дома специалист электрических сетей может установить уличный прибор учета электроэнергии взамен неисправного традиционного или из соображений свободного доступа контролеров к прибору.

Дополнительные причины для замены счетчика

Работники энергокомпании вправе известить о причинах, по которым потребитель обязан заменить прибор:

несоответствие своему классу точности, что можно определить только на спецоборудовании контролеров;
истек срок эксплуатации;
просрочена дата поверки;
нарушена пломба.

На практике иногда встречается ситуация, когда у потребителя нет счетчика. В таком случае энергокомпания обязывает платить по региональному нормативу, который зависит от количества жильцов.

Профилактические меры

Чтобы предотвратить обстоятельства, при которых устройство учета электроэнергии в доме внезапно ломается, нужно своевременно позаботиться о его замене. Это необходимо, когда наблюдается необоснованно большой расход энергии или мощность электросчетчика ниже мощности подключаемых бытовых приборов, что повышает риск возникновения пожара.
При внимательном отношении и соблюдении правил эксплуатации счетчик электроэнергии не причинит неудобств и избавит от лишних хлопот.

Видео об основных причинах поломки счетчика

Как механические, так и электронные приборы учета электроэнергии рано или поздно выходят из строя. Причины поломки могут быть различными: механические повреждения, перегрузка, проблемы в сети и т.д. Если вы обнаружили, что электросчетчик не работает и при этом не знаете что делать в данном случае, рекомендуем ознакомиться с нашей статьей. Забегая наперед хотелось бы отметить — первым делом не паникуйте, неисправности электросчетчиков иногда случаются и решение проблемы не влечет за собой больших материальных издержек, если вы все сделаете правильно.

Обнаружение неисправности прибора учета

Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:

. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
Появление шума при работе счетчика.
Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.

Куда обращаться для оформления заявления

Как только вы убедитесь в том, что счетчик не работает, первым делом вам нужно позвонить в энергоснабжающую организацию и сообщить о случившемся. Если неработающий электросчетчик в квартире представляет даже малейшую опасность: гудит, дымит либо пахнет горелым, обязательно отключите напряжение на вводе. После этого вам нужно будет самому прийти в организацию и попросить образец заявления, после написания которого представители энергосбыта должны приехать к вам домой (ориентировочные дату и время должны сказать сразу).

На месте инспектор должен составить акт о неисправности счетчика электроэнергии. Для этого он осматривает прибор на предмет стороннего вмешательства в его конструкцию, снимает последние показания и после этого уже составляет документ. Обязательно при составлении акта уточните, какую причину поломки вписывает инспектор, чтобы потом не возникло разногласий и вытекающих проблем.

Важно! Ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно отремонтировать электросчетчик! Если вы даже обнаружили, что причина поломки в плохом контакте или его отсутствии, знайте — вскрытие пломбы грозит немалым штрафом.

Как платить за свет и кто оплачивает замену счетчика

Если не работает электросчетчик и вы уже сообщили это энергоснабжающей компании, написав соответствующее заявление, оплата электроэнергии будет происходить по среднемесячному показателю. Он в свою очередь определяется по предыдущим отчетным периодам. Более подробно данная информация изложена в Правилах оказания коммунальных услуг, Постановление Правительства РФ №354, п. 59 «а».

Учтите, оплата по среднему тарифу будет происходить только первые 3 месяца после фиксации факта неисправности счетчика. Если до этого времени замена не будет выполнена, придется платить по нормативу. О том, как осуществляется , мы рассказывали в отдельной статье.

Что касается замены счетчика, оплачивается она за счет энергоснабжающей организации в нескольких случаях:

Если прибор учета вышел из строя не по вашей вине.
Если электросчетчик расположен на муниципальной территории.

В остальных случаях за замену или же ремонт придется платить собственнику, т.е. вам, даже если он размещен в подъезде на площадке. Понятное дело, если по вашей вине сломался счетчик электроэнергии (например, из-за перегрузки, удара, а тем более после установки магнита), вы и платите.

Одна из причин поломки электрического счетчика рассматривается на видео.