Неисправности нагревательных бойлеров. Ремонт водонагревателя: типы поломок и способы их устранения

Электрический бойлер — эффективное решение проблемы горячего водоснабжения для частного дома. Такое оборудование, впрочем, как и любое другое, периодически ломается.

Если серьезные поломки придется устранять в сервисном центре, то небольшой ремонт водонагревателя своими руками может выполнить любой более-менее опытный мастер.

Чтобы минимизировать проблемы с прибором, следует изучить его устройство и принципы работы. Обычно в частных домовладениях используются не проточные, а накопительные модели, которые позволяют использовать электроэнергию более эффективно. Такой прибор состоит из бака-теплообменника, внутри которого установлен нагревательный элемент — ТЭН, подключенный к электропитанию.

Важная часть устройства — терморегулятор. Этот элемент позволяет поддерживать постоянную температуру воды внутри накопителя. Вода поступает по трубам в теплообменник. Если ее температура слишком низкая (а так оно обычно и бывает), то терморегулятор подает сигнал и включает ТЭН.

Вода нагревается, пока не достигнет необходимой температуры. После этого терморегулятор срабатывает снова и отключает нагревательный элемент. Горячая вода отбирается из бака и заменяется холодной, процесс нагрева повторяется снова и снова. Это общая схема устройства и работы обычного накопительного водонагревателя.

Устройство накопительного водонагревательного прибора не слишком сложное. Наиболее уязвимые элементы такого прибора — бак, ТЭН, термореле и прокладка (+)

Проточные модели устроены несколько иначе. Они нагревают не статичный объем воды, а поток. В них используются более мощные нагревательные элементы, которые начинают работать, когда воду включают, и останавливаются, когда ее выключают. Чтобы более подробно изучить работу и устройство конкретной модели, нужно внимательно познакомиться с сопровождающей ее технической документацией.

Бак нагревателя представляет собой прочную емкость из нержавеющей стали, толщиной один или два миллиметра. Как ни устойчив этот материал к коррозии, все же эти процессы периодически возникают и развиваются, что приводит к протеканию воды из устройства. Одна из распространенных причин таких поломок — электрокоррозия.

Проточные нагреватели обычно ломаются по тем же причинам, что и накопительные модели. Диагностику и ремонт таких приборов осуществляют схожими методами (+)

Чтобы ее предотвратить, нужно регулярно, т.е. ежегодно заменять установленный внутри магниевый анод. Этот элемент предназначен именно для предотвращения электрокоррозии. Со временем он изнашивается, а владельцы накопительных баков упускают из виду замену этой важной детали.

В результате бак, исправно служивший некоторое время, вдруг начинает протекать. Некорректное состояние магниевого анода может отразиться также и на состоянии ТЭНа. Снаружи накопительный бак обычно заключен в корпус из металла или пластика, а также он имеет теплоизолирующую оболочку, которая предотвращает потери тепла.

Регулярная очистка внутренностей и ТЭНа водонагревателя от загрязнений и накипи, а также замена магниевого анода снизит вероятность поломок

Повреждения наружной оболочки и утеплителя происходят редко, обычно это бывает из-за неосторожного обращения с устройством. Трещины и сколы на корпусе водонагревателя могут и не нарушить его работу, но это приведет к ухудшению свойств теплоизолятора, и негативно отразится на функционировании прибора в целом.

Трубы входа для холодной воды и выхода — для горячей обычно не доставляют никаких проблем, если монтаж нагревателя выполнен правильно. Обычно водонагреватель комплектуют двумя термостатами, один из которых предназначен для контроля температуры воды, а второй следит за состоянием первого прибора.

Электрическая схема устройства бытового водонагревателя поможет правильно выполнить его ремонт, который обычно состоит в замене испорченных элементов

Иногда используют и третий термостат, который определяет исправное состояние ТЭНа. В любом случае сломанный термостат придется полностью заменить. Различают капиллярные, стержневые и электронные типы термостатов. Конструкция у них разная, но принцип их работы аналогичен.

Изолирующая прокладка служит не только для уплотнения соединения элементов водонагревателя, она также необходима в качестве электрического изолятора. Этот элемент рекомендуется заменять регулярно при каждом техническом обслуживании водонагревательного прибора.

Терморегулятор показывает, до какой именно температуры нагрета вода внутри прибора. Если этот элемент сломается, водонагреватель все равно будет исполнять свои функции, хотя данные о степени нагрева поступать не будут.

Распространенные поломки и способы ремонта

Поломка ТЭНа — характерная проблема и для проточных, и для накопительных водонагревателей. Этот элемент работает под высокой нагрузкой и поэтому быстро изнашивается. Если электропитание подключено, но вода в баке не нагревается, скорее всего, проблема возникла именно с ТЭНом.

ТЭН следует вынимать из бака осторожно, особенно, если на его поверхности скопилось значительное количество накипи. Резкие движения могут привести к деформации и поломке некоторых элементов

Для начала следует проверить, поступает ли электричество к нагревательному элементу и терморегулятору. В местах подключения кабеля проверяют наличие напряжения тестером. Если напряжения нет, возможно, нужно заменить сам кабель или проверить, не отключена ли электроэнергия по всему дому.

Независимо от типа модели на каждом термостате имеется кнопка включения. При ее нажатии прибор включается, а при его отключении кнопка возвращается в исходное положение

Если же электричество есть и кабель исправен, то проблемы возникли с ТЭНом, который придется заменить, или с термостатом. Чтобы разобраться, что именно сломалось, нужно снять термостат и проверить его тестером. Тестирование исправности ТЭНа производится следующим образом. Сначала шкалу измерения прибора выставляют на промежуток 220-250 В. Затем замеряют сопротивление на клеммах, соединяющих нагревательный элемент с электросетью.

Если напряжение имеется, следует отсоединить ТЭН от сети и проверить потенциал на клеммах нагревательного элемента. Отсутствие реакции тестера покажет, что прибор неисправен. Если же реакция есть, нужно продолжить диагностику. Сначала следует отключить водонагреватель от электропитания. Затем нагревательный элемент отсоединяют от термостата таким образом, чтобы контакты ТЭНа остались не изолированными.

К ним прикладывают контакты тестера и смотрят реакцию. Если она есть — ТЭН исправен, если же нет — нужно его заменить. При этом не имеет значения, какие именно цифры выдает тестер, важно только наличие или отсутствие реакции. Эти методы определения неисправностей подходят как для накопительных электрических водонагревателей, так и для моделей проточного типа.

Для определения исправности ТЭНа и термореле используют электротестер. Обычно наличие напряжения на контактах свидетельствует об исправности элемента, а его отсутствие — о необходимости ремонта

Чтобы проверить исправность снятого с водонагревателя термостата, нужно установить ручку регулировки на максимум и произвести измерение на входе и выходе прибора. Если стрелка тестера остается спокойной, т.е. ее положение не изменяется, значит, термостат неисправен и нуждается в замене.

Если же стрелка отклоняется, то нужно продолжить тестирование. Теперь следует выставить на термостате минимальное положение и приложить измерительные щупы тестера на контактах. В одиночку продолжить диагностику будет непросто, щупы придется зафиксировать или попросить кого-нибудь удерживать их какое-то время в правильном положении.

После этого нужно взять зажигалку и нагреть кончик термодатчика. Если сработает термореле, то цепь разомкнется, а сопротивление на шкале тестера резко пойдет вниз, то термореле также можно считать исправным. Если же система не реагирует на нагрев, значит, этот элемент испорчен и нуждается в полной замене.

Иногда водонагреватель может прекратить работу из-за срабатывания термопредохранителя в результате опасного перегрева устройства. Достаточно правильно отрегулировать работу прибора, чтобы он начал работать в обычном режиме.

Сначала нужно открепить крепеж ТЭНов и термостата (красные стрелки), затем откручивают винт (зеленая стрелка) и гайки (синие стрелки. Термостат обведен линией желтого цвета

Если проверка показала, что и ТЭН, и терморегулятор исправны, скорее всего, проблемы возникли с платой управления. Отремонтировать в домашних условиях такой элемент практически невозможно. Его придется заменить новым, при этом придется воспользоваться помощью специалиста, который поможет настроить электронное оборудование. Чаще всего нужно просто обратиться в сервисный центр, где нужный элемент подберут и правильно установят.

Обычно нагревательный элемент крепится с помощью шести болтов и гаек (отмечены красными указателями). При обратной сборке рекомендуется затягивать их равномерно

Протечка бака — серьезная проблема, исправить которую самостоятельно удается не всегда. В некоторых моделях придется заменить или бак, или весь нагреватель. Иногда место протечки можно запаять, но при этом нужно позаботиться о восстановлении целостности наружного корпуса и слоя теплоизоляции. Обычно такие меры недостаточны и недолговечны, вскоре протечка возникнет снова.

Если вода протекает из мест, обозначенных указателями черного цвета, вероятно, нужно заменить прокладку или ТЭН, красными указателями отмечены места протечек при повреждении внутреннего бака

Бак водонагревателя чаще всего протекает, если:

  • произошло повреждение внутреннего бака;
  • испортился нагревательный элемент;
  • прохудилась прокладка.

Если вода течет в месте крепления нагревательного элемента, возможно, ремонтировать собственно бак и не придется. В этом месте устанавливают специальную прокладку, течь может быть вызвана ее повреждением. Прокладку заменяют и таким образом решают проблему.

Протечка бака водонагревателя обычно возникает из-за небрежного отношения или несвоевременного технического обслуживания, которое включает также замену магниевого анода. Еще одна распространенная проблема — отсутствие заземления. Это тоже может привести к развитию коррозионных процессов и возникновению течи.

Если необходимо заменить прокладку, следует подобрать новую точно такого же размера и формы и выполненную из подходящих материалов

Если нужно заменить прокладку или ТЭН, лучше всего сначала демонтировать неисправный элемент, чтобы взять его с собой и подобрать точный аналог. Приобретение деталей “на глазок” может привести к ненужным расходам. Выполнить такую замену относительно не сложно. Но если проблемы возникли с баком, придется, как минимум обратиться в сервисный центр. Сразу же необходимо найти документы на водонагреватель и уточнить гарантийные сроки и условия обслуживания.

Перед началом ремонта или очистки водонагревателя необходимо снять защитную крышку, которая может располагаться внизу, по центру или сбоку

Независимо от характера поломки перед началом ремонтных работ сначала нужно отключить подачу электроэнергии, снять защитную крышку, отсоединить провода, трубы и слить воду. Настенные модели обычно снимают с кронштейнов. Защитная крышка, скрывающая место подключения электропроводов и крепление нагревательных элементов, может иметь различное положение в зависимости от модели.

На устройствах горизонтального типа такой элемент обычно находится слева, на вертикальных нагревателях — внизу, а на моделях небольшого размера — впереди. В некоторых устройствах сначала нужно открутить основной крепежный болт, расположенный по центру. Иногда этот элемент скрыт под декоративной наклейкой.

Выделенные синий линией трубочки термодатчиков следует беречь от любого деформирующего воздействия, при их поломке придется полностью заменить весь прибор

После этого нужно аккуратно удалить термостат, а затем вынуть трубки термодатчика. С ними нужно обращаться очень бережно. Если целостность трубочки термодатчика будет нарушена, из них вытечет жидкий наполнитель. В результате водонагреватель придется просто выбросить, и купить новое устройство.

Если термореле бытового водонагревателя пришло в негодность, его придется полностью заменить. Модели таких устройств разнообразны, лучше всего подобрать аналог с похожим устройством и характеристиками

Если на корпусе имеются наклейки, на которых указан заводской номер, их нужно обязательно сохранить, даже если она мешает при обслуживании и ремонте изделия. Это может повлиять на выполнение производителем гарантийных обязательств, а также облегчить работу сотрудникам сервисного центра.

Правильное обслуживание прибора

О том, что в работе устройства возникли проблемы, могут свидетельствовать какие-то изменения в режиме его работы. Например:

  • увеличение времени нагрева воды до заданной температуры;
  • появление необычных звуков, сопровождающих работу прибора;
  • возникновение посторонних примесей в водопроводной воде, изменение ее цвета, запаха или вкуса.

Если наблюдается хотя бы один из этих признаков, следует сразу же провести очистку водонагревателя. Для этого придется выполнить следующие операции:

  1. Отключить прибор от электропитания.
  2. Убрать защитную крышку.
  3. Разъединить контакты электропроводов.
  4. Перекрыть поступление холодной воды.
  5. С помощью шланга удалить из бака остатки воды.
  6. Отвинтить болты, которые удерживают нагревательный элемент.
  7. Вынуть ТЭН и очистить его от накипи.
  8. Очистить внутреннюю часть накопителя от грязи и частичек накипи.
  9. Тщательно промыть устройство.
  10. Проверить исправность магниевого анода.
  11. Если необходимо, сразу заменить этот элемент.
  12. Дождаться полного высыхания очищенного бака.
  13. Установить на место ТЭН.
  14. Выполнить обратную сборку устройства.
  15. Проверить надежность всех креплений.
  16. Подключить водонагреватель к электропитанию.
  17. Проверить наличие заземления.

ТЭН из бака следует вынимать аккуратно, болты могут оказаться слишком неподатливыми, иногда нагревательный элемент трудно вынуть из-за слишком большого слоя накипи. Очистку ТЭНа выполняют механическими или химическими средствами, как и удаление загрязнений из бака. Если внутри устройства обнаружено большое количество накипи, следует подумать о пересмотре режима работы водонагревателя.

Такое явление часто наблюдается, когда прибор длительное время работает на максимальной мощности. Рекомендуется устанавливать максимальную температуру нагрева не выше 60 градусов, чтобы увеличить срок эксплуатации прибора и сократить количество поломок. Если корпус нагревательного прибора бьет током, возможно, произошла деформация и разрыв ТЭНа или же имеются поломки в системе управления.

Выводы и полезное видео по теме

Подробное видео по диагностике состояния, обслуживанию и самостоятельному ремонту бытовых водонагревателей можно посмотреть здесь:

Отремонтировать водонагреватель не так уж сложно, если речь идет о замене некоторых его элементов. В случае серьезной поломки разумнее будет обратиться в специализированный сервисный центр. Правильная эксплуатация прибора и его своевременное техническое обслуживание избавят от множества проблем и расходов.

О ремонте проточных водонагревателей приводился принцип действия данного бытового оборудования, чтобы начинающему мастеру было проще вникнуть в суть возникающих проблем.

В данном продолжении статьи будет более подробно рассказано об элементах защиты и будет приведен алгоритм поиска неисправностей в проточных водонагревателях.

Также будут продемонстрированы видео, записанных домашними мастерами в процессе ремонта своих проточных нагревателей воды.

Термическая защита в проточном водонагревателе

Если датчик протока повредился и его заклинило во включенном положении, то при закрытии крана вода в данной малой зоне нагрева очень быстро перегреется , что может повредить сам нагреватель вследствие увеличения давления. Также, из-за отсутствия охлаждения перегреются ТЭНы. Чтобы этого не случилось, в проточных водонагревателях обязательно должны быть датчики контроля температуры.

Датчик протока воды для водонагревателя KISPEL

У рассматриваемой в предыдущей статье модели датчики Т1 и Т2 выполнены в виде одного элемента, хотя предназначение у них разное. Термодатчик Т1 настроен на срабатывание при превышении температуры 60ºС он прерывает цепь. После охлаждения Т1 снова возвращается в рабочее включенное положение. Превышение температуры в данном случае возможно по ряду причин, не связанных с поломкой в водонагревателе.


Термодатчики Т1 и Т2 совмещены в одном устройстве, указанном, как датчик перегрева

Термодатчик Т2 настроен на температуру 90ºС – можно сказать – это крайний рубеж защиты. Он сработает в случае поломки датчика протока и термодатчика Т1. Такая поломка сама не устранится, поэтому данное защитное устройство после срабатывания необходимо включить вручную после проведенного ремонта водонагревателя. У водонагревателей с цифровым интерфейсом поломки или некорректные показания датчиков будут отображаться в виде высвечивающегося кода ошибки на дисплее. Пример устранения одной из ошибок показан на видео ниже, где также рассказывается о функции тепловых предохранителей и о ремонте электронного блока одной из моделей водонагревателя Термекс:

Разновидности систем управления проточного водонагревателя

В зависимости от модели и конструкции водонагревателя система управления его работой может быть выполнена по-разному. Например, у модели THERMEX STREAM регулировка температуры осуществляется управлением потоком воды. Сам поток регулируется специальными насадками для душа или умывальника, идущими в комплекте поставки. В данном случае компонентами защиты являются реле давления и тепловой предохранитель (датчик температуры).


Проточный нагреватель THERMEX STREAM в разобранном виде

Соответственно, электрическая принципиальная схема данного водонагревателя существенно отличается от приведенной выше электросхемы – здесь ток фазы последовательно проходит через реле давления и тепловой предохранитель, возвращающийся во включенное положения после снижения температуры. Перед самостоятельным ремонтом водонагревателя следует обязательно изучить электрическую схему и инструкцию от производителя.


Пример схемы проточных водонагревателей THERMEX STREAM

Как видно из сравнения двух схем от одного производителя принцип управления и защиты в данных моделях водонагревателей существенно различается. У водонагревателей совершенно иной конструкции соответственно, и схема будет другой. Ниже, для примера приведена электрическая схема водонагревателя «Атмор».


Схема проточного водонагревателя ATMOR, мощностью 7 кВт

Также у некоторых моделей может быть электронный интерфейс, напрямую связанный с силовыми реле управления питания ТЭНов. Это значит, что поломка в данной электронной плате, или сбой алгоритма могут привести к остановке работы водонагревателя. Некоторые проточные водонагреватели могут иметь регулировку температуры, которая достигается переключениями ТЭНов, или с помощью электронной схемы.

Алгоритм поиска неисправностей в проточном водонагревателе

Выше, в качестве примера приведены несколько электрических схем проточных водонагревателей, где общими компонентами являются ТЭНы и защитные датчики. Внимательное изучения конструкции и схемы имеющегося неисправного водонагревателя поможет понять принцип работы, и построить для себя алгоритм поиска неисправностей. Также будет очень полезной информация от мастеров , проводивший подобный ремонт, поэтому, нужно поискать информацию на форумах и запастись терпением, ожидая ответ на интересующий вопрос. Также можно найти полезное видео по ремонту.

К сожалению, не всегда можно найти точное руководство к действию, производя ремонт проточного водонагревателя своими руками в каждом конкретном случае. Поэтому приходится руководствоваться собственным опытом и общепринятыми подходами к решению данной проблемы. Любой ремонт должен производиться с минимальными затратами сил, энергии и средств, и что немаловажно – нервов мастера. Поэтому, прежде всего, следует проверить, нет ли поломки, блокирующей работу оборудования где-нибудь вне его корпуса.


Забитую известью лейку душа, ставшей причиной сбоев водонагревателя, можно почистить с помощью целлофанового пакета с уксусом

Например, как говорилось выше, давление (проток воды) часто регулируется насадками на излив, которые могут засориться из-за осадочных отложений некачественной воды. Зачастую решение проблемы с проточным водонагревателем может быть в очистке шланга или насадки, а также в приведении входного давления водопровода к нормальным параметрам. Ведь, если давление на входе будет ниже 0,05 МПа, то датчики не позволят включиться ТЭНам. То же самое можно сказать и о соответствии электрических параметров, которые также приведены в таблице ниже


Рабочие параметры проточных водонагревателей Термекс Стрим

Ремонт электрических компонентов проточного водонагревателя

Если выход из строя проточного водонагревателя сопровождается срабатыванием УЗО, защищающем данную линию питания, то поломка очевидна – пробой ТЭНа на корпус. В данном случае большой удачей для мастера окажется замыкание на корпус в каком-то другом узле – например, отвалившийся (отгоревший) от клеммы провод. Для проверки ТЭНа на пробой следует переключить мультиметр в режим измерения мегаом – идеальное сопротивление – бесконечность. Учитывая критически важные для здоровья человека условия использования водонагревателя, сопротивление утечки в ТЭНе ниже Мегаом может быть потенциально опасным.

Даже не разбирая водонагреватель, провести его предварительную диагностику можно по изменению работы оборудования, обращая внимание на шумы и световую индикацию

Например, проверить исправность системы контроля протока можно по щелчку силовых реле включения ТЭНа. В данном случае часто бывает выгорание клемм и плохой контакт на них, или выход из строя самих ТЭНов. При наличии тестера или даже самодельного пробника не составит труда прозвонить активную спираль нагревательного элемента. О прозвонке различных проводников множество раз говорилось на других страницах данного ресурса. В зависимости от мощности ТЭНа, его сопротивление будет в пределах единиц – десятков Ом.


Прозвонка ТЭНа водонагревателя

Удостоверившись в исправности ТЭНа и проверив надежность контактов, следует протестировать само реле – срабатывание его магнитной системы и щелчок не гарантируют исправность данного узла. Контактные площадки внутри реле подвержены выгоранию и износу. Поэтому следует прозвонить пары контактов силового реле. При выявлении отсутствия проводимости в замкнутой паре контактов реле необходимо заменить.


Силовое реле проточного водонагревателя

Многие мастера успешно разбирают даже неразборные конструкции реле, если не удается найти замену. Здесь совет по ремонту – узнать как можно больше о конструкции данного реле, последовательность и возможность его разборки для того, чтобы добраться до коммутационных контактов, дабы иметь возможность почистить их, подогнуть, исправить – одним словом – устранить проблему отсутствующего контакта.

Вода протекает – но не нагревается при исправном реле и ТЭНах – значит, неисправен сам датчик протока жидкости. Как говорилось выше, проверить датчик протока воды можно мощным магнитом, поднеся его вплотную к данному компоненту. В случае подтверждения подозрения неисправный датчик нужно заменить.


Датчик протока воды, часто применяемый в различных моделях проточных водонагревателей

Исправность тепловых предохранителей и датчиков давления (прессостатов) при соответствии параметров давления можно, проверив их тестером. Временно шунтировав проводом их выводы, можно убедиться, что проблема была именно в них. Никогда не следует оставлять шунт для работы на постоянной основе – ведь в этом случае оборудование будет лишено защиты, что может привести к очень плачевным последствиям – неисправные защитные компоненты обязательно нужно заменить.

Поломки проточных нагревателей воды по вине производителя

Многие владельцы проточных водонагревателей жалуются на некачественную сборку своих изделий. Наиболее встречающаяся проблема – несоответствие проводов и клемм протекающим в них токам нагрузки. Очень часто недобросовестные производители проточных водонагревателей устанавливают дешевые и некачественные компоненты, а также экономят на проводах и клеммах.


Обгоревшие и оплавленные клеммы являются причиной потери контакта

Если до поломки в процессе работы проточного водонагревателя был замечен характерный запах оплавления изоляции, то причиной неисправности вполне может быть потеря контакта или даже отгорание слишком тонкого провода. Замена контактных клемм и проводов на более качественные и надежные заменители может устранить данную проблему.


Чтобы избавить себя от подобных поломок в будущем, следует выбирать оборудование только от проверенных производителей. Также следует изучить возможность разборки оборудования перед покупкой, ведь некоторые компактные модели проточных водонагревателей имеют неразборную конструкцию корпуса, который почти невозможно разобрать, не испортив внешний вид и функциональность самого устройства.

Оборудование для нагрева воды отличается широким разнообразием, поэтому диагностика неисправностей разных моделей существенно отличается друг от друга. Так, накопительные бойлеры относятся к технике, требующей особой аккуратности в установке и обслуживании, несоблюдение рекомендаций часто приводит к различным поломкам. В этой статье мы рассмотрим, какие бывают неисправности накопительных бойлеров, и можно ли попробовать устранить их своими руками.

На основе статистических данных специалисты по обслуживанию водонагревательных приборов составили примерный реестр распространенных неисправностей и возможных причин их появления.

При включении выбивает пробки

Электрический водонагреватель при включении выбивает (заставляет срабатывать) устройство автоматической защиты (УЗО). Причиной может быть неправильно подключенный ТЭН , что приводит к короткому замыканию. В таком случае надо проверить нагревательный элемент, и, при необходимости, его заменить. Проверьте подсоединение бойлера к домашней электросети. В водонагревателях низкого качества, например, газовой колонке Вектор от китайских производителей очень часто применяются дешевые устройства, которые должны отключать изделие в случае внутренних неполадок. Из-за низкого качества они ломаются, поэтому срабатывает установленный на распределительном щите автомат УЗО.

Схема подключения водонагревателя

Неправильная температура воды

Бойлер включен в сеть, но вода внутри емкости не нагревается . Здесь есть несколько причин:

  • перегорел термостат или разболталось его крепление;
  • плохо греет ТЭН по причине большого слоя накипи;
  • изделие неправильно подключено к общей электросети.

Для ликвидации надо проверить крепление термостата, демонтировать нагревательный элемент, очистить его или установить новое устройство.

Обратная ситуация: вода почти закипает , появляется пар из крана горячей воды. Почему это происходит? Причина проста и банальна - неправильное подключение бойлера. Проверьте схему подсоединения, откорректируйте подключение, если разбираетесь в этом, но лучший вариант — позвонить в сервис и вызвать мастера.

Вода из емкости поступает теплая, что говорит о низком ее нагревании - неправильно задан режим нагревания, ошибки при подключении изделия или перегорел (сломался) ТЭН.

Диагностика нагревательного элемента бойлера

Накипь и коррозия

Вытекающая из прибора вода имеет ржавый цвет - это коррозия внутренней емкости бойлеров, которую вызывает слишком жесткая вода, даже специальный магниевый стержень не помогает. Единственное решение - это замена водонагревателя.

Малое давление - это первый признак большого скопления накипи и солевых отложений внутри накопительной емкости бойлера. Если не отреагировать вовремя, то различные поломки начнут накапливаться, как снежный ком с горы. Необходимо слить воду и удалить накипь со стен бака.

Появление течи

Наличие большого объема накипи и солевых отложений в баке изделия приводят и к образованию коррозии - точечных свищей в емкости, которые не подлежат ремонту. Многие пользователи обращаются к народным умельцам, которые рискуют самостоятельно заварить протечки в баке, тем самым подвергая жителей квартиры или частного строения опасности непредвиденного взрыва. Сомневающимся советуем заглянуть в интернет, где довольно много вот таких видео:

Встречаются случаи, когда подтекание происходит в районе водопроводных стыков , особенно в случае использования пластиковых труб и соединительных шлангов из резины.

Такие типы соединения категорически запрещены специалистами по обслуживанию водонагревателей и подлежат немедленной замене.

Надо подтянуть гайки в том месте, где подключается труба ввода и в месте выхода горячей воды - часто этого бывает достаточно, чтобы подтекание не повторялось.

Плохой запах

Неприятный запах горячей воды сообщает пользователям о заражении внутренней части изделия бактериями : в теплой воде они размножаются моментально. Такие случаи происходят при нерегулярном использовании водонагревательных приборов по прямому назначению. Ликвидировать неприятный запах можно, только слив всю воду. Необходимо демонтировать изделие, прочистить внутреннюю поверхность емкости, произвести дезинфекцию с применением специальных средств и тщательно прополоскать бак несколько раз проточной водой при полном его наполнении.

Деформация корпуса

Эта неприятность у накопительных водонагревателей происходит из-за того, что в системе водопровода наблюдаются скачки давления . По нормативам ГОСТ нормальным давлением считается 4 атмосферы (атм.), перепады происходят от 2,5 до 7,0 атм., а при проведении сезонных профилактических работ скачки бывают до 10 атм. Во избежание подобных неприятностей необходимо установить редуктор давления . Основным достоинством этих устройств является надежность: при несложной настройке редуктор способен поддерживать необходимые параметры, при этом не нужны источники энергии и постоянное техническое обслуживание.

Редуктор давления

Пользователи должны помнить, что при резком повышении внутреннего давления водонагреватель не только может сломаться, но и взорваться изнутри, как мина замедленного действия.

Течет предохранительный клапан

Когда вода начинает нагреваться, то с этого маленького устройства из цветного металла начинает капать жидкость - это не страшно. Таким образом удаляются излишки, когда происходит расширение от нагрева. Если же в течение суток «накапывает» более 1,5 л., то предохранительный клапан необходимо заменить. Аналогичные действия надо выполнить, когда он абсолютно сухой. Нормальное его состояние - вода по чуть-чуть капает, значит, в системе все в порядке.

Нагревание сторонних деталей

При работе водонагревателей иногда сильно греется окружающее оборудование: розетка, вилка от провода подключения и даже стены. Это может происходить из-за неплотного контакта в розетке - разболтались клеммы или мощность нагрузки превышает ту, на которую она рассчитана. Очень редко в этом виноват нагревательный элемент, установленный внутри водонагревателя.

Наличие странных звуков

Если при работе бойлера вы слышите посторонние звуки, например, что-то пищит при включении бойлера, то, возможно, необходимо заменить трубы подвода и отвода воды, и установить вместо них изделия большего диаметра. Также следует проверить герметичность всех соединений. Иногда инициатором таких звуков может быть обратный клапан , который надо срочно менять, чтобы не было беды.

Основные причины поломок

Стоит помнить о том, что современная техника напичкана электроникой и чувствительна к изменению входных параметров. Неисправности накопительных водонагревателей не могут возникнуть самостоятельно - для каждой существует отдельная причина.

  1. Нестабильное напряжение в городской электрической сети. Чтобы защитить всю бытовую технику в квартире или доме, надо установить специальное реле, ограничивающее напряжение.
  2. Долгое отсутствие профилактики и сервисного обслуживания - это халатность пользователей.
  3. Некорректная установка водонагревательного оборудования довольно часто приводит к преждевременным отказам - из-за этого сломаться может любое надежное изделие.
  4. Внутри накопительной емкости и на нагревательных элементах, которые в некоторых моделях имеют весьма сложную конструкцию, образуется накипь и солевые отложения. Часто это вызвано слишком высокой температурой нагревания, оптимальной она считается не выше 60 о c. При повышенной жесткости воды рекомендуется устанавливать фильтр на входе .
  5. Заводские дефекты встречаются редко, а некоторые из них, к сожалению, проявляются не сразу, а после использования изделия в течение непродолжительного времени.
  6. Часто вина пользователей в том, что они не осуществили замену испорченных деталей своевременно, что привело к более серьезным неисправностям оборудования.

В заключение хочется дать несколько советов пользователям: покупайте изделия только проверенных производителей, проводите профилактику согласно рекомендациям, тогда бытовая техника будет работать исправно и долго.

На сегодня, наиболее доступным, экономичным и эффективным нагревателем теплоносителя в системах водяного отопления и горячего водоснабжения является электрический бойлер. Но, как и любое сложное устройство, бойлер подвержен поломкам различного характера. Как идентифицировать и устранить самые распространенные неисправности водонагревателей – читайте ниже.

Строение бойлера

Для того, чтобы суметь определить поломку нагревателя и отремонтировать бойлер, необходимо знать его строение. Так, бойлер – это водонагреватель проточного типа, который является ключевым элементом в системах автономного отопления и горячего водоснабжения. Конструкция бойлера схожа со строением газовых колонок.

Так, водонагреватели состоят из:

  • Внешнего бака с крепежными элементами, индикаторами и панелью управления устройством;
  • Внутреннего бака, покрытого двухслойной титановой эмалью;
  • Теплоизоляционной прослойки из пенополиуретана между корпусом и внутренним баком;
  • Термостата и регулятора для выставления нужной температуры нагрева воды;
  • Предохранительного клапана;
  • Защитного магниевого анода;
  • Схемы управления.

Главным элементом в конструкции является ТЭН, который нагревает воду. Похожий элемент имеет кулер и любая другая водонагревательная техника. При этом, нагреватель в бойлере может быть как “сухого”, так и “мокрого” типа.


Бойлеры “сухим” теном (например, Нова NT-DD 50, Электролюкс EWH 80 Formax) отличаются большим сроком службы, поскольку не вступают в прямой контакт с теплоносителем.

Современные модели водонагревателей от таких фирм как Горение, Термекс, Аристон, зачастую, оснащаются несколькими трубчатыми электронагревателями. Такая конструкция позволяет реализовывать ступенчатую регулировку нагрева и увеличить срок эксплуатации бойлера.

Не работает водонагреватель: причины неисправностей

Если водонагреватель не включается, отключается, шумит при нагревании, начал течь, плохо греет воду или совсем перестал греть, значит в ходе эксплуатации пострадали важные узлы устройства. Чтобы устранить поломки своими руками, необходимо правильно идентифицировать их. Почему же бойлер может не включаться?

Рассмотрим наиболее распространенные неисправности электроводонагревателей и причины их возникновения:

  1. Проблемы с питанием аппарата. Если лампочка индикации работы бойлера не горит, нужно проверить подключение устройства к сети. Для того, чтобы найти поломку, нужно будет осмотреть и кабель, и розетку на предмет визуальных повреждений, прозвонить индикатор и кабель, измерить напряжение в розетке мультиметром.
  2. Неисправность нагревательного элемента. Чаще всего, ТЭН выходит из строя из-за образования накипи на их поверхностях (часто встречается в бойлерах от Эленберг и Атлантик), включениях бойлера при маленьком водяном напоре, неправильном подключении устройства. Проверить исправность ТЭНа можно мультиметром.
  3. Неисправность датчика давления. В качестве такого датчика, зачастую, применяется резиновая мембрана (например, в бойлерах от Поларис и Атмор). При длительной эксплуатации в тяжелых условиях она может деформироваться и некорректно действовать на микропроцессор. Идентифицировать поломку можно при осмотре мембраны.
  4. Неисправность термодатчика. Если термодатчик не работает, то ТЭН не сможет греть воду. Проверить термодатчик на предмет исправности можно, замерив его сопротивление с помощью мультиметра.
  5. Выгорание контактов, залипание кнопок, контактов реле времени . Найти поврежденные элементы будет непросто. Поэтому, прежде чем искать неисправности в электрике, необходимо исключить вышеперечисленные поломки.

Кроме того, водонагреватель может некорректно работать из-за плохого давления в водопроводе. Это может быть связано как с качеством подачи воды в вашем доме, так и засоренностью трубопровода.

Большинство нагревателей работают с давлением в пределах 0,05-0,6 МПа.

Если давление в водопроводе меньше, то для корректной работы водонагревательных устройств придется установить циркулярный насос. При этом, некоторые современные модели (например, от фирм Оазис и Гарантерм) не могут работать с давлением в трубопроводе, превышающим 6 бар.

Что делать, если потек водонагреватель

Если вы заметили, что ваш водонагреватель потек, то следует немедленно отключить прибор от электропитания. После этого необходимо провести тщательный осмотр корпуса устройства для того, чтобы определить место утечки и решить что делать дальше.

Ремонт оборудования будет зависеть от места протечки:

  1. Если бойлер течет сверху, то, скорее всего, его внутренний бак разъела коррозия. Такая неисправность не подлежит ремонту: заварить потекший бак без повреждения его внутренней стеклоэмали невозможно.
  2. Если водогрейка потекла снизу, то поломка может быть связана с износом клапана-предохранителя. Устранение течи будет включать в себя замену старого клапана новым.
  3. Если вода капает из-под крышки бака, то проблема может заключаться в протечке ТЭНа. Электронагреватель, в таком случае, придется менять. Если вода протекает из-под уплотнителя ТЭНа, то починить бойлер можно будет, затянув крепежные элементы.


Кроме того, вода может сочиться из бойлера из-за неправильной подводки водонагревателя. Поэтому, прежде, чем разбирать водонагреватель и браться за ремонт его внутренних узлов, следует проверить герметичность соединений и подводки.

Чистка водонагревателя своими руками

Чистка накопительных водонагревателей – это одно из важнейших мероприятий по поддержанию работоспособности устройства. Существует два способа очистки бойлера: механический и химический.

Обслуживание бойлеров следует проводить раза в 6-12 месяцев, в зависимости от условий его эксплуатации.

Для чистки бойлера можно вызвать специалиста, а можно почистить устройство в домашних условиях своими руками. Главное – четко следовать инструкции.

Так, для того, чтобы самому почистить водонагреватель, необходимо:

  1. Отключить устройство от питания и водоснабжения. Необходимо отключить автомат и отсоединить терморегулятор, перекрыть холодное и горячее водоснабжение.
  2. Слить воду. Это можно сделать с помощью сбросного клапана. Но, сливаться таким образом вода будет достаточно долго (например, из бойлера на 100 литров вода будет сливаться около 2,5 часов). Для того, чтобы слить воду быстрее, необходимо будет открутить шланг холодного водоснабжения, и снять обратный клапан, вставить в образовавшееся отверстие сливной шланг, и вывести его в раковину. После этого достаточно будет открутить шланг подачи горячей воды.
  3. Снять нижнюю крышку с бойлера и сфотографировать схему электрических соединений. Отсоединить провода.
  4. Скрутить болты с блока нагревателя, а аккуратно извлечь ТЭН. Лучше будет подставить под бак тазик для слива остатков грязной воды.
  5. Очистить бак изнутри с помощью тряпочки.
  6. Отсоединить анод и очистить ТЭН. Крупные куски накипи можно очистить с помощью ножа. Чтобы очистить ТЭН полностью, необходимо будет поместить его в емкость с раствором лимонной кислоты (30 грамм на 2 литра воды) на сутки.
  7. Собрать водонагреватель. Сначала необходимо соединить ТЭН с анодом, после – вставить ТЭН в бак, подсоединить электрические провода.

Более простым в исполнении будет химический способ очистки. Для этого нужно будет набрать в бак раствор воды со специальным составом для очистки бойлеров.

Ремонт ТЭНа своими руками

Если во время чистки медных трубок электробойлера вы заметили на ТЭНе трещины или разрывы (часто случается с ТЭНами в бойлерах от Thermex и Isea), значит устройство перегорело. Удостовериться в этом можно, проверив сопротивление трубчатого электронагревателя с помощью мультиметра.

Если сопротивление будет нулевым или при прозвонке тестер будет “молчать”, значит нагревательный элемент сломался.

Такой трубчатый электронагреватель придется заменить. При этом, дешевле будет приобрести новый ТЭН российского или украинского производства. Так, качественные ТЭНы делает ООО “Арисмаш” (г. Горловка).

В водонагревателях с двумя ТЭНами (например, Gorenje OGBS 100 ORV9), при выходе из строя малого электронагревателя, его можно отрезать, заглушив отверстие бронзовыми болтами. Но такая мера считается временной (большой ТЭН может перегрузиться и выйти из строя при нагреве), и подходит лишь для ремонта электронагревателей в бойлерах на 30-50 литров.


Защитить ТЭН от преждевременного выхода из строя позволит:

  • Своевременная замена анода. Магниевый анод устанавливается в ТЭНах для смягчения воды. То есть, накипь на нем образовывается сильнее, нежели на трубчатых нагревателях. Поэтому, менять его следует, в среднем, раз в 1-1,5 года.
  • Установка фильтров очистки и умягчения воды на трубе при входе в оборудование.

Кроме того, следует соблюдать правила эксплуатации бойлера. Так, водонагреватель никогда нельзя включать с пустым баком. Не рекомендуется устанавливать терморегулятор на максимальные значения. Иначе ТЭН, как устройство, которое держит заданную температуру воды, будет чаще включаться и быстрее вырабатываться.

Как проверить терморегулятор водонагревателя

Чтобы проверить исправность терморегулятора, необходимо измерить его сопротивление с помощью бытового омметра или мультиметра. Для этого нужно будет снять термометр и подключить тестер к его контактам, выставив рукоятку на приборе на максимальное значение.

Если тестер покажет нулевое сопротивление, значит терморегулятор вышел из строя.

Такой термостат нужно будет поменять на новый. Выбрать новый терморегулятор можно, основываясь на марке водонагревателя, объеме бака, размерах и мощности ТЭНа.

Кроме того, при выборе нужно будет учесть:

  • Величину тока, на которую рассчитан терморегулятор;
  • Функции устройства (регулировка, защита);
  • Тип терморегулятора (стержневой, капиллярный, электронный).

При выборе регулятора в магазине, следует показать консультанту паспорт от бойлера. Это позволит выбрать наиболее подходящее устройство.

Бойлер своими руками (видео)

Водонагреватель – это простейшее, доступное и эффективное устройство для нагрева воды и теплоносителя в системе отопления. Если проводить регулярную чистку бойлеров, следить за давлением в трубопроводе и менять, время от времени, расходные элементы конструкции, то водонагреватель прослужит вам ни один год! А перечисленные выше инструкции позволят вам ремонтировать оборудование в домашних условиях.


В этой публикации не будут рассматриваться варианты неправильной установки (об этом можно прочесть в другой статье) и эксплуатации (описывается в инструкции) водонагревателя. Расскажем лишь о тех случаях, когда действительно требуется ремонт бойлера. Оговоримся также, что внутреннее устройство водонагревателей от разных производителей немного отличается. Соответственно, изображения могут не совпадать с вашей моделью, но тем не менее дадут представление как отремонтировать бойлер.

Внутреннее устройство водонагревателя на примере одной из моделей Термекс.

Неисправности и их причины

Электрический водонагреватель – устройство относительно простое, поэтому видов неисправностей всего 3, однако они могут иметь разные причины.


1) Бойлер не нагревает воду или делает это заметно медленнее прежнего:

  • Перегорел или ;
  • вышел из строя термостат;
  • не работает плата управления.

2) Водонагреватель бьёт током:


  • лопнул ТЭН;
  • неисправна электронная панель или плата управления.

2) Устройство протекает:

  • неисправен ТЭН;
  • устарела уплотнительная прокладка;
  • коррозия внутреннего бака.

Подготовка к ремонту бойлера

Чтобы выявить причину большинства поломок, необходимо отключить водонагреватель от сети, слить из него воду (этому посвящена отдельная статья) и снять со стены. Затем отвинтить и убрать крышку, скрывающую доступ к ТЭН и другим рабочим узлам. У бойлеров, располагающихся вертикально, это нижняя крышка, у горизонтальных – левая, у компактных моделей – передняя. Ремонтируя бойлеры Термекс, нужно обратить внимание на винт посередине крышки, часто закрытый наклейками.

Сначала снимаются фастоны с одного или двух ТЭН и защитного термостата, откручиваются крепёжные гайки и винты.

Красными стрелками отмечены фастоны, зелёной – винт, синими – гайки. Жёлтым овалом выделен защитный термостат.

Снимается защитный термостат, из нагревательного элемента вынимаются термодатчики.

Ни в коем случае нельзя обрезать трубки термодатчика! Внутри них находится специальная жидкость, которая вытечет и устройство придётся полностью менять. Обматывание повреждённой трубки изолентой ни к чему не приведёт.

Синим овалом выделены термодатчики.

Теперь можно проводить диагностику деталей, которые могут быть неисправны.

Как отремонтировать бойлер с неисправным термостатом?

Проще всего проверить работоспособность защитного термостата зажигалкой. Убедившись, что кнопка нажата, нагреваем медный кончик термодатчика. У исправной детали скоро сработает защитный механизм, размыкающий цепь и выталкивающий кнопку. Неисправный термостат придётся менять – ремонту он не подлежит.

Зелёными кругами отмечены кнопки в различных моделях термостатов.

Как поменять или почистить ТЭН в водонагревателе?

Чаще всего в этих приборах выходит из строя именно ТЭН. Для того чтобы проверить его исправность, потребуется тестер. На нём нужно выбрать шкалу сопротивления (Ом) и провести измерения на контактах ТЭН. Если прибор ничего не показывает, значит нагревательный элемент не работает. Ремонт бойлера в таком случае заключается в замене неисправной детали, починить её нельзя.

Откручиваем гайки, удерживающие ТЭН, снимаем его и заменяем на аналогичный новый.

Гайки крепления нагревательного элемента отмечены красными стрелками.

Если бойлер начал медленно нагревать воду, шуметь при работе, а тестер показывает, что с нагревательным элементом всё в порядке, нужно почистить от накипи ТЭН. Для этого вынимаем его из нагревателя и чистим от наросшего слоя. Можно применять специальные химические средства или воспользоваться обычным ножом. Обязательно после этого промыть бак, так как часть накипи осыпается в него.

Ремонт бойлера при протечке

Чтобы определить причину течи, необходимо выяснить, откуда выходит вода. Если она бежит из бокового шва, из-под верхней крышки или платы управления, то произошла коррозия бака. При появлении воды из-под нижней крышки, необходимо её снять. Если течь расположена возле фланца, то проблема в прокладке или ТЭН. Если же нет – это коррозия бака.

Чёрными стрелками отмечены места, откуда может вытекать вода при устаревшей прокладке или треснувшем ТЭН. Красные указывают на течь внутреннего бака.

Проблем с тем как самостоятельно починить бойлер, у которого протекает уплотнительная прокладка, не возникнет. Нужно лишь снять ТЭН и поставить новую.

Бойлер с течью внутреннего бака ремонту не подлежит. Необходимо найти документы на него и проверить гарантийный срок устройства. И либо обратиться в сервисный центр, либо придётся покупать новый водонагреватель. Примеры удачной сварки баков весьма редки, да и служит устройство после этого недолго.

Неисправность панели или платы управления

Электронные или сенсорные панели управления также могут выйти из строя. Если после проверки и замены других деталей бойлер не заработал, проблема может быть в них. Починить их самостоятельно практически невозможно, так как необходимы глубокие познания в электронике. Схем этих плат в интернете нет. Новые имеются только в специализированных сервисных центрах, куда и придётся обратиться.

Приобретая запчасти для ремонта бойлера своими руками, лучше взять неисправные с собой. Существует большое количество разновидностей ТЭН, прокладок и термостатов, так что легко ошибиться и купить неподходящую деталь.

Снимая в процессе ремонта бойлера Термекс нижнюю крышку, нельзя повреждать серебристую наклейку с заводским номером. Если она мешает, можно аккуратно снять и сохранить в паспорте изделия. Этот шильдик может понадобиться при вызове мастера из сервисного центра.

Регулярная чистка бака и ТЭН, использование и своевременная замена магниевых анодов и обязательный слив воды во время длительного периода простоя бойлера могут существенно продлить его срок службы.

Видео: ремонт бойлера своими руками